Rodapé de e-mail personalizado

Você pode definir um rodapé de e-mail personalizado em todo o espaço de trabalho, que pode ser modelado em cada e-mail usando o atributo {{${email_footer}}} Liquid.

Ao usar rodapés de e-mail personalizados, você não precisa mais criar um novo rodapé para cada modelo de e-mail ou campanha de e-mail que usar. As alterações feitas em seu rodapé personalizado serão refletidas em todas as campanhas de e-mail novas e existentes. Lembre-se de que a conformidade com a Lei CAN-SPAM de 2003 exige que você inclua um endereço físico da sua empresa e um link de cancelamento de assinatura em seus e-mails.

Criando seu rodapé personalizado

Para criar ou editar seu rodapé personalizado, faça o seguinte:

1. Vá para Configurações > Preferências de e-mail.
2. Vá para a seção Custom Footer (Rodapé personalizado ) e ative os rodapés personalizados.
3. Edite o rodapé na seção Compor.
4. Enviar uma mensagem de teste.

!Um exemplo de um rodapé personalizado.

O rodapé padrão usa o atributo {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} e nosso endereço físico para correspondência. Se você estiver usando esse padrão, certifique-se de selecionar **** para o **protocolo**.

!Valores de protocolo e URL necessários para o rodapé personalizado.

Rodapés sem links de cancelamento de assinatura

Tenha muito cuidado ao usar um modelo com o rodapé personalizado {{${email_footer}}}, mas sem a tag de link de cancelamento de inscrição {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}. Um aviso será exibido, mas você poderá optar por enviar um e-mail com ou sem um link de cancelamento de assinatura.

Aqui está um aviso no compositor de e-mail:

!Exemplo de e-mail composto sem um rodapé.

Aqui está um aviso no compositor da campanha:

!Composição da campanha sem rodapé.

Adição de um link de cancelamento de assinatura personalizado

Para adicionar um link de cancelamento de assinatura personalizado, você pode alterar o link de cancelamento de assinatura no rodapé personalizado de {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} para um link para o seu próprio site com um parâmetro de consulta que inclua o ID do usuário. Um exemplo é:

https://www.braze.com/unsubscribe?user_id={{${user_id}}}

Em seguida, chame o ponto de extremidade/email/status para atualizar o status da assinatura do usuário. Para obter mais detalhes, consulte nossa documentação sobre como alterar o status da assinatura de e-mail.

Em seguida, salve esse novo link. A tag padrão de cancelamento de inscrição do Braze (${set_user_to_unsubscribed_url}) deve estar no rodapé. Isso significa que você precisa incluir o link padrão “ocultando-o” ao colocar a tag em um comentário ou em uma tag <div> oculta.

Práticas recomendadas

Sugerimos as seguintes práticas recomendadas ao criar e usar rodapés personalizados.

Personalização com atributos

Ao criar um rodapé personalizado, a Braze sugere o uso de atributos para personalização. O conjunto completo de atributos padrão e personalizados está disponível, mas aqui estão alguns que podem ser úteis:

Atributo	Etiqueta
Endereço de e-mail do usuário	{{${email_address}}}
URL de cancelamento de inscrição personalizado do usuário	{{${set_user_to_unsubscribed_url}}} Essa tag substitui a tag anterior {{${unsubscribe_url}}}. Em vez disso, recomendamos que você use a nova tag {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}.
URL de opt-in personalizado do usuário	{{${set_user_to_opted_in_url}}}
URL de assinatura personalizada do usuário	{{${set_user_to_subscribed_url}}}
URL do Centro de Preferências Braze personalizado do usuário	{{${preference_center_url}}}

Incluindo um link de cancelamento de assinatura e um link de adesão

Como prática recomendada, a Braze recomenda incluir um link de cancelamento de inscrição (como {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}) e um link de adesão (como {{${set_user_to_opted_in_url}}}) em seu rodapé personalizado. Dessa forma, os usuários poderão cancelar a assinatura ou optar por participar, e você poderá coletar passivamente dados de participação para uma parte de seus usuários.

Definição de rodapés personalizados para e-mails de texto simples

Você também pode optar por definir um rodapé personalizado para e-mails de texto simples na guia Páginas e rodapés de assinatura na página Preferências de e-mail, que segue as mesmas regras do rodapé personalizado para e-mails em HTML.

Se você não incluir um rodapé em texto simples, o Braze criará automaticamente um a partir do rodapé em HTML. Quando os rodapés personalizados estiverem de acordo com suas preferências, selecione Save (Salvar).

!E-mail com a opção Definir rodapé de texto simples personalizado selecionada.