Rodapé de e-mail personalizado

Você pode definir um rodapé de e-mail personalizado em todo o espaço de trabalho, que pode ser modelado em cada e-mail usando o atributo {{${email_footer}}} Liquid.

Ao usar os rodapés de e-mail personalizados, você não precisa mais criar um novo rodapé para cada modelo de e-mail ou campanha de e-mail que usar. Todas as campanhas de e-mail novas e existentes refletem as alterações feitas em seu rodapé personalizado. Lembre-se de que a conformidade com a Lei CAN-SPAM de 2003 exige que você inclua um endereço físico de sua empresa e um link de cancelamento de inscrição em seus e-mails.

Criando seu rodapé personalizado

Para criar ou editar seu rodapé personalizado, faça o seguinte:

1. Acesse Configurações > Preferências de e-mail > Páginas e rodapés de inscrição.
2. Acesse a seção Custom footer (Rodapé personalizado ) e ative os rodapés personalizados.
3. Selecione Editar e edite o rodapé na seção Criador.
4. Selecione Preview (Pré-visualização ) para fazer uma prévia de como o rodapé do e-mail aparecerá na caixa de entrada do cliente. Opcionalmente, é possível selecionar Copiar link de visualização para gerar e copiar um link de visualização compartilhável que mostre como será o e-mail para um usuário aleatório. O link terá duração de sete dias antes de precisar ser regenerado.
5. Envie uma mensagem de teste.

O rodapé padrão usa a atribuição {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} e nosso endereço de correspondência físico. Se você estiver usando esse padrão, certifique-se de selecionar **** para o **protocolo**.

Rodapés sem links de cancelamento de inscrição

Tenha muito cuidado ao usar um modelo com o rodapé personalizado {{${email_footer}}}, mas sem a tag {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} de cancelamento de inscrição. Será exibido um aviso, mas você poderá optar por enviar um e-mail com ou sem um ink de cancelamento de inscrição.

Aqui está um aviso no criador do e-mail:

Aqui está um aviso no criador da campanha:

Adição de um ink de cancelamento de inscrição personalizado

Para adicionar um ink de cancelamento de inscrição personalizado, é possível alterar o link de cancelamento de inscrição no rodapé personalizado de {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} para um link para seu próprio site com um parâmetro de consulta que inclua o ID do usuário. Um exemplo é:

https://www.braze.com/unsubscribe?user_id={{${user_id}}}

Em seguida, chame o endpoint /email/status para atualizar o status da inscrição do usuário. Para saber mais, consulte nossa documentação sobre como alterar o status da inscrição de e-mail.

Em seguida, salve esse novo link. A tag padrão do Braze para cancelamento de inscrição (${set_user_to_unsubscribed_url}) deve estar no rodapé. Isso significa que você precisa incluir o link padrão “ocultando-o” ao colocar a tag em um comentário ou em uma tag <div> oculta.

Melhores práticas

Sugerimos as seguintes práticas recomendadas ao criar e usar rodapés personalizados.

Personalização com atribuições

Ao criar um rodapé personalizado, o Braze sugere o uso de atributos para personalização. O conjunto completo de atributos padrão e personalizados está disponível, mas aqui estão alguns que podem ser úteis:

Atributo	Tag
Endereço de e-mail do usuário	{{${email_address}}}
URL de cancelamento de inscrição personalizado do usuário	{{${set_user_to_unsubscribed_url}}} Essa tag substitui a tag anterior {{${unsubscribe_url}}}. Em vez disso, recomendamos que você use a tag mais recente {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}.
URL de aceitação personalizado do usuário	{{${set_user_to_opted_in_url}}}
URL de assinatura personalizada do usuário	{{${set_user_to_subscribed_url}}}
URL da Central de Preferências do Braze personalizado pelo usuário	{{${preference_center_url}}}

Incluindo um ink de cancelamento de inscrição e um link de aceitação

Como prática recomendada, a Braze recomenda incluir um ink de cancelamento de inscrição (como {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}) e um link de aceitação (como {{${set_user_to_opted_in_url}}}) em seu rodapé personalizado. Dessa forma, os usuários poderão cancelar inscrição ou aceitar, e você poderá coletar passivamente dados de usuários que aceitem participar.

Configuração de rodapés personalizados para e-mails de texto simples

Você também pode optar por definir um rodapé personalizado para e-mails em texto simples na guia Páginas de inscrição e rodapés na página Preferências de e-mail, que segue as mesmas regras do rodapé personalizado para e-mails em HTML.

Se você não incluir um rodapé em texto simples, a Braze criará automaticamente um a partir do rodapé em HTML. Quando os rodapés personalizados estiverem de acordo com suas preferências, selecione Save (Salvar).