Criação de um modelo de e-mail

O dashboard do Braze tem um editor de modelos de e-mail que permite que você crie e-mails personalizados e atraentes e os salve para uso posterior em campanhas. Também é possível fazer upload de seu próprio modelo de e-mail em HTML.

Etapa 1: Navegue até o editor de modelos de e-mail

Acesse Modelos > Modelos de e-mail.

Etapa 2: Selecione sua experiência de edição

Selecione entre o editor de arrastar e soltar ou o editor de HTML para sua experiência de edição.

Em seguida, você pode escolher entre modelos pré-concebidos do Braze, criar um novo modelo ou editar um modelo existente (simples ou responsivo para dispositivos móveis).

Etapa 3: Personalize seu modelo

Depois de selecionar sua experiência de editor, esta é sua oportunidade de ser criativo ao personalizar seu modelo de e-mail. Você pode usar HTML para criar e emular sua marca no editor de HTML ou incluir uma variedade de detalhes criativos no editor de arrastar e soltar.

Inclusão de um link de cancelamento de inscrição

Ao criar seu modelo de e-mail, se você não incluir um link de cancelamento de inscrição, a Braze solicitará que você o adicione em seu e-mail, pois isso é exigido por lei em todos os e-mails de marketing. É possível adicionar esse ink de cancelamento de inscrição como um rodapé na parte inferior dos e-mails usando a tag Liquid ${email_footer} ou personalizando o rodapé em seu modelo.

Etapa 4: Verifique se há erros de e-mail

Os erros de e-mail são apresentados na guia Compose (Criar ) do fluxo de trabalho da mensagem. Os erros impedem que você avance. “Avisos” indicam lembretes para ajudá-lo a seguir as práticas recomendadas. Dependendo do seu negócio, você pode optar por ignorá-los.

Aqui está uma lista de erros que são contabilizados em nosso editor:

• Sintaxe incorreta do Liquid
• Corpos de e-mail maiores que 400kb; é altamente recomendável que os corpos sejam menores que 102kb
• Modelos sem um link de cancelamento de inscrição
• E-mails com um corpo ou assunto em branco
• E-mails sem link de cancelamento de inscrição

Etapa 5: Pré-visualize e teste sua mensagem

Depois de terminar de criar seu modelo, você pode testá-lo antes de enviá-lo.

Do fundo da tela de visão geral, selecione Prévia e Teste. Aqui, você pode fazer uma prévia de como seu e-mail aparecerá na caixa de entrada do cliente. Com a opção Preview as User selecionada, é possível fazer a prévia do e-mail como um usuário aleatório, selecionar um usuário específico ou criar um usuário personalizado. Isso permite que você teste se o Connected Content e as chamadas de personalização estão funcionando como deveriam.

Em seguida, você pode Copiar link de visualização para gerar e copiar um link de visualização compartilhável que mostre como será o e-mail para um usuário aleatório. O link terá duração de sete dias antes de precisar ser regenerado.

Também é possível alternar entre as visualizações de desktop, celular e texto simples para ter uma ideia de como sua mensagem aparecerá em diferentes contextos.

Quando estiver pronto para uma verificação final, selecione Test Send (Envio de teste) e envie uma mensagem de teste para você mesmo ou para um grupo de testadores de conteúdo para garantir que seu e-mail seja exibido corretamente em uma variedade de dispositivos e clientes de e-mail.

Se houver algum problema com seu modelo ou se quiser fazer alterações, selecione Edit Email (Editar e-mail) para retornar ao editor.

Etapa 6: Salve seu modelo

Certifique-se de salvar seu modelo selecionando Save Template (Salvar modelo). Agora você está pronto para usar esse modelo em qualquer campanha ou componente do Canva que escolher. Para acessar seu modelo, selecione a experiência de edição com a qual o criou e, em seguida, selecione-o na lista de modelos disponíveis.

Gerenciando seus modelos

À medida que você cria mais modelos de e-mail, pode duplicar e arquivar modelos de e-mail. Saiba mais sobre como criar e gerenciar sua biblioteca de modelos e conteúdo criativo em Modelos e mídias.

Uso de seus modelos em campanhas da API

Para usar seu e-mail em uma campanha da API, você precisa de um email_template_id, que pode ser encontrado na parte inferior de qualquer modelo de e-mail criado no Braze.

Comentários sobre modelos de e-mail

Você pode colaborar e comentar em modelos de e-mail no editor de arrastar e soltar.

1. Selecione o bloco de conteúdo ou a linha no corpo do e-mail que você deseja comentar.
2. Selecione o ícone de comentário .
3. Digite seu comentário na barra lateral e selecione Submit (Enviar).
4. Depois de inserir seus comentários, selecione Concluído.
5. Selecione Save Template (Salvar modelo ) para salvar seus comentários.

Depois que o modelo for salvo, os usuários poderão ver ícones sobre os comentários não abordados. Selecione Resolver para resolver esses comentários.

Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre modelos de e-mail, consulte nossas Perguntas frequentes sobre modelos.