Configurar o KakaoTalk
Este artigo aborda como configurar o canal de envio de mensagens KakaoTalk na Braze, incluindo como configurar usuários, reconciliar IDs de usuário e criar usuários teste do KakaoTalk.
Pré-requisitos
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Conta com um parceiro KakaoTalk compatível | É necessário ter uma conta com um parceiro KakaoTalk compatível, CJ OliveNetworks ou Infobip, para usar o canal de envio de mensagens KakaoTalk. |
| Canal Business do KakaoTalk | Sua conta KakaoTalk deve ser um canal Business do KakaoTalk para enviar mensagens KakaoTalk pela Braze. Quando você cria uma conta, o status padrão é básico. Para tornar sua conta um canal Business, você precisará verificar sua empresa e fornecer a documentação relevante. |
| Sender Key do KakaoTalk | Um Sender Key válido do KakaoTalk. |
| Número de telefone de contato | Um número de telefone de contato para o administrador do seu canal KakaoTalk. |
Tipos de contas KakaoTalk
| Tipo de conta | Descrição |
|---|---|
| Canal básico | Um canal KakaoTalk padrão que qualquer organização pode configurar. Ele permite envio de mensagens em massa e chat 1:1 pelo KakaoTalk. |
| Canal Business | Um canal KakaoTalk aprimorado e verificado para empresas que requer um processo de solicitação e verificação. Ele oferece recursos avançados, como
|
Solicitar um canal Business
Antes de iniciar a solicitação, reúna a seguinte documentação empresarial:
- Certificado de Registro Empresarial Coreano
- Documento de identidade do Representante da Empresa
- Certificado de Emprego
- Licenças específicas do setor
As informações no seu canal KakaoTalk (como nome do canal, imagem de perfil e outros) devem corresponder exatamente às informações nos seus documentos oficiais enviados.
Após reunir sua documentação, siga estas etapas:
- Faça login no Centro de Administração de Canais KakaoTalk.
- Selecione o canal KakaoTalk existente que deseja fazer upgrade.
- Na seção Management (관리), selecione a opção Business Channel Application (비즈니스 채널 신청).
- Selecione o botão Apply ou Request (신청) para iniciar o processo.
- Forneça as informações necessárias.
- Aguarde uma notificação com os resultados da revisão.
Integrar o KakaoTalk
Etapa 1: Conectar o canal KakaoTalk à Braze
- Acesse Integrações com Parceiros > Parceiros de Tecnologia e selecione seu provedor KakaoTalk.
- Reúna as credenciais necessárias para seu provedor (veja abaixo), insira-as na página Parceiros de Tecnologia e salve.
- Use as credenciais recém-salvas para envio.
CJ OliveNetworks
Acesse seu dashboard Comm.One e reúna as seguintes informações.
| Campo | Local |
|---|---|
| Comm.One Login ID (로그인 아이디) | Selecione seu perfil. |
| Sender Key (발신프로필 키) | Acesse Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리). |
| Channel name (카카오톡 채널 프로필명) | No seu dashboard Comm.One, acesse Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리). |
| Sender number (연락처) |
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| Credential (ID) & Password (비밀번호) | Acesse o mesmo local do Sender number (사업자 등록번호) e depois acesse API > Brand Message (브랜드 메시지). |
Somente os canais mapeados para um único ID comum podem ser registrados.
Infobip
Acesse seu dashboard Infobip e reúna as seguintes informações.
| Campo | Local |
|---|---|
| API Base URL | Selecione Developer Tools > API Keys. |
| Chave de API | Selecione Developer Tools > API Keys. |
| Sender name / Sender key | Selecione Channels and Numbers > Channels e depois selecione a guia Senders. |
| Sender profile UUID | Fornecido diretamente pela Infobip. Entre em contato com a Infobip se você não tiver essa informação. |
| Channel name | Fornecido diretamente pela Infobip. Entre em contato com a Infobip se você não tiver essa informação. |
Configurar perfis de usuário
Os perfis de usuário devem ter números de telefone para receber mensagens pelo KakaoTalk. Os números de telefone são exibidos no perfil de usuário no formato em que foram fornecidos. Atualmente, diferentemente do SMS ou WhatsApp, o KakaoTalk usa o campo de telefone padrão (e não um número convertido para o formato E.164).
Importar números de telefone
Importe números de telefone fazendo upload de um CSV ou usando a API para criar um usuário.
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