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Criador de relatórios (legado)

O Report Builder permite comparar os resultados de várias campanhas ou Canvases em uma única exibição, para que você possa determinar facilmente quais estratégias de engajamento tiveram maior impacto em suas principais métricas. Tanto para campanhas quanto para Canvases, você pode exportar seus dados e salvar seu relatório para visualização futura.

Para obter uma lista descritiva das métricas que você encontrará em seus relatórios, consulte o Glossário de métricas de relatórios.

Exemplo de comparação de campanhas](/docs/pt-br/assets/img/campaign_comparison/campaign_main.png?9910240ecfbdc170fdb6f00747b2400a){: style=”max-width:80%;”}

Use esse relatório para responder às principais perguntas de engajamento, por exemplo:

  • Quais foram as campanhas ou Canvases de melhor desempenho para uma tag ou canal específico?
  • Quais variantes de campanhas multivariadas tiveram o maior aumento em relação ao controle?
  • Qual campanha de promoção sazonal levou a uma taxa de compra mais alta - a liquidação de verão, a liquidação de outono ou a liquidação de inverno?
  • Quais notificações por push nesse Canvas tiveram as taxas de abertura mais altas?
  • Quais etapas desse grupo de Canvases tiveram o maior número de conversões?
  • A versão 1 de um e-mail de boas-vindas ou a versão 2 de um e-mail de boas-vindas levou a um maior envolvimento e conversão? As mudanças funcionaram?
  • Como os diferentes métodos de entrega (por exemplo, 3 envios programados, 3 envios baseados em ações e 3 envios acionados por API) afetam suas taxas de abertura, taxas de conversão ou taxas de compra?
  • Os aprimoramentos contínuos das mensagens de usuários inativos tiveram um impacto positivo nos seus KPIs ao longo do tempo?

Execução de um relatório

Etapa 1: Criar um novo relatório

No painel, navegue até Analytics > Report Builder.

Selecione Criar novo relatório e selecione um relatório de comparação de campanhas ou um relatório de comparação do Canvas.

Se você optar por executar um relatório sobre campanhas, poderá selecionar entre um relatório manual ou automatizado. Os relatórios podem conter campanhas ou Canvases, mas não os dois juntos. Todas as campanhas e Canvases que tiverem enviado mensagens pela última vez nos últimos 12 meses estarão qualificadas para um relatório.

Painel de controle da campanha](/docs/pt-br/assets/img/campaign_comparison/create_report.png?6a1a878865e43fe100ce7796bb7a4f2b){: style=”max-width:80%;”}

Veja a seguir as diferenças entre essas duas opções:

Os relatórios do Canvas funcionam de forma semelhante a um relatório de campanha manual, pois as seleções e atualizações de relatórios do Canvas também devem ser feitas manualmente. Você pode incluir no máximo cinco Canvases em um relatório.

Etapa 2: Escolha suas métricas

Depois de criar o relatório, você encontrará uma tabela em branco com campanhas em cada linha. A tabela será preenchida depois que você selecionar Edit Columns (Editar colunas ) e escolher as métricas que deseja adicionar.

!Opções de campanha

Sua tabela será preenchida com as métricas que você escolher. Para obter as definições dessas métricas, consulte o Glossário de métricas do relatório. Algumas métricas estão disponíveis apenas para relatórios de comparação de campanhas.

Você também pode alternar os cálculos da média de qualquer taxa ou métrica numérica e do total de qualquer métrica numérica.

Etapa 3: Escolha um período de tempo

Você pode selecionar um período de tempo específico para visualizar os dados do seu relatório. Se uma determinada campanha, tela, variante de tela ou componente de tela não tiver dados para o período de tempo selecionado, os resultados dessa linha ficarão em branco.

!Métrica numérica da campanha

Etapa 4: Dê um nome e salve seu relatório

Dê um nome ao seu relatório antes de salvá-lo. Se um relatório for salvo sem ser nomeado, o Braze aplicará um nome padrão de “Relatório de comparação de campanhas”.

Nota de campanha](/docs/pt-br/assets/img/campaign_comparison/comparison_name.png?8400b573166da39ed03b0b5908cbd22e){: style=”max-width:60%;”}

Quando estiver pronto, selecione Salvar. Os relatórios salvos podem ser visualizados posteriormente na página do Report Builder.

Relatório de comparação de campanhas com campanhas multivariadas

Para qualquer campanha multivariada, você pode visualizar essas métricas divididas por suas variantes e grupo de controle clicando na seta ao lado do nome da campanha. As linhas que contêm suas variantes incluirão resultados de desempenho para essa variante, e a linha que contém seu controle incluirá apenas os resultados dos seus eventos de conversão.

Nota de campanha](/docs/pt-br/assets/img/campaign_comparison/compare_note.png?195726d703f861ea09d029f9fe30e49d){: style=”float:right;max-width:15%;margin-left:15px;”}

As métricas que preenchem a linha da sua campanha geral refletirão o desempenho de suas variantes, mas não incluirão o desempenho do controle. Por exemplo, o Evento de Conversão Primário A da sua campanha geral será a soma do Evento de Conversão Primário A das suas variantes, e isso não incluirá o Evento de Conversão Primário A do seu controle.

Detalhamento do relatório de comparação de telas

Em um relatório do Canvas, você pode visualizar seus Canvases divididos por variante, etapas ou mensagem.

Variante

A seleção do detalhamento por variante permite que você visualize as estatísticas de alto nível de seus Canvases gerais, bem como as estatísticas de cada variante, que podem ser expandidas selecionando a seta ao lado do nome do Canvas.

!Variantes

Etapas

A seleção do detalhamento por etapas permite que você visualize as métricas em nível de etapa, com cada linha do relatório contendo a linha de uma etapa.

!Etapas

Mensagem

Semelhante a um detalhamento em nível de etapa, selecionar o detalhamento por mensagem mostra o nome das etapas em cada linha. No entanto, nas colunas de edição, você terá acesso a métricas no nível da mensagem, como estatísticas específicas do canal, como cliques em e-mails e aberturas por push.

!Relatório

Observe que, no painel do Braze, você pode visualizar as primeiras 50 linhas do seu relatório do Canvas. Você pode acessar o relatório completo ao exportar um CSV.

Acesso a relatórios salvos

Ao acessar um Relatório manual salvo, você pode visualizar as mesmas campanhas adicionadas anteriormente, já que essas campanhas ainda se enquadram no filtro “Last Sent” (Último envio).

Quando você acessar um Relatório automático salvo, o relatório será atualizado automaticamente para incluir todas as campanhas que correspondem aos seus filtros no momento. Por exemplo, se o seu relatório filtrou campanhas com a tag “Promoção”, toda vez que você visualizar esse relatório, poderá ver todas as campanhas com a tag “Promoção”, mesmo que essas campanhas tenham sido criadas depois que você criou esse relatório.

Edição de relatórios

Em um Relatório manual, você pode editar um relatório selecionando Editar. A partir daí, você pode selecionar ou desmarcar campanhas para incluir em seu relatório.

Em um relatório automático, basta alternar seus filtros para restringir os resultados em seu relatório.

Exportação de relatórios

Você também pode selecionar Exportar para fazer o download do relatório em CSV.

Se o seu relatório contiver campanhas multivariadas, sua exportação incluirá dois arquivos CSV:

  • Um arquivo contendo apenas as métricas de nível superior para cada campanha
  • Um arquivo que contém métricas em nível de variante

O arquivo que contém métricas de variantes terá variant_ anexado ao início de seu nome. Na primeira vez em que exportar um relatório automatizado, você receberá uma janela pop-up solicitando permissão para fazer o download de vários arquivos - clique em Allow.

!Download da campanha

Exportação de relatórios de comparação de telas

Sua exportação de CSV refletirá a visualização de detalhamento em que você estava quando selecionou Exportar. Por exemplo, se você estava na exibição de detalhamento em nível de etapa, sua exportação conterá dados sobre as métricas da etapa. Para exportar dados de um detalhamento diferente, você precisará navegar até esse detalhamento primeiro e selecionar Exportar a partir daí.

Se você baixar um relatório do Canvas de detalhamento de variantes, receberá dois arquivos CSV:

  • Um arquivo contendo apenas métricas de nível superior para cada Canvas
  • Um arquivo que contém métricas em nível de variante

Gráficos de construção

Use gráficos para visualizar uma métrica selecionada em seu relatório. Os gráficos estão disponíveis para relatórios que apresentam campanhas e têm pelo menos uma métrica adicionada às suas colunas.

Gráfico de desempenho da campanha com a métrica Mensagem enviada selecionada](/docs/pt-br/assets/img/campaign_comparison/report_builder_charts.png?fcc3432e2857ccd986aad9dd34ea7d56)

Por padrão, o gráfico em cada relatório exibirá a métrica na primeira coluna do relatório. Para selecionar uma métrica diferente para o gráfico, escolha sua métrica no menu suspenso. Qualquer métrica em sua tabela de relatório estará disponível para exibição em seu gráfico.

Você pode representar graficamente, no máximo, três métricas. As unidades de todas as métricas devem ser as mesmas - por exemplo, se você escolher uma taxa no primeiro menu suspenso, somente as taxas estarão disponíveis para seleção no segundo menu suspenso.

Se o seu gráfico contiver apenas uma métrica, ele exibirá até 30 campanhas em ordem decrescente com base na métrica que você selecionou. Por exemplo, se a métrica do seu gráfico for cliques em e-mails, ele exibirá as 30 campanhas de e-mail com mais cliques, ordenadas do maior para o menor número de cliques. Se seu relatório contiver mais de 30 campanhas, somente as 30 principais serão exibidas no gráfico. Se você selecionar mais de uma métrica, seu gráfico exibirá apenas as cinco principais campanhas com base na primeira métrica selecionada.

No momento, os gráficos não são salvos quando você salva o relatório.
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