Criação de um modelo de e-mail

O dashboard do Braze tem um editor de modelos de e-mail que permite que você crie e-mails personalizados e atraentes e os salve para uso posterior em campanhas. Também é possível fazer upload de seu próprio modelo de e-mail em HTML.

Etapa 1: Navegue até o editor de modelos de e-mail

Acesse Modelos > Modelos de e-mail.

Etapa 2: Selecione sua experiência de edição

Selecione entre o editor de arrastar e soltar ou o editor de HTML para sua experiência de edição.

Em seguida, você pode escolher entre modelos pré-concebidos do Braze, criar um novo modelo ou editar um modelo existente (simples ou responsivo a dispositivos móveis]).

Etapa 3: Personalize seu modelo

Depois de selecionar sua experiência de editor, esta é sua oportunidade de ser criativo ao personalizar seu modelo de e-mail. Você pode usar HTML para criar e emular sua marca no editor de HTML ou incluir uma variedade de detalhes criativos no editor de arrastar e soltar.

Inclusão de um link de cancelamento de inscrição

Ao criar seu modelo de e-mail, se você não incluir um link de cancelamento de inscrição, a Braze solicitará que você o adicione em seu e-mail, pois isso é exigido por lei em todos os e-mails de marketing. É possível adicionar esse ink de cancelamento de inscrição como um rodapé na parte inferior dos e-mails usando a tag Liquid ${email_footer} ou personalizando o rodapé em seu modelo.

Etapa 4: Verifique se há erros de e-mail

Os erros de e-mail são apresentados na guia Compose (Criar ) do fluxo de trabalho da mensagem. Os erros impedem que você avance. “Avisos” indicam lembretes para ajudá-lo a seguir as práticas recomendadas. Dependendo do seu negócio, você pode optar por ignorá-los.

Aqui está uma lista de erros que são contabilizados em nosso editor:

• Sintaxe incorreta do Liquid
• Corpos de e-mail maiores que 400kb; é altamente recomendável que os corpos sejam menores que 102kb
• Modelos sem um link de cancelamento de inscrição
• E-mails com um corpo ou assunto em branco
• E-mails sem link de cancelamento de inscrição

Etapa 5: Pré-visualize e teste sua mensagem

Depois de terminar de criar seu modelo, você pode testá-lo antes de enviá-lo.

Na parte inferior da tela de visão geral, clique em Preview and Test (Pré-visualização e teste). Aqui, você pode fazer uma prévia de como seu e-mail aparecerá na caixa de entrada do cliente. Com a opção Preview as User selecionada, é possível fazer a prévia do e-mail como um usuário aleatório, selecionar um usuário específico ou criar um usuário personalizado. Isso permite que você teste se o Connected Content e as chamadas de personalização estão funcionando como deveriam.

Também é possível alternar entre as visualizações de desktop, celular e texto simples para ter uma ideia de como sua mensagem aparecerá em diferentes contextos.

Quando estiver pronto para uma verificação final, selecione Test Send (Envio de teste) e envie uma mensagem de teste para você mesmo ou para um grupo de testadores de conteúdo para garantir que seu e-mail seja exibido corretamente em uma variedade de dispositivos e clientes de e-mail.

Se encontrar algum problema com seu modelo ou quiser fazer alterações, clique em Edit Email (Editar e-mail) para retornar ao editor.

Etapa 6: Salve seu modelo

Certifique-se de salvar seu modelo clicando em Save Template (Salvar modelo). Agora você está pronto para usar esse modelo em qualquer campanha ou componente do Canva que escolher. Para acessar seu modelo, selecione a experiência de edição com a qual o criou e, em seguida, selecione-o na lista de modelos disponíveis.

Gerenciando seus modelos

À medida que você cria mais modelos de e-mail, pode duplicar e arquivar modelos de e-mail. Saiba mais sobre como criar e gerenciar sua biblioteca de modelos e conteúdo criativo em Modelos e mídias.

Uso de seus modelos em campanhas da API

Para usar seu e-mail em uma campanha da API, você precisa de um email_template_id, que pode ser encontrado na parte inferior de qualquer modelo de e-mail criado no Braze.

Comentários sobre modelos de e-mail

Você pode colaborar e comentar em modelos de e-mail no editor de arrastar e soltar.

1. Clique no bloco de conteúdo ou na linha do corpo do e-mail que você deseja comentar.
2. Selecione o ícone de comentário .
3. Digite seu comentário na barra lateral e clique em Submit (Enviar).
4. Depois de inserir seus comentários, clique em Concluído.
5. Clique em Save Template (Salvar modelo ) para salvar seus comentários.

Depois que o modelo for salvo, os usuários poderão ver ícones sobre os comentários não abordados. Selecione Resolver para resolver esses comentários.

Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre modelos de e-mail, consulte nossas Perguntas frequentes sobre modelos.