Acesso à Braze
Aqui você encontra artigos para ajudá-lo a acessar sua conta ou dashboard da Braze, como registrar sua conta pela primeira vez, verificar novamente seus endpoints, redefinir senhas e muito mais.
Artigos de seção
Navegadores compatíveis
O dashboard da Braze é compatível com os seguintes navegadores:
- Chrome (versão 87 ou mais recente)
- Firefox (versão 85 ou mais recente)
- Safari (versão 15.4 ou mais recente)
- Edge (versão 87 ou mais recente)
Se o seu dashboard Braze disser que você tem um erro inesperado e sua ferramenta de console do navegador mostrar o erro ReferenceError: structuredClone is not defined, seu navegador está desatualizado. Se esse erro continuar ocorrendo, desinstale e reinstale seu navegador.
Cache e cookies do navegador
Se você está tendo problemas com o desempenho do dashboard, como seu dashboard ou lista de desempenho de segmentos não carregando, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador seguindo os passos para o seu respectivo navegador.
Limpar cookies fará com que você saia, portanto, trabalhos não salvos serão perdidos.
- Limpar cache e cookies no Chrome
- Limpar cookies no Safari no Mac
- Limpar cookies e dados do site no Firefox
- Excluir todos os cookies no Microsoft Edge
Se limpar o cache e os cookies do seu navegador não resolver seus problemas, entre em contato com o Suporte.