Cartes de contact

Les cartes de contact (parfois appelées vCard ou Virtual Contact Files (VCF)) sont un format de fichier standardisé pour l’envoi d’informations professionnelles et de contacts qui peuvent être facilement importées dans des carnets d’adresses ou des carnets de contacts.

Les cartes de contact peuvent être créées de manière programmatique et téléchargées dans la bibliothèque multimédia de Braze ou créées via notre générateur de cartes de contact intégré. Ces cartes peuvent se voir attribuer des propriétés communes telles que le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre e-mail et une petite photo. Pour commencer à créer des cartes de contact, assurez-vous d’abord que vous êtes configuré pour utiliser les MMS dans Braze.

Générateur de cartes de contact

Étape 1 : Attribuer un nom

Des cartes de contact peuvent être créées à partir du compositeur de SMS et de MMS. Sélectionnez l’onglet Générateur de cartes de contact pour commencer.

Ensuite, vous serez invité à saisir le nom ou le surnom de votre entreprise. C’est le nom que vos utilisateurs verront lorsqu’ils enregistreront la carte. Une limite de 20 caractères est appliquée pour que l’utilisateur puisse voir l’intégralité de votre nom d’entreprise ou de votre alias dans ses contacts et son application d’envoi de messages.

!L’onglet Générateur de cartes de contact.

Étape 2 : Attribuer un numéro de téléphone

Sélectionnez le groupe d’abonnement et le numéro de téléphone souhaité dans les options déroulantes disponibles. Ce numéro figurera dans votre carte de contact et sera disponible sur leur téléphone pour envoyer un SMS après avoir été enregistré.

Notez que les codes alphanumériques ne sont pas compatibles avec l’envoi de messages bidirectionnels et ne sont pas pris en charge pour les cartes de contact.

Étape 3 : Champs facultatifs

!Champs facultatifs pour le générateur de cartes de contact.

Télécharger la carte de contact photo de contact

Vous pouvez télécharger une photo miniature facultative pour votre carte de contact. Nous recommandons une image JPEG ou PNG de 240 x 240 px. Toutes les images à haute résolution téléchargées seront redimensionnées à 240 x 240 px pour garantir la livrabilité de votre message, car les MMS de plus de 5 Mo risquent d’échouer.

Ajouter un complément d’information

D’autres champs vous permettent d’insérer votre nom, votre sous-titre, votre adresse et d’autres informations de contact que votre utilisateur pourrait souhaiter avoir à sa disposition.

Étape 4 : Enregistrer votre carte de contact

Une fois que vous avez saisi tous les champs nécessaires, cliquez sur Générer une carte de contact, et elle sera automatiquement jointe à votre campagne ou Canvas. À partir de là, vous pouvez ajouter un message, tester votre carte de contact et lancer votre campagne ou Canvas.

La carte de contact sera également enregistrée dans la bibliothèque multimédia pour être facilement réutilisée dans de futures campagnes et toiles.

Ajouter une carte de contact existante

Pour ajouter une carte de contact existante, créez une campagne ou un canvas et sélectionnez le groupe d’abonnement de votre choix. Ensuite, une option Ajouter un média apparaît dans la fenêtre du compositeur de messages. Ici, vous pouvez télécharger un fichier de carte de contact existant ou en trouver un dans la bibliothèque multimédia.