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Curso de aprendizagem do Braze](https://learning.braze.com/page/courses){: style=”float:right;width:120px;border:0;” class=”noimgborder”}

Este artigo destaca vários exemplos que demonstram como você pode usar o Canvas para realizar mensagens direcionadas e personalizadas usando uma combinação de etapas de Atraso e Mensagem.

O Braze Learning também oferece vários cursos dedicados ao Canvas que abordam os tópicos comuns do Canvas. Dê uma olhada neles para obter insights valiosos sobre termos técnicos e conceitos explicados por meio de uma combinação de vídeos, lições e exercícios interativos.

• Crie jornadas do cliente com o Canvas Flow
• Integração de novos membros de fidelidade
• Usuários inativos
• Crie uma jornada de usuário de carrinho abandonado

Integração

Digamos que seu restaurante queira ajudar os usuários a fazer sua primeira reserva. Como esse Canvas é apenas para integração, o momento ideal para o lançamento do Canvas seria no início da sessão para todos os novos clientes. Para uma maneira rápida e eficaz de atingir seu público-alvo, você pode usar o canal de mensagens SMS.

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Upsell

O upselling de suas assinaturas também pode ser incentivado por meio da criação e do envio de Canvases eficazes. Por exemplo, se você quiser fazer upgrade de usuários ativos que estão em uma versão gratuita do seu aplicativo, poderá criar um Canvas baseado em ação para ser acionado quando um cliente atingir o evento personalizado “3 horas transmitidas”. Usando uma etapa de mensagem, você pode solicitar a esses clientes que se inscrevam em suas assinaturas premium.

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Carrinhos abandonados

As empresas de varejo muitas vezes precisam lembrar os clientes de compras incompletas. Com um Canvas baseado em ações, você pode enviar um lembrete a todos os clientes registrados para que comprem os itens em seus carrinhos abandonados. Você também pode testar a receptividade dos clientes às suas mensagens com diferentes tempos de atraso.

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Recursos do cliente

Você pode usar Canvases para educar os clientes sobre os recursos. Por exemplo, para empresas de aviação, você pode criar um Canvas que prepare os clientes que reservaram viagens para daqui a três dias, programando um e-mail semanal com as informações do voo e as perguntas frequentes relacionadas ao aeroporto.

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