Configuration de l'e-mail
Braze peut vous aider à commencer à envoyer des campagnes d’e-mail. Suivez nos guides ou consultez notre cours d’apprentissage Braze sur l’onboarding par e-mail.
Articles de section
Exigences
Avant de commencer à envoyer des e-mails, vous avez besoin de certaines choses. Reportez-vous au tableau suivant pour en savoir plus sur ces exigences.
| Exigence | Description | Source |
|---|---|---|
| Une IP (Internet Protocol) dédiée | Une IP dédiée est une adresse internet unique fournie exclusivement à un seul compte d’hébergement. | Braze vous fournit des adresses IP dédiées afin de garantir le contrôle de la réputation de votre expéditeur d’e-mails. L’onboarding de Braze s’en chargera pour vous. |
| Domaines marqués d’une marque blanche | Ceux-ci se composent d’un domaine et d’un sous-domaine. En utilisant la marque blanche, vous pouvez passer les contrôles d’authentification des e-mails pour DKIM et SPF. | L’équipe Braze Onboarding générera ces domaines pour vous, mais vous devez choisir leurs noms. |
| Sous-domaines | Il s’agit d’une subdivision d’un domaine (comme “@news.company.com”) dans votre adresse e-mail. Le fait de disposer d’un sous-domaine permet d’éviter toute erreur susceptible de nuire à la réputation de l’e-mail officiel de votre entreprise. | L’équipe Onboarding le génère pour vous, mais vous devez décider du nom du sous-domaine. Vous ne pouvez pas utiliser des sous-domaines qui sont actuellement utilisés en dehors de Braze. |
| Pools IP | Il s’agit d’une configuration facultative utilisée pour séparer la réputation des différents types d’e-mail (tels que “promotionnel” et “transactionnel”) afin d’éviter que la réputation de l’un n’ait un impact sur l’autre et de favoriser une meilleure livrabilité. | L’équipe Onboarding se chargera de mettre en place les pools pour vous. Ensuite, lorsque vous rédigez votre e-mail, vous pouvez afficher le pool d’adresses IP de votre e-mail dans l’étape Audiences cibles. |
réchauffement d’adresses IP
Le réchauffement d’adresses IP est l’étape la plus importante de la configuration de l’e-mail. Bien qu’il ne s’agisse pas de la première étape (c’est en fait la dernière), nous vous rappelons ici que vous devez réchauffer votre adresse IP, faute de quoi tous les e-mails que vous enverrez seront envoyés dans des spams ou soumis à d’autres barrières d’envoi.
Le réchauffement d’adresses IP consiste à envoyer un nombre relativement faible d’e-mails dans votre premier lot, puis, au fil du temps, à augmenter légèrement le volume dans les lots suivants jusqu’à ce que vous atteigniez votre volume quotidien habituel. Cette opération s’effectue à la toute fin de la procédure de configuration de votre e-mail.
En commençant par de plus petits volumes d’e-mails, vous établissez un niveau de confiance avec votre fournisseur d’e-mails, en montrant que vous n’envoyez des e-mails qu’à des utilisateurs pertinents. Envoyer votre premier lot d’e-mails à vos utilisateurs les plus engagés peut vous aider à gagner plus rapidement la confiance de votre fournisseur.
Après avoir réchauffé votre IP, vous pouvez commencer à créer et à envoyer des e-mails!