Diretrizes da marca
Adapte o estilo de sua cópia gerada por IA para corresponder à voz, ao tom e à personalidade de sua marca com diretrizes de marca personalizadas.
Você pode criar e gerenciar suas diretrizes de marca acessando Configurações > Diretrizes de marca. Você também pode criá-los no assistente de redação de IA.
Criação de diretrizes de marca
Etapa 1: Criar uma diretriz de marca
Na página Diretrizes de marca, selecione Criar novo. Se você quiser que essa diretriz de marca seja a padrão para o espaço de trabalho, marque Usar como diretriz de marca padrão. Você pode ter um padrão por espaço de trabalho.
Etapa 2: Descreva a personalidade de sua marca
Para a personalidade da marca, pense no que torna sua marca única. Inclua características, valores, voz e quaisquer arquétipos que definam sua marca. Aqui estão algumas características a serem consideradas:
| Característica | Definição | Exemplo |
|---|---|---|
| Reputação | Como você deseja que sua marca seja percebida no mercado. | Somos conhecidos por sermos a marca mais confiável e focada no cliente em nosso setor. |
| Traços de personalidade | Características semelhantes às humanas que descrevem o caráter de sua marca. | Nossa marca é amigável, acessível e sempre otimista. |
| Valores | Valores essenciais que orientam as ações e decisões de sua marca. | Valorizamos a sustentabilidade, a transparência e a comunidade. |
| Diferenciação | Qualidades exclusivas que diferenciam sua marca da concorrência. | Nós nos destacamos por oferecer um atendimento personalizado ao cliente que vai além do esperado. |
| Voz da marca | O tom e o estilo de comunicação usados por sua marca. | Nossa voz é informal, porém informativa, garantindo clareza sem ser muito formal. |
| Arquétipo da marca | O arquétipo que representa a persona de sua marca (O Herói, O Criador, etc.). | Incorporamos o arquétipo do “explorador”, sempre buscando novos desafios e aventuras. |
Etapa 3: Definir a linguagem que deve ser evitada (opcional)
Para Exclusões, liste qualquer linguagem ou estilo que não esteja alinhado com sua marca. Por exemplo, talvez você queira evitar “sarcasmo”, “atitudes negativas” ou tons “condescendentes”.
A janela “Criar diretriz de marca” com campos para inserir o nome, a descrição, a personalidade, as exclusões e o tom.](/docs/pt-br/assets/img/guidelines_create.png?ab1f30787cb77744c0a1c1d4f8ea9665)
Etapa 4: Teste suas diretrizes
Teste suas diretrizes para ver como elas se comportam. Expandir Teste suas diretrizes para gerar exemplos de cópia e ajuste conforme necessário.
Etapa 5: Salve suas diretrizes
Quando estiver satisfeito com suas diretrizes, selecione Save brand guideline (Salvar diretriz da marca). Suas novas diretrizes serão salvas em seu espaço de trabalho para uso futuro.
Você pode alterar o idioma de saída independentemente do idioma em que sua cópia está, mas nem o Braze nem a OpenAI garantem a qualidade da tradução. Sempre teste e verifique as traduções antes de usá-las.
Gerenciamento das diretrizes da marca
Você pode editar as diretrizes da marca selecionando-as na página Diretrizes da marca. Arquive uma diretriz de marca para torná-la inativa e removê-la do assistente de redação de IA. Para torná-lo ativo e selecionável novamente, você pode filtrar as diretrizes de marca arquivadas e, em seguida, desarquivá-las.
!A página “Diretrizes da marca” filtrou as diretrizes da marca arquivadas.
Uso de diretrizes de marca
Ao redigir uma mensagem, abra o assistente de redação de IA e selecione a diretriz de sua marca no menu suspenso Aplicar diretriz de marca. Se você designar uma diretriz de marca específica como padrão, ela será automaticamente selecionada no menu suspenso, mas você pode escolher uma diretriz diferente.
!“Assistente de redação de IA com “Alertas importantes!!!” selecionado como a diretriz da marca.
How is my data used and sent to OpenAI?
In order to generate AI output through Braze AI features that Braze identifies as leveraging OpenAI (“Output”), Braze will send your prompt, such as message content, brand guidelines, past campaign data, or any other input, as applicable (“Input”) to OpenAI. Input sent to OpenAI from Braze does not identify you or your Users unless you choose to include uniquely identifiable information in your Input. Per OpenAI’s API platform commitments, data sent to OpenAI’s API via Braze is not used to train or improve OpenAI models and will be deleted after 30 days by OpenAI from their systems. Between you and Braze, Output is your intellectual property. Braze will not assert any claims of copyright ownership on such Output. Braze makes no warranty of any kind with respect to any AI-generated content generally, including Output.
Editar esta página no GitHub
