Preferências de notificação

Se você gostaria de monitorar as mensagens e atividades em sua conta da empresa, pode escolher configurar notificações específicas e selecionar para onde elas vão.

A página Preferências de Notificação é onde você pode configurar quem (se alguém) recebe notificações sobre sua empresa. Você pode configurar quem deve receber notificações sobre a entrega de campanhas ou erros técnicos. Você também pode especificar destinatários para o relatório analítico semanal. Para a maioria das notificações, o Braze suporta canais de email e webhook.

!Página de Preferências de Notificação no painel do Braze

Para acessar esta página, vá para Configurações > Configurações do Administrador > Preferências de Notificação.

Notificações disponíveis

A tabela a seguir descreve as notificações disponíveis e quais canais são usados para entregá-las.

Notificação	Descrição	Canais de notificação disponíveis
Erros de Credenciais da AWS	Notifica os destinatários quando o Braze recebe um erro ao tentar usar suas credenciais da Amazon Web Services para uma exportação de dados. Isso inclui notificações de erro de credenciais para Google Cloud Services e Azure (Serviços de Nuvem da Microsoft).	Email, Webhook
Campanha Parada Automaticamente	Notifica os destinatários quando o Braze parou uma campanha.	Email
Expiração da Interação da Campanha	Notifica os destinatários sobre qualquer campanha que está prestes a expirar os dados de interação da campanha, juntamente com qualquer informação sobre segmentos, campanhas ou Canvases que a referenciam em um filtro de retargeting e foram usados para enviar uma mensagem nos últimos 30 dias.	Email
Campanha/Canvas Atualizado	Notifica os destinatários quando uma campanha ou Canvas ativa é atualizada ou desativada, assim como quando uma campanha ou Canvas inativa é reativada ou rascunhos são lançados.	Email
Limite de Volume da Campanha/Canvas Atingido	Notifica os destinatários quando uma campanha ou Canvas atinge seu limite de volume.	Email
Expiração da Interação do Canvas	Notifica os destinatários sobre qualquer Canvas que está prestes a expirar os dados de interação do Canvas, juntamente com qualquer informação sobre segmentos, campanhas ou Canvases que a referenciam em um filtro de retargeting e foram usados para enviar uma mensagem nos últimos 30 dias.	Email
Erros de Credenciais de Push	Notifica os destinatários quando as credenciais de push de um aplicativo são inválidas e quando as credenciais de push de um aplicativo estão prestes a expirar.	Email, Webhook
Campanha Agendada Enviada/Não Enviada	Notifica os destinatários quando campanhas agendadas começam a ser enviadas ou quando campanhas agendadas tentam enviar, mas não têm usuários elegíveis para enviar.	Email, Webhook
Limite de Campanha Agendada Atingido	Notifica os destinatários quando o limite para uma campanha agendada recorrente foi atingido.	Email, Webhook
Campanha Agendada Terminou de Enviar	Notifica os destinatários quando uma campanha agendada terminou de enviar.	Email, Webhook
Relatório Semanal de Análise	Envia um resumo da atividade do espaço de trabalho da semana passada para os destinatários toda segunda-feira. Os destinatários recebem um resumo para cada espaço de trabalho ao qual pertencem.	Email
Limites diários de volume de Canvas/Campanha	Envia notificações sempre que um limite de envio é alcançado.	Email

Relatório analítico semanal

A Braze envia opcionalmente um relatório semanal por e-mail para indivíduos que você designar dentro da sua empresa toda segunda-feira às 5 da manhã EST. Você pode selecionar os eventos personalizados a serem incluídos no relatório semanal em Configurações de Dados > Eventos Personalizados.

Você pode selecionar até cinco eventos para serem incluídos no seu relatório semanal:

!Selecionando eventos a serem incluídos no Relatório de Análise

Integração de webhook de entrada do Slack

O Slack possui um aplicativo de webhook de entrada que permite que mensagens sejam postadas de fontes externas no Slack. Para começar, abra o aplicativo de webhook de entrada.

1. Selecione o canal do Slack para o qual você gostaria que as notificações fossem enviadas e clique em Adicionar Integração de Webhooks de Entrada.
   
   !Adicionar integração de webhooks de entrada no Slack
   
   O Slack gerará uma URL que você precisará inserir na Braze para as notificações que deseja receber.
   
   
2. Copie a URL do Webhook.
   
   !Copiar URL do webhook
   
   
3. Navegue até a aba Preferências de Notificação em Configurações da Empresa.
   
   
4. Selecione a notificação que você deseja ativar para o Slack. Ou, se você tiver várias notificações que deseja enviar para este canal do Slack, use Adicionar em Massa para adicionar o webhook a várias notificações.
   
   !Selecione as notificações do Slack para habilitar
   
   
5. Insira a URL que o Slack gerou para você.

É isso aí! Você deve começar a receber notificações sobre sua empresa neste canal do Slack. Você também pode conferir o artigo de ajuda do Slack sobre este tópico: Enviando mensagens usando Webhooks de Entrada.