Processamento de Palavras-Chave
As palavras-chave são um aspecto fundamental da automação de mensagens SMS, MMS e RCS. Com palavras-chave, seus usuários podem enviar uma lista predefinida de comandos de uma palavra que realizam alguma ação, como optar por receber ou não mensagens SMS, MMS ou RCS. Com o Braze, você também pode definir palavras-chave personalizadas e ativar a opção de saída difusa para personalizar ainda mais a jornada do usuário.
Estes artigos abordam como o Braze lida com o processamento e gerenciamento de palavras-chave e algumas melhores práticas.
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