Preferências de notificação
Se você gostaria de monitorar o envio de mensagens e a atividade na conta da sua empresa, pode optar por configurar notificações específicas e selecionar para onde elas vão.
A página Preferências de Notificação é onde você pode configurar quem (se alguém) recebe notificações sobre sua empresa. Você pode configurar quem deve receber notificações sobre a entrega de campanhas ou erros técnicos. Você também pode especificar destinatários para o relatório semanal de análise de dados. Para a maioria das notificações, a Braze suporta canais de e-mail e webhook.
Para acessar esta página, acesse Configurações > Configurações de Admin > Preferências de Notificação.
Você também pode integrar com o Slack para receber notificações. Para ver as etapas, consulte Envio de mensagens usando webhooks de entrada.
Notificações disponíveis
A tabela a seguir descreve as notificações disponíveis e quais canais são usados para entregá-las.
Se você excluir o valor padrão de Destinatários de Todos os Usuários do Dashboard e quiser adicioná-lo novamente, pode inseri-lo manualmente no campo suspenso.
| Notificação | Descrição | Canais de notificação disponíveis |
|---|---|---|
| Alertas de uso da API | Selecionar esta opção leva você ao Dashboard de Uso da API, onde você pode acessar a guia Alertas de Uso da API e configurar alertas para monitorar os volumes de solicitações de API mais importantes. | E-mail, Webhook |
| Erros de credenciais do AWS | Notifica os destinatários quando a Braze recebe um erro ao tentar usar suas credenciais do Amazon Web Services para uma exportação de dados. Isso inclui notificações de erros de credenciais para o Google Cloud Services e o Azure (Microsoft Cloud Services). | E-mail, Webhook |
| Campanha interrompida automaticamente | Notifica os destinatários quando a Braze interrompe uma campanha. | |
| Canvas interrompido automaticamente | Notifica os destinatários quando a Braze interrompe um Canvas. | |
| Expiração da interação da campanha | Notifica os destinatários sobre qualquer campanha que esteja prestes a expirar os dados de interação da campanha, juntamente com qualquer informação sobre segmentos, campanhas ou canvas que a referenciem em um filtro de redirecionamento e que foram usados para enviar uma mensagem nos últimos 30 dias. | |
| Campanha/Canvas atualizado | Notifica os destinatários quando uma campanha ou Canvas ativo é atualizado ou desativado, bem como quando uma campanha ou Canvas inativo é reativado ou rascunhos são lançados. | |
| Limite de volume de envios de campanha/Canvas atingido | Notifica os destinatários quando uma campanha ou Canvas atinge seu limite de volume de envios. | |
| Expiração da interação do Canvas | Notifica os destinatários sobre qualquer Canvas que esteja prestes a expirar os dados de interação do Canvas, juntamente com qualquer informação sobre segmentos, campanhas ou canvas que o referenciem em um filtro de redirecionamento e que foram usados para enviar uma mensagem nos últimos 30 dias. | |
| Comentários em canvas | Notifica os destinatários quando um Canvas tem novos comentários. | |
| Erros de Conteúdo conectado | Notifica os destinatários quando um endpoint de Conteúdo conectado apresenta erros. | |
| Erros de push | Notifica os destinatários quando um endpoint de push apresenta erros. | E-mail, Webhook |
| Limite de campanha agendada atingido | Notifica os destinatários quando o limite de uma campanha agendada recorrente é atingido. | E-mail, Webhook |
| Campanha agendada concluiu os envios | Notifica os destinatários quando uma campanha agendada conclui os envios. | E-mail, Webhook |
| Erros de webhook | Notifica os destinatários quando um endpoint de webhook apresenta erros. | |
| Relatório semanal de análise de dados | Toda segunda-feira, envia para os destinatários um resumo das atividades da semana anterior no espaço de trabalho. Os destinatários recebem um resumo de todos os espaços de trabalho dos quais fazem parte. | |
| Limites de volume de envios diários de Canvas/campanha | Envia notificações sempre que um limite de envio é atingido. | |
| Erro no console de agentes | Notifica os destinatários quando um agente do console de agentes atingiu seu limite de execução com a funcionalidade atual. |
Usuários suspensos ainda podem receber notificações da Braze.
Relatório semanal de análise de dados
A Braze opcionalmente envia um relatório semanal via e-mail para as pessoas que você designar dentro da sua empresa toda segunda-feira às 5h EST. Você pode selecionar os eventos personalizados a serem incluídos no relatório semanal em Configurações de Dados > Eventos Personalizados.
Você pode selecionar até cinco eventos para serem incluídos no seu relatório semanal:
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