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Messages in-app

Les messages in-app vous permettent d’envoyer du contenu à votre utilisateur sans interrompre sa journée avec une notification push, car ces messages ne sont pas envoyés en dehors de l’application de l’utilisateur et n’empiètent pas sur son écran d’accueil.

Des messages in-app personnalisés et adaptés améliorent l’expérience sur l’application et aident votre audience à tirer le meilleur parti de votre application. Avec une variété de mises en page et d’outils de personnalisation au choix, les messages in-app engagent vos utilisateurs plus que jamais. Ils s’inscrivent dans un contexte, sont moins urgents et sont délivrés lorsque l’utilisateur est actif dans votre application. Pour des exemples de messages in-app, consultez nos témoignages de clients.

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cours d'apprentissage de Braze](https://learning.braze.com/messaging-channels-in-app-in-browser){: style=”float:right;width:120px;border:0;” class=”noimgborder”} Cas d’utilisation potentiels

Grâce à la richesse du contenu offert par les messages in-app, vous pouvez tirer parti de ce canal pour toute une série de cas d’utilisation :

D’autres cas d’utilisation sont à envisager, notamment les suivants :

  • Nouvelles fonctionnalités de l’application
  • Gestion des applications
  • Commentaires
  • Mises à niveau ou mises à jour de l’application
  • Concours et loteries

Types de messages standard

Les onglets suivants montrent comment vos utilisateurs ouvrent l’un de nos types de messages in-app standard : messages in-app en fenêtre modale/boîte de dialogue modale, etc.

Les messages in-app s’affichent généralement en haut et en bas de l’écran de l’appli (vous pouvez régler ce paramètre lorsque vous créez votre message). Elles sont idéales pour alerter vos utilisateurs sur les nouvelles conditions de service, les cookies et d’autres extraits de code.

!Message in-app contextuel apparaissant en bas de l’écran de l’application. Le diaporama comprend une image d’icône et un bref message.](/docs/fr/assets/img/slideup-behavior.gif?7239589ee8c964f354440e07ca4b9db1){: style=”border:0px;”}


Les fenêtres modales apparaissent au centre de l’écran de l’appareil avec une superposition d’écran qui lui permet de se démarquer de votre application en arrière-plan. Ils sont parfaits pour suggérer subtilement à votre utilisateur de profiter d’une vente ou d’un cadeau.

!message modal in-app apparaissant au centre d’une application et d’un site web sous forme de dialogue. La fenêtre modale comprend une image, un en-tête, un corps de message et deux boutons.](/docs/fr/assets/img/modal-behavior.gif?00fa4f83404c611c82cb0816f682e3f3){: style=”border:0px;”}


Les messages en plein écran sont exactement ce à quoi vous vous attendez : ils occupent tout l’écran de l’appareil ! Ce type de message est idéal lorsque vous avez vraiment besoin de l’attention de votre utilisateur, comme pour les mises à jour obligatoires d’une application.

Un message in-app en plein écran envahit l’écran de l’application. Le message en plein écran comprend une grande image, un en-tête, le corps du message et deux boutons.](/docs/fr/assets/img/full-screen-behavior.gif?b47edcbdd910efce932489d1fa592bd0){: style=”border:0px;”}


Outre ces modèles de messages prêts à l’emploi, vous pouvez également personnaliser davantage votre envoi à l’aide de messages in-app personnalisés en HTML, de fenêtres modales/boîte de dialogue en CSS ou de formulaires de capture d’e-mails en ligne. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Personnalisation.

Plus de ressources

Avant de vous lancer dans la création de vos propres campagnes de messages in-app - ou dans l’utilisation de messages in-app dans le cadre d’une campagne multicanal - nous vous recommandons vivement de consulter notre guide de préparation des messages in-app. Ce guide aborde les questions de ciblage, de contenu et de conversion que vous devez prendre en compte lorsque vous créez des messages in-app.

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