Fazer upload de um modelo de e-mail em HTML
O dashboard da Braze permite que você faça upload de seus próprios modelos de e-mail em HTML e os salve para uso posterior em campanhas. Você também pode criar um modelo de e-mail usando nosso editor.
Pré-requisitos
Primeiro, você precisará criar seu modelo de e-mail HTML. Este deve ser um arquivo ZIP que contém o seguinte:
- Um único arquivo HTML—o corpo do seu e-mail
- Uma pasta de imagens que são referenciadas no arquivo HTML
- Menos de 50 arquivos de imagem
- Tamanho menor que 5 MB
Fazendo upload do seu modelo
Etapa 1: Acesse o editor de modelo de e-mail
Acesse Modelos > Modelos de e-mail.
Etapa 2: Abra o carregador
Na seção Tipo de Modelo, selecione Editor de HTML e role para baixo até a seção Comece a partir de um Modelo HTML Básico. Selecione De Arquivo.
Etapa 3: Faça o upload do seu modelo
Selecione Upload From File e selecione o modelo em seu computador. Consulte a seção Pré-requisitos para garantir que seu modelo atenda aos requisitos de upload.
Etapa 4: Conclua e salve seu modelo
Certifique-se de salvar seu modelo selecionando Save Template. Agora você está pronto para usar este modelo em qualquer campanha ou Canvas que escolher!
Se você fizer qualquer edição em um modelo existente, essas alterações não serão refletidas em campanhas que foram criadas usando versões anteriores desse modelo.
Usando seus modelos em campanhas de API
Para usar seu e-mail em uma campanha de API, você precisa do email_template_id, que pode ser encontrado na parte inferior de qualquer modelo de e-mail criado na Braze.
Gerenciando modelos de e-mail
Você pode duplicar e arquivar modelos de e-mail! Saiba mais sobre como criar e gerenciar modelos e conteúdo criativo em Modelos.
Solução de problemas
Há várias mensagens de erro de e-mail que você pode receber ao fazer upload de um arquivo de modelo HTML. Se você receber um erro, consulte a tabela a seguir para problemas comuns e suas correções recomendadas:
| Erro | Correção |
|---|---|
.zip acima de 5 MB |
Reduza o tamanho do seu arquivo e tente fazer o upload novamente. |
.zip corrompido |
Inspecione seu arquivo e tente fazer o upload novamente. |
HTML não encontrado |
Adicione o arquivo HTML ao seu arquivo ZIP e tente fazer o upload novamente. |
Múltiplos HTML |
Remova um dos arquivos HTML e tente fazer o upload novamente. |
Imagens acima de 5 MB |
Reduza o número de imagens e tente fazer o upload novamente. |
Imagens extras |
Pode haver imagens adicionais no seu arquivo que não são referenciadas no seu arquivo HTML. Isso não causa um erro de falha, mas as imagens extras são descartadas. Se essas imagens deveriam ser referenciadas no arquivo HTML, verifique o conteúdo, corrija quaisquer erros e tente fazer o upload novamente. |
Imagens ausentes |
Se houver imagens referenciadas no seu arquivo HTML, mas essas imagens não estiverem incluídas na pasta de imagens do arquivo ZIP, você receberá um erro de arquivo. Inspecione seu arquivo e corrija quaisquer erros (como erros de ortografia), ou adicione as imagens ausentes ao seu arquivo ZIP e tente fazer o upload novamente. |
Observe que, ao baixar os arquivos de campanhas HTML, etapas do Canvas com mensagens de e-mail ou modelos em uma máquina Windows, o caractere | (pipe) não é suportado, então pode ser necessário usar um aplicativo diferente para extrair o conteúdo do download do arquivo ZIP.
Perguntas frequentes
Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre modelos de e-mail, consulte nossa página de perguntas frequentes sobre modelos de e-mail e links.
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