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Braze へのアクセス

ここでは、アカウントへの初回ログイン、エンドポイントの再確認、パスワードのリセットなど、Braze アカウントまたはダッシュボードへのアクセスに役立つ記事を見つけることができます。

セクションの記事

サポートされているブラウザー

Braze ダッシュボードは次のブラウザーをサポートしています。

  • Chrome（バージョン87以降）
  • Firefox（バージョン85以降）
  • Safari (バージョン 15.4 以降)
  • Edge (バージョン 87 以降)

ダッシュボードに予期せぬエラーが発生したと表示され、ブラウザのコンソールツールにエラーReferenceError: structuredClone is not defined が表示されている場合、ブラウザが古い。このエラーが繰り返される場合は、ブラウザをアンインストールして再インストールする。

ブラウザのキャッシュとクッキー

ダッシュボードやセグメントのパフォーマンスリストが読み込まれないなど、ダッシュボードのパフォーマンスに問題がある場合は、各ブラウザのステップに従って、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてみてください。

ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしても問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。



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