Autorisations Braze
Découvrez comment créer des ensembles d’autorisations, définir des rôles, modifier les autorisations utilisateur et les exporter, afin de vous assurer que vos utilisateurs n’accèdent qu’aux espaces de travail et aux fonctionnalités dont ils ont le plus besoin.
Braze introduit des autorisations granulaires, une méthode plus flexible pour gérer l’accès des utilisateurs. Consultez la section Migration vers des autorisations granulaires pour en savoir plus sur le processus de migration, y compris sur la correspondance entre les autorisations héritées et les autorisations granulaires.
Création d’un ensemble d’autorisations
Utilisez les ensembles d’autorisations pour regrouper les autorisations liées à des domaines ou actions spécifiques. Vous pouvez appliquer des ensembles d’autorisations aux utilisateurs du tableau de bord qui ont besoin du même accès dans différents espaces de travail. Pour créer un ensemble d’autorisations, accédez à Paramètres > Paramètres des autorisations, puis sélectionnez Créer un ensemble d’autorisations. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.
Création d’un rôle
Les rôles permettent une meilleure structuration en regroupant vos autorisations personnalisées individuelles avec les contrôles d’accès à l’espace de travail. C’est particulièrement utile si vous avez plusieurs marques ou espaces de travail régionaux dans un seul tableau de bord. Grâce aux rôles, vous pouvez ajouter les utilisateurs du tableau de bord aux bons espaces de travail et leur accorder directement les autorisations associées. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.
| Nom du rôle | Espace de travail | Autorisations |
|---|---|---|
| Marketeur - Marques de mode | [DEV] Marque de mode, [QA] Marque de mode, [PROD] Marque de mode | « Accéder aux campagnes, aux Canvas, aux cartes, aux indicateurs de fonctionnalité, aux segments, à la bibliothèque multimédia et au centre de préférences » « Gérer les ressources de la bibliothèque multimédia » |
| Marketeur - Marques de soins de la peau | [DEV] Marque de soins de la peau, [QA] Marque de soins de la peau, [PROD] Marque de soins de la peau | « Accéder aux campagnes, aux Canvas, aux cartes, aux indicateurs de fonctionnalité, aux segments, à la bibliothèque multimédia et aux centres de préférences » « Gérer les ressources de la bibliothèque multimédia » |
| Gestion des utilisateurs - Toutes les marques | [DEV] Marque de mode, [QA] Marque de mode, [PROD] Marque de mode, [DEV] Marque de soins de la peau, [QA] Marque de soins de la peau, [PROD] Marque de soins de la peau | « Gérer les utilisateurs du tableau de bord » « Gérer les équipes » |
En quoi les ensembles d’autorisations et les rôles diffèrent-ils des équipes ?
Vous pouvez utiliser Teams, les ensembles d’autorisations et les rôles utilisateur pour gérer l’accès et les responsabilités des utilisateurs de l’entreprise au sein de Braze. Chaque fonctionnalité englobe un ensemble différent d’autorisations et de contrôles d’accès.
Différences clés
De manière générale, chaque fonctionnalité a une portée différente :
- Les ensembles d’autorisations déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans tous les espaces de travail.
- Les rôles déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans des espaces de travail spécifiques.
- Les équipes gèrent les audiences que les utilisateurs de l’entreprise peuvent atteindre avec leurs messages.
| Fonctionnalité | Ce que vous pouvez faire | Portée de l’accès |
|---|---|---|
| Ensembles d’autorisations | Regroupez les autorisations liées à des domaines ou à des actions spécifiques (telles que « Développeurs » et « Marketeurs »), puis appliquez-les aux utilisateurs de l’entreprise qui ont besoin des mêmes autorisations dans différents espaces de travail. | À l’échelle de l’entreprise |
| Rôles | Regroupez les autorisations personnalisées individuelles et les contrôles d’accès à l’espace de travail (par exemple, « Marketeur - Fashion Brands », où l’utilisateur dispose de certaines autorisations associées à son rôle de marketeur et est limité aux espaces de travail « Fashion Brands »). Veuillez ensuite attribuer un rôle aux utilisateurs de l’entreprise afin de leur accorder directement les autorisations associées et l’accès à l’espace de travail. Les utilisateurs disposant de ce niveau d’accès sont généralement des gestionnaires travaillant dans des configurations plus strictement contrôlées, avec de nombreuses marques ou espaces de travail régionaux regroupés dans un seul tableau de bord. |
Espaces de travail spécifiques |
| Équipes | Limitez l’accès des utilisateurs de l’entreprise aux ressources en fonction de l’audience (par exemple, l’emplacement/localisation de la clientèle, la langue et les attributs personnalisés). Les utilisateurs disposant de ce niveau d’accès sont généralement responsables d’un domaine spécifique au sein de la marque sur laquelle ils travaillent, comme créer du contenu spécifique à une langue pour une marque multilingue. |
Tableau de bord spécifique |
Points à considérer lors de l’ajout d’autorisations utilisateur aux équipes
Vous pourriez rencontrer des difficultés lorsque vous essayez d’enregistrer les autorisations dans le tableau de bord de Braze, en particulier lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs d’un espace de travail, ou lorsque vous les ajoutez à une équipe. Le bouton Enregistrer/Mettre à jour les utilisateurs peut être grisé si les autorisations de l’utilisateur sont identiques à celles dont il dispose déjà au niveau de l’espace de travail. Cette restriction existe car il n’y a aucun avantage à disposer d’une équipe si tous les utilisateurs possèdent les mêmes autorisations que l’ensemble de l’espace de travail.
Pour ajouter un utilisateur à une équipe tout en conservant les mêmes autorisations, n’attribuez aucune autorisation au niveau de l’espace de travail. Attribuez plutôt les autorisations exclusivement au niveau de l’équipe.
Utilisateurs limités
Les utilisateurs limités disposent d’autorisations spécifiques qui leur permettent de gérer certains aspects du tableau de bord de Braze, tout en étant soumis à des restrictions par rapport aux administrateurs d’entreprise et aux administrateurs d’espace de travail.
| Autorisations | Les utilisateurs limités peuvent modifier les autorisations d’autres utilisateurs limités s’ils disposent de l’autorisation « Gérer les utilisateurs du tableau de bord ». Ils peuvent également créer de nouveaux utilisateurs limités et modifier leurs ensembles d’autorisations. Cependant, ils ne peuvent pas créer ni gérer de comptes administrateur d’entreprise. |
| Limitations des rôles | Si un utilisateur limité dispose de toutes les autorisations à l’exception de « Administrateur du groupe d’applications », il aura toujours accès à toutes les autres autorisations généralement accordées à un administrateur d’espace de travail. |
| Visibilité des autorisations | Si un utilisateur limité a coché « Gérer les utilisateurs du tableau de bord » pour un groupe d’applications (tel que Dev), mais pas pour un autre (tel que Prod), il ne verra pas les autorisations du groupe d’applications Prod dans son profil « Gérer les utilisateurs ». |
Comparaison des utilisateurs limités
| Type d’utilisateur limité | Description |
|---|---|
| Administrateur du groupe d’applications | Les administrateurs de groupes d’applications disposent d’autorisations spécifiques à la gestion des groupes d’applications, mais n’ont pas les mêmes prérogatives que les administrateurs d’entreprise. Les utilisateurs limités peuvent hériter d’autorisations similaires à celles des administrateurs de groupes d’applications s’ils disposent des autorisations nécessaires. |
| Administrateur d’entreprise | Les administrateurs d’entreprise disposent d’autorisations plus étendues, notamment la possibilité de supprimer des utilisateurs du tableau de bord. Cependant, ils ne peuvent pas supprimer leur propre compte et doivent contacter un autre administrateur d’entreprise pour cette action. |
| Autorisation de lecture seule de base | Pour accéder à certaines parties du tableau de bord, telles que la page Partenaires technologiques, les utilisateurs doivent disposer d’une autorisation de base en lecture seule. Cela implique d’activer l’option « Gérer les intégrations externes » et d’accorder les autorisations d’accès aux campagnes, aux Canvas, aux cartes, aux segments et à la bibliothèque multimédia. |
Erreur d’accès restreint
Les utilisateurs peuvent rencontrer des messages tels que « Accès limité. Vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour accéder à cette page. » Dans ce cas, l’administrateur du compte doit vérifier s’il est possible de résoudre le problème en désactivant puis en réactivant les autorisations de l’utilisateur.
Il n’est pas possible de fusionner ou d’importer les autorisations d’un utilisateur du tableau de bord vers un autre.
Modifier les autorisations d’un utilisateur
Pour modifier les autorisations actuelles d’un utilisateur (administrateur, entreprise ou espace de travail), accédez à Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez son nom.
Admin
Les administrateurs ont accès à toutes les fonctionnalités et peuvent modifier tous les paramètres de l’entreprise. Ils peuvent :
- Modifier les paramètres d’approbation
- Ajouter, modifier, supprimer, suspendre ou réactiver d’autres utilisateurs de Braze
- Exporter les utilisateurs de Braze au format CSV
Pour accorder ou retirer les privilèges d’administrateur, sélectionnez Cet utilisateur est un administrateur, puis sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Si vous retirez les privilèges d’administrateur à un utilisateur, celui-ci ne pourra plus accéder à Braze tant que vous ne lui aurez pas attribué au moins une autorisation au niveau de l’entreprise ou de l’espace de travail.
Entreprise
Pour gérer les autorisations suivantes au niveau de l’entreprise pour un utilisateur, cochez ou décochez la case en regard de l’autorisation concernée. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
| Nom de l’autorisation | Description |
|---|---|
| Gérer les paramètres de l’entreprise | Permet aux utilisateurs de modifier n’importe quel paramètre de l’entreprise. |
| Créer et supprimer des espaces de travail | Permet aux utilisateurs de créer et de supprimer des espaces de travail. |
Espace de travail
Vous pouvez attribuer à un utilisateur des autorisations différentes pour chaque espace de travail auquel il appartient dans Braze. Pour gérer ses autorisations au niveau de l’espace de travail, sélectionnez Sélectionner les espaces de travail et les autorisations, puis choisissez manuellement les autorisations ou attribuez un ensemble d’autorisations que vous avez précédemment créé.
Si vous devez attribuer à un utilisateur des autorisations différentes pour différents espaces de travail, répétez ce processus autant de fois que nécessaire. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.
Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Autorisations, choisissez une ou plusieurs autorisations dans la liste déroulante. Braze n’attribue ces autorisations qu’aux espaces de travail que vous avez sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner Activer l’accès administrateur si vous souhaitez accorder toutes les autorisations pour cet espace de travail.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Ensembles d’autorisations, choisissez un ensemble d’autorisations. Braze n’attribue ces autorisations qu’aux espaces de travail que vous avez sélectionnés.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Exporter les autorisations des utilisateurs
Pour télécharger une liste de vos utilisateurs et de leurs autorisations, accédez à Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez Exporter les utilisateurs. Un fichier CSV sera envoyé à votre adresse e-mail dans les plus brefs délais.
Liste des autorisations
| Niveau | Nom | Définition |
|---|---|---|
| Admin | Admin | Permet aux utilisateurs d’accéder à toutes les fonctionnalités disponibles. Il s’agit du paramètre par défaut pour tous les nouveaux utilisateurs. Peut mettre à jour les paramètres de l’entreprise (nom de l’entreprise et fuseau horaire), ce que les utilisateurs limités ne peuvent pas faire. |
| Entreprise | Créer et supprimer des espaces de travail | Permet aux utilisateurs de créer et de supprimer des espaces de travail. |
| Entreprise | Gérer les paramètres de l’entreprise | Permet aux utilisateurs de modifier n’importe quel paramètre de l’entreprise. |
| Espace de travail | Accéder aux campagnes, aux Canvas, aux cartes, aux blocs de contenu, aux indicateurs de fonctionnalité, aux segments, à la bibliothèque multimédia, aux emplacements, aux codes de promotion et aux centres de préférences | Permet aux utilisateurs de consulter les indicateurs de performance des campagnes et des Canvas, de créer et de dupliquer des brouillons de campagnes et de Canvas, de modifier des brouillons et des modèles de campagnes et de Canvas, de consulter des brouillons de segments, des modèles et des médias, de créer des modèles, de télécharger des médias, de créer ou de mettre à jour des listes de codes de promotion, de consulter les rapports d’engagement et de consulter les paramètres généraux des messages dans le tableau de bord. Cependant, les utilisateurs disposant de cette autorisation ne peuvent pas suspendre ni modifier le contenu en ligne existant. Lorsque cette autorisation est configurée en tant qu’autorisation d’équipe, si des campagnes ou des Canvas dans le rapport d’engagement ne font pas partie des équipes attribuées à un utilisateur ou n’ont aucune équipe attribuée, le rapport est masqué pour cet utilisateur. |
| Espace de travail | Accéder à la console de développement | Permet un accès complet aux paramètres et journaux suivants : |
| Espace de travail | Approuver et refuser des campagnes | Permet aux utilisateurs d’approuver ou de refuser des campagnes. Le processus d’approbation des campagnes doit être activé pour que cette autorisation s’applique. Ce paramètre est actuellement disponible en accès anticipé. Contactez votre Account Manager si vous souhaitez participer à l’accès anticipé. |
| Espace de travail | Approuver et refuser des Canvas | Permet aux utilisateurs d’approuver ou de refuser des Canvas. Le processus d’approbation des Canvas doit être activé pour que cette autorisation s’applique. |
| Espace de travail | Modifier les intégrations Currents | Permet aux utilisateurs de modifier une connexion Currents, y compris les informations d’identification. Par défaut, les utilisateurs auxquels est attribuée l’autorisation « Intégrations externes » se voient également attribuer cette autorisation. |
| Espace de travail | Modifier les segments | Permet aux utilisateurs de créer et de modifier des segments. Vous pouvez toujours créer des campagnes avec des segments et des filtres existants sans cette autorisation. Vous avez besoin de cette autorisation pour générer un segment à partir d’utilisateurs dans un fichier CSV ou recibler le groupe d’utilisateurs dans le fichier CSV. |
| Espace de travail | Exporter les données utilisateur | Permet aux utilisateurs d’exporter leurs données utilisateur à partir des segments, des campagnes et des Canvas. Cette autorisation inclut des informations sensibles sur les utilisateurs, telles que les noms, les adresses e-mail et d’autres informations personnelles identifiables (IPI) collectées. Pour exporter des fichiers CSV depuis le tableau de bord, vous devez disposer de cette autorisation ainsi que de l’autorisation « Afficher les IPI ». |
| Espace de travail | Importer et mettre à jour les données utilisateur | Permet aux utilisateurs d’importer des fichiers CSV et de mettre à jour les fichiers des utilisateurs d’applications, ainsi que de consulter la page d’importation d’utilisateurs. Cela permet également de modifier le statut d’abonnement d’un utilisateur et les règles d’abonnement/de désabonnement de son groupe d’abonnement. |
| Espace de travail | Lancer et gérer les blocs de contenu | Permet aux utilisateurs de lancer et de gérer des blocs de contenu. |
| Espace de travail | Lancer les centres de préférences | Permet aux utilisateurs de lancer des centres de préférences. |
| Espace de travail | Gérer les applications | Permet aux utilisateurs de modifier les Paramètres de l’application. |
| Espace de travail | Gérer les autorisations du tableau de bord des catalogues | Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des catalogues. |
| Espace de travail | Gérer les utilisateurs du tableau de bord | Permet aux non-administrateurs de consulter, modifier et gérer la page Utilisateurs de l’entreprise, et de gérer les utilisateurs du tableau de bord dans leur espace de travail en modifiant les autorisations de n’importe quel utilisateur, y compris les leurs. Les utilisateurs disposant de cette autorisation ne peuvent pas supprimer des utilisateurs (seuls les administrateurs peuvent supprimer des utilisateurs). Ceci correspond à l’autorisation héritée MANAGE_DEVELOPERS_AND_PERMISSIONS. |
| Espace de travail | Gérer les paramètres des e-mails | Permet aux utilisateurs d’enregistrer les modifications apportées à la configuration des e-mails (Paramètres > Préférences e-mail). |
| Espace de travail | Gérer les événements, attributs et achats | Permet aux utilisateurs de modifier les attributs personnalisés (les utilisateurs qui n’ont pas cette capacité peuvent toujours consulter les attributs personnalisés), de modifier et de consulter les propriétés des événements personnalisés, et de modifier et de consulter les propriétés des produits sous Paramètres des données. |
| Espace de travail | Gérer les intégrations externes | Permet d’accéder à tous les onglets sous Partenaires technologiques, de synchroniser Braze avec d’autres plateformes et de gérer l’ingestion de données cloud. |
| Espace de travail | Gérer les indicateurs de fonctionnalité | Permet aux utilisateurs de créer ou de modifier des indicateurs de fonctionnalité. |
| Espace de travail | Gérer les ressources de la bibliothèque multimédia | Permet aux utilisateurs d’ajouter, de modifier et de supprimer des ressources de la bibliothèque multimédia. |
| Espace de travail | Gérer les groupes d’abonnement | Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des groupes d’abonnement. |
| Espace de travail | Gérer les étiquettes | Permet aux utilisateurs de modifier ou de supprimer des étiquettes (sous Gestion des étiquettes). Vous n’avez pas besoin de cette autorisation pour ajouter des étiquettes aux campagnes ou segments. |
| Espace de travail | Gérer les équipes | Permet aux utilisateurs de gérer les équipes internes. La possibilité de sélectionner cette autorisation dépend de votre contrat avec Braze. Ceci correspond à l’autorisation héritée MANAGE_TERRITORIES. |
| Espace de travail | Gérer les transformations | Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des transformations de données. |
| Espace de travail | Envoyer des campagnes et des Canvas | Permet aux utilisateurs de modifier, d’archiver et d’arrêter des campagnes et des Canvas, de créer des campagnes et de lancer des Canvas. |
| Espace de travail | Afficher les détails de facturation | Permet aux utilisateurs de consulter les abonnements et la facturation. |
| Espace de travail | Voir l’intégration Currents | Permet aux utilisateurs de consulter toutes les informations relatives à une connexion Currents, à l’exception des informations d’identification. Par défaut, cette autorisation est également attribuée aux utilisateurs disposant de l’autorisation « Accéder aux campagnes, aux Canvas, aux cartes, aux blocs de contenu, aux indicateurs de fonctionnalité, aux segments, à la bibliothèque multimédia, aux emplacements, aux codes de promotion et aux centres de préférences ». |
| Espace de travail | Afficher les attributs personnalisés marqués comme IPI | Permet aux utilisateurs non administrateurs de consulter les attributs personnalisés qui contiennent des informations sensibles et sont marqués comme des informations personnelles identifiables (IPI). |
| Espace de travail | Afficher les IPI | Permet aux utilisateurs de consulter les champs d’informations personnelles identifiables (IPI) tels que définis par votre entreprise dans le tableau de bord. Les utilisateurs peuvent également consulter les champs IPI dans l’onglet Prévisualiser en tant qu’utilisateur des aperçus de messages. Vous avez besoin de cette autorisation pour utiliser le générateur de requêtes, car il permet d’accéder directement à certaines données clients. Pour exporter des fichiers CSV depuis le tableau de bord, les utilisateurs doivent disposer à la fois de cette autorisation et de l’autorisation « Exporter les données utilisateur ». |
| Espace de travail | Voir les profils utilisateur conformes aux IPI | Permet aux utilisateurs de consulter des profils utilisateur contenant des champs que votre entreprise a définis comme des informations personnelles identifiables (IPI), tout en masquant les champs IPI. Vous avez besoin de cette autorisation pour utiliser l’outil de recherche d’utilisateurs. |
| Espace de travail | Afficher les transformations | Permet aux utilisateurs de consulter les transformations de données de Braze. |
| Espace de travail | Afficher les données d’utilisation | Permet aux utilisateurs de consulter l’utilisation de l’application, y compris les tableaux de bord des performances des canaux. |
| Espace de travail | Fusionner les utilisateurs dupliqués | Permet aux utilisateurs de fusionner des profils utilisateur en double. |
| Espace de travail | Prévisualiser les utilisateurs dupliqués | Permet aux utilisateurs de voir quels profils utilisateur sont dupliqués. |
| Espace de travail | Créer et modifier des modèles Canvas | Permet aux utilisateurs de créer et de modifier des modèles Canvas. |
| Espace de travail | Afficher les modèles Canvas | Permet aux utilisateurs de consulter les modèles Canvas. |
| Espace de travail | Archiver les modèles Canvas | Permet aux utilisateurs d’archiver des modèles Canvas. |
| Espace de travail | Gérer la segmentation des propriétés d’événements personnalisés | Permet aux utilisateurs de créer des segments basés sur la récurrence et la fréquence des propriétés d’événement. |
| Espace de travail | Publier des landing pages | Permet aux utilisateurs de publier des landing pages. |
| Espace de travail | Créer des brouillons de landing pages | Permet aux utilisateurs de créer et d’enregistrer des brouillons de landing pages. |
| Espace de travail | Accéder aux landing pages | Permet aux utilisateurs d’accéder à la page Landing Pages. |
| Espace de travail | Créer et modifier des modèles de landing pages | Permet aux utilisateurs de créer et de modifier des modèles de landing pages. |
| Espace de travail | Voir les modèles de landing pages | Permet aux utilisateurs de consulter les modèles de landing pages. |
| Espace de travail | Archiver les modèles de landing pages | Permet aux utilisateurs d’archiver des modèles de landing pages. |
| Espace de travail | Voir les agents d’intelligence artificielle personnalisés | Permet aux utilisateurs de consulter les agents d’intelligence artificielle personnalisés. Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta. |
| Espace de travail | Créer des agents d’intelligence artificielle personnalisés | Permet aux utilisateurs de créer des agents d’intelligence artificielle personnalisés. Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta. |
| Espace de travail | Modifier les agents d’intelligence artificielle personnalisés | Permet aux utilisateurs de modifier des agents d’intelligence artificielle personnalisés. Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta. |
Les autorisations granulaires sont actuellement en accès anticipé. Lorsque la migration sera planifiée pour votre société, vos administrateurs Braze recevront des e-mails et des bannières dans le tableau de bord les informant de la migration des autorisations granulaires.
Création d’un ensemble d’autorisations
Utilisez les ensembles d’autorisations pour regrouper les autorisations liées à des domaines ou actions spécifiques. Vous pouvez appliquer ces ensembles aux utilisateurs du tableau de bord qui ont besoin du même accès dans différents espaces de travail. Pour créer un ensemble d’autorisations, accédez à Paramètres > Paramètres des autorisations, puis sélectionnez Créer un ensemble d’autorisations. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.
Création d’un rôle
Les rôles offrent une meilleure structuration en regroupant vos autorisations personnalisées avec les contrôles d’accès aux espaces de travail. C’est particulièrement utile lorsque vous gérez plusieurs marques ou espaces de travail régionaux dans un même tableau de bord. Grâce aux rôles, vous pouvez ajouter les utilisateurs du tableau de bord aux bons espaces de travail et leur accorder directement les autorisations associées. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.
| Nom du rôle | Espace de travail | Autorisations |
|---|---|---|
| Marketeur - Marques de mode | [DEV] Fashion Brand, [QA] Fashion Brand, [PROD] Fashion Brand | « Afficher les campagnes », « Modifier les campagnes », « Archiver les campagnes », « Afficher les Canvas », « Modifier les Canvas », « Archiver les Canvas », « Afficher les blocs de contenu », « Modifier les blocs de contenu », « Archiver les blocs de contenu », « Lancer les blocs de contenu », « Afficher les indicateurs de fonctionnalité », « Modifier les indicateurs de fonctionnalité », « Archiver les indicateurs de fonctionnalité », « Afficher les segments », « Modifier les segments », « Afficher les modèles de bannières », « Modifier les modèles de bannières », « Afficher les modèles d’e-mail », « Modifier les modèles d’e-mail », « Afficher les ressources de la bibliothèque multimédia », « Modifier les ressources de la bibliothèque multimédia », « Supprimer les ressources de la bibliothèque multimédia », « Afficher les emplacements », « Modifier les emplacements », « Archiver les emplacements », « Afficher les codes de promotion », « Modifier les codes de promotion », « Exporter les codes de promotion », « Afficher les centres de préférences », « Modifier les centres de préférences ». |
| Marketeur - Marques de soins de la peau | [DEV] Skincare Brand, [QA] Skincare Brand, [PROD] Skincare Brand | « Afficher les campagnes », « Modifier les campagnes », « Archiver les campagnes », « Afficher les Canvas », « Modifier les Canvas », « Archiver les Canvas », « Afficher les blocs de contenu », « Modifier les blocs de contenu », « Archiver les blocs de contenu », « Lancer les blocs de contenu », « Afficher les indicateurs de fonctionnalité », « Modifier les indicateurs de fonctionnalité », « Archiver les indicateurs de fonctionnalité », « Afficher les segments », « Modifier les segments », « Afficher les modèles de bannières », « Modifier les modèles de bannières », « Afficher les modèles d’e-mail », « Modifier les modèles d’e-mail », « Afficher les ressources de la bibliothèque multimédia », « Modifier les ressources de la bibliothèque multimédia », « Supprimer les ressources de la bibliothèque multimédia », « Afficher les emplacements », « Modifier les emplacements », « Archiver les emplacements », « Afficher les codes de promotion », « Modifier les codes de promotion », « Exporter les codes de promotion », « Afficher les centres de préférences », « Modifier les centres de préférences ». |
| Gestion des utilisateurs - Toutes les marques | [DEV] Fashion Brand, [QA] Fashion Brand, [PROD] Fashion Brand, [DEV] Skincare Brand, [QA] Skincare Brand, [PROD] Skincare Brand | « Modifier les utilisateurs du tableau de bord », « Afficher les équipes », « Modifier les équipes », « Archiver les équipes » |
Quelle est la différence entre les ensembles d’autorisations, les rôles et les Teams ?
Vous pouvez utiliser Teams, les ensembles d’autorisations et les rôles utilisateur pour gérer l’accès et les responsabilités des utilisateurs de l’entreprise au sein de Braze. Chaque fonctionnalité englobe un ensemble différent d’autorisations et de contrôles d’accès.
Différences clés
De manière générale, chaque fonctionnalité a une portée différente :
- Les ensembles d’autorisations déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans tous les espaces de travail.
- Les rôles déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans des espaces de travail spécifiques.
- Les équipes gèrent les audiences que les utilisateurs de l’entreprise peuvent atteindre avec leurs messages.
| Fonctionnalité | Ce que vous pouvez faire | Portée de l’accès |
|---|---|---|
| Ensembles d’autorisations | Regroupez les autorisations liées à des domaines ou à des actions spécifiques (telles que « Développeurs » et « Marketeurs »), puis appliquez-les aux utilisateurs de l’entreprise qui ont besoin des mêmes autorisations dans différents espaces de travail. | À l’échelle de l’entreprise |
| Rôles | Regroupez les autorisations personnalisées individuelles et les contrôles d’accès à l’espace de travail (par exemple, « Marketeur - Fashion Brands », où l’utilisateur dispose de certaines autorisations associées à son rôle de marketeur et est limité aux espaces de travail « Fashion Brands »). Veuillez ensuite attribuer un rôle aux utilisateurs de l’entreprise afin de leur accorder directement les autorisations associées et l’accès à l’espace de travail. Les utilisateurs disposant de ce niveau d’accès sont généralement des gestionnaires travaillant dans des configurations plus strictement contrôlées, avec de nombreuses marques ou espaces de travail régionaux regroupés dans un seul tableau de bord. |
Espaces de travail spécifiques |
| Équipes | Limitez l’accès des utilisateurs de l’entreprise aux ressources en fonction de l’audience (par exemple, l’emplacement/localisation de la clientèle, la langue et les attributs personnalisés). Les utilisateurs disposant de ce niveau d’accès sont généralement responsables d’un domaine spécifique au sein de la marque sur laquelle ils travaillent, comme créer du contenu spécifique à une langue pour une marque multilingue. |
Tableau de bord spécifique |
Points à considérer lors de l’ajout d’autorisations utilisateur aux Teams
Vous pourriez rencontrer des difficultés en essayant d’enregistrer les autorisations dans le tableau de bord de Braze, notamment lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs d’un espace de travail, ou lorsque vous les ajoutez à une équipe. Le bouton Enregistrer/Mettre à jour les utilisateurs peut apparaître grisé si les autorisations de l’utilisateur sont identiques à celles dont il dispose déjà au niveau de l’espace de travail. Cette restriction existe car il n’y a aucun intérêt à utiliser des Teams si tous les utilisateurs possèdent les mêmes autorisations que l’ensemble de l’espace de travail.
Pour ajouter un utilisateur à une Team tout en conservant les mêmes autorisations, n’attribuez aucune autorisation au niveau de l’espace de travail. Attribuez-les exclusivement au niveau de l’équipe.
Utilisateurs limités
Les utilisateurs limités disposent d’autorisations spécifiques qui leur permettent de gérer certains aspects du tableau de bord de Braze, tout en étant soumis à des restrictions par rapport aux administrateurs d’entreprise et aux administrateurs d’espace de travail.
| Portée | Description |
|---|---|
| Autorisations | Les utilisateurs limités peuvent modifier les autorisations d’autres utilisateurs limités s’ils disposent de l’autorisation « Modifier les utilisateurs du tableau de bord ». Ils peuvent également créer de nouveaux utilisateurs limités et modifier leurs ensembles d’autorisations. En revanche, ils ne peuvent pas créer ni gérer de comptes administrateur d’entreprise. |
| Limitations de rôle | Si un utilisateur limité dispose de toutes les autorisations sauf « Administrateur de l’espace de travail », il conserve l’accès à toutes les autres autorisations généralement accordées à un administrateur d’espace de travail. |
| Visibilité des autorisations | Si un utilisateur limité dispose de l’autorisation « Modifier les utilisateurs du tableau de bord » pour un espace de travail (par exemple Dev) mais pas pour un autre (par exemple Prod), il ne verra pas les autorisations de l’espace de travail Prod dans la page de détails des utilisateurs de son tableau de bord. |
Comparaison des types d’utilisateurs limités
| Type d’utilisateur limité | Description |
|---|---|
| Administrateur de l’espace de travail | Les administrateurs d’espace de travail disposent d’autorisations spécifiques à la gestion des espaces de travail, mais n’ont pas les mêmes prérogatives que les administrateurs d’entreprise. Les utilisateurs limités peuvent hériter d’autorisations similaires à celles des administrateurs d’espace de travail s’ils disposent des autorisations nécessaires. |
| Administrateur (administrateur d’entreprise) | Les administrateurs d’entreprise disposent d’autorisations plus étendues, notamment la possibilité de supprimer des utilisateurs du tableau de bord. Cependant, ils ne peuvent pas supprimer leur propre compte et doivent contacter un autre administrateur d’entreprise pour cette action. |
| Accès en lecture seule | Pour accéder à certaines parties du tableau de bord, comme la page Campagnes, les utilisateurs doivent disposer des autorisations de consultation correspondantes. |
Erreur d’accès restreint
Les utilisateurs peuvent rencontrer des messages tels que « Vous devez disposer de l’autorisation “Afficher les Landing Pages” pour accéder à cette page ». Dans ce cas, l’utilisateur et l’administrateur du compte doivent vérifier que les autorisations requises sont bien accordées. Si c’est le cas, essayez de résoudre le problème en désactivant puis en réactivant les autorisations de l’utilisateur.
Il n’est pas possible de fusionner ou d’importer les autorisations d’un utilisateur du tableau de bord vers un autre.
Modifier les autorisations d’un utilisateur
Pour modifier les autorisations actuelles d’un utilisateur (administrateur, entreprise ou espace de travail), accédez à Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez son nom.
Admin
Les administrateurs ont accès à toutes les fonctionnalités et peuvent modifier tous les paramètres de l’entreprise. Ils peuvent :
- Modifier les paramètres d’approbation
- Ajouter, modifier, supprimer, suspendre ou réactiver d’autres utilisateurs de Braze
- Exporter les utilisateurs de Braze au format CSV
Pour accorder ou retirer les privilèges d’administrateur, sélectionnez Cet utilisateur est un administrateur, puis sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Si vous retirez les privilèges d’administrateur à un utilisateur, celui-ci ne pourra plus accéder à Braze tant que vous ne lui aurez pas attribué au moins une autorisation au niveau de l’entreprise ou de l’espace de travail.
Entreprise
Pour gérer les autorisations suivantes au niveau de l’entreprise pour un utilisateur, cochez ou décochez la case correspondante. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
| Nom de l’autorisation | Description |
|---|---|
| Gérer les paramètres de l’entreprise | Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres d’autorisation et la vérification de l’expéditeur. |
| Créer et supprimer des espaces de travail | Permet aux utilisateurs de créer et de supprimer des espaces de travail. |
Espace de travail
Vous pouvez attribuer à un utilisateur des autorisations différentes pour chaque espace de travail auquel il appartient dans Braze. Pour gérer les autorisations au niveau de l’espace de travail, sélectionnez Sélectionner les espaces de travail et les autorisations, puis choisissez les autorisations manuellement ou attribuez un ensemble d’autorisations ou un rôle que vous avez précédemment créé. Si vous devez attribuer des autorisations différentes pour différents espaces de travail, répétez ce processus autant de fois que nécessaire. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.
Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Autorisations, sélectionnez une ou plusieurs autorisations. Elles ne seront attribuées que pour les espaces de travail sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner Attribuer l’accès administrateur à l’espace de travail si vous souhaitez accorder toutes les autorisations pour cet espace de travail.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Ensembles d’autorisations, choisissez un ensemble d’autorisations. Ces autorisations ne seront attribuées que pour les espaces de travail sélectionnés.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Rôle, sélectionnez un rôle. Ces autorisations ne seront attribuées que pour les espaces de travail sélectionnés.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.
Exporter les autorisations des utilisateurs
Pour télécharger la liste de vos utilisateurs et de leurs autorisations, accédez à Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez Exporter les utilisateurs. Un fichier CSV sera envoyé à votre adresse e-mail sous peu.
Liste des autorisations
| Autorisation | Définition |
|---|---|
| Afficher les détails de facturation | Consulter les détails de facturation |
| Afficher les attributs personnalisés marqués comme PII | Afficher les attributs personnalisés marqués comme données personnelles identifiables (PII) |
| Afficher les PII | Afficher les données personnelles identifiables |
| Voir les profils utilisateur (PII expurgées) | Accéder à la recherche d’utilisateurs et consulter les profils utilisateurs avec les PII expurgées |
| Afficher les données d’utilisation | Consulter les données d’utilisation |
| Fusionner les utilisateurs en double | Prévisualiser et combiner les utilisateurs en double en un seul utilisateur. Les doublons sont supprimés après la fusion. |
| Afficher les modèles Canvas | Afficher les modèles Canvas |
| Archiver les modèles Canvas | Déplacer les modèles Canvas vers les archives |
| Lancer des blocs de contenu | Lancer des blocs de contenu |
| Lancer les centres de préférences | Lancer les centres de préférences |
| Modifier les intégrations Currents | Créer, mettre à jour et supprimer des intégrations Currents |
| Afficher les intégrations Currents | Consulter les intégrations Currents |
| Afficher les campagnes | Afficher les campagnes |
| Modifier les campagnes | Créer et mettre à jour des campagnes |
| Archiver les campagnes | Déplacer les campagnes vers les archives |
| Lancer les campagnes | Lancer, arrêter, suspendre ou reprendre des campagnes existantes |
| Afficher les règles de limite de fréquence | Afficher les règles de limite de fréquence |
| Modifier les règles de limite de fréquence | Créer et mettre à jour les règles de limite de fréquence |
| Afficher les Canvas | Afficher les Canvas |
| Modifier les Canvas | Créer et mettre à jour des Canvas |
| Archiver les Canvas | Déplacer les Canvas vers les archives |
| Lancer les Canvas | Lancer, arrêter, suspendre ou reprendre des Canvas existants |
| Afficher les blocs de contenu | Afficher les blocs de contenu |
| Modifier les blocs de contenu | Créer et mettre à jour des blocs de contenu |
| Archiver les blocs de contenu | Déplacer les blocs de contenu vers les archives |
| Afficher les indicateurs de fonctionnalité | Afficher les indicateurs de fonctionnalité |
| Modifier les indicateurs de fonctionnalité | Créer et mettre à jour des indicateurs de fonctionnalité |
| Archiver les indicateurs de fonctionnalité | Déplacer les indicateurs de fonctionnalité vers les archives |
| Consulter les modèles de messages WhatsApp | Permet aux utilisateurs de visualiser les modèles de messages WhatsApp. |
| Modifier les modèles de messages WhatsApp | Permet aux utilisateurs de créer des modèles de messages WhatsApp dans le générateur de modèles. Cette fonctionnalité est actuellement disponible en accès anticipé. |
| Afficher les segments | Afficher les segments. Les utilisateurs doivent disposer de l’autorisation « Afficher les segments » pour pouvoir bénéficier des autorisations « Modifier les segments » ou « Archiver les segments ». |
| Archiver les segments | Archiver et désarchiver des segments. Les utilisateurs disposant de l’autorisation « Archiver les segments » doivent également se voir accorder l’autorisation « Afficher les segments ». |
| Modifier les segments | Créer et mettre à jour des segments. Les utilisateurs disposant de l’autorisation « Modifier les segments » doivent également se voir accorder l’autorisation « Afficher les segments ». |
| Afficher le groupe de contrôle global | Consulter la page de configuration du groupe de contrôle global |
| Modifier le groupe de contrôle global | Créer et enregistrer les modifications apportées au groupe de contrôle global. Les utilisateurs disposant de l’autorisation « Modifier le groupe de contrôle global » doivent également disposer des autorisations « Modifier les campagnes » et « Modifier les Canvas ». Les utilisateurs disposant de l’autorisation « Modifier le groupe de contrôle global » se voient également accorder l’autorisation « Afficher le groupe de contrôle global ». |
| Afficher les modèles de bannières | Consulter les modèles de bannières |
| Modifier les modèles de bannières | Créer et mettre à jour des modèles de bannières |
| Archiver les modèles de bannières | Déplacer les modèles de bannières vers les archives |
| Afficher les modèles d’e-mail | Consulter les modèles d’e-mail |
| Modifier les modèles d’e-mail | Créer et mettre à jour des modèles d’e-mail |
| Archiver les modèles d’e-mail | Déplacer les modèles d’e-mail vers les archives |
| Afficher les modèles de liens | Consulter les modèles de liens sans apporter de modifications |
| Modifier les modèles de liens | Créer et mettre à jour des modèles de liens |
| Publier les Landing Pages | Rendre active une Landing Page en brouillon |
| Modifier les brouillons de Landing Pages | Créer et enregistrer des brouillons de Landing Pages |
| Afficher les Landing Pages | Afficher les Landing Pages |
| Modifier les modèles de Landing Pages | Créer et mettre à jour des modèles de Landing Pages |
| Afficher les modèles de Landing Pages | Consulter les modèles de Landing Pages |
| Archiver les modèles de Landing Pages | Déplacer les modèles de Landing Pages vers les archives |
| Afficher les ressources de la bibliothèque multimédia | Consulter les ressources de la bibliothèque multimédia |
| Modifier les ressources de la bibliothèque multimédia | Créer et mettre à jour les ressources de la bibliothèque multimédia |
| Supprimer les ressources de la bibliothèque multimédia | Supprimer définitivement les ressources de la bibliothèque multimédia |
| Afficher les emplacements | Afficher les emplacements |
| Modifier les emplacements | Créer et modifier des emplacements |
| Archiver les emplacements | Déplacer les emplacements vers les archives |
| Afficher les codes de promotion | Consulter les codes de promotion |
| Modifier les codes de promotion | Créer et mettre à jour des codes de promotion |
| Exporter les codes de promotion | Télécharger la liste des codes de promotion depuis le tableau de bord |
| Afficher les centres de préférences | Consulter les centres de préférences |
| Modifier les centres de préférences | Créer et mettre à jour les centres de préférences |
| Lancer les centres de préférences | Activer un brouillon de centre de préférences ou mettre à jour un centre existant |
| Afficher les clés API | Afficher les clés API |
| Modifier les clés API | Créer et mettre à jour des clés API |
| Afficher les groupes internes | Afficher les groupes internes |
| Modifier les groupes internes | Créer et mettre à jour des groupes internes |
| Supprimer les groupes internes | Supprimer des groupes internes |
| Afficher le journal d’activité des messages | Consulter les journaux d’activité des messages |
| Afficher le journal des événements utilisateurs | Consulter les journaux des événements utilisateurs |
| Afficher les identifiants API | Afficher les identifiants API et autres identifiants |
| Afficher le tableau de bord d’utilisation de l’API | Consulter le tableau de bord d’utilisation de l’API |
| Afficher les limites de l’API | Consulter les limites de débit de l’API |
| Afficher les alertes d’utilisation de l’API | Consulter les alertes d’utilisation de l’API |
| Modifier les alertes d’utilisation de l’API | Créer et mettre à jour des alertes d’utilisation de l’API |
| Modifier le débogueur SDK | Créer et télécharger des sessions du débogueur SDK |
| Afficher le débogueur SDK | Consulter le débogueur SDK ou les sessions de débogage |
| Afficher les paramètres de l’application | Consulter la page Paramètres de l’application |
| Modifier les paramètres de l’application | Créer, modifier et mettre à jour des applications dans les paramètres de l’application |
| Afficher les catalogues | Consulter les catalogues et les sélections |
| Modifier les catalogues | Créer et mettre à jour des catalogues et des sélections |
| Exporter les catalogues | Télécharger les catalogues depuis le tableau de bord |
| Supprimer les catalogues | Supprimer définitivement les catalogues |
| Modifier les utilisateurs du tableau de bord | Afficher, créer et modifier les utilisateurs de l’entreprise |
| Afficher les paramètres d’e-mail | Consulter les préférences d’e-mail |
| Modifier les paramètres d’e-mail | Activer et mettre à jour les préférences d’e-mail |
| Modifier le chiffrement au niveau du champ de l’identifiant | Activer et mettre à jour les paramètres de chiffrement au niveau du champ |
| Afficher les attributs personnalisés | Consulter les attributs personnalisés et le rapport d’utilisation |
| Modifier les attributs personnalisés | Créer et mettre à jour des attributs personnalisés |
| Ajouter des attributs personnalisés à la liste de blocage | Ajouter des attributs personnalisés à une liste de blocage qui en restreint l’utilisation dans le tableau de bord |
| Supprimer des attributs personnalisés | Supprimer définitivement les attributs personnalisés |
| Exporter des attributs personnalisés | Télécharger les attributs personnalisés depuis le tableau de bord |
| Afficher les événements personnalisés | Consulter les événements personnalisés et le rapport d’utilisation, et ajouter des événements personnalisés au rapport analytique quotidien envoyé par e-mail |
| Modifier les événements personnalisés | Créer et mettre à jour des événements personnalisés |
| Ajouter des événements personnalisés à la liste de blocage | Ajouter des événements personnalisés à une liste de blocage qui en restreint l’utilisation dans le tableau de bord |
| Supprimer des événements personnalisés | Supprimer définitivement les événements personnalisés |
| Exporter des événements personnalisés | Télécharger les événements personnalisés depuis le tableau de bord |
| Modifier la segmentation des propriétés d’événements personnalisés | Activer et désactiver la segmentation pour les propriétés d’événements personnalisés |
| Afficher les produits | Consulter les produits |
| Modifier les produits | Créer et mettre à jour des produits |
| Ajouter des produits à la liste de blocage | Ajouter des produits à une liste de blocage qui en restreint l’utilisation dans le tableau de bord |
| Modifier la segmentation des propriétés d’achat | Activer et désactiver la segmentation pour les propriétés d’achat |
| Modifier les partenaires technologiques | Créer et mettre à jour les partenaires technologiques |
| Modifier l’ingestion de données cloud | Créer, mettre à jour et supprimer des sources et des synchronisations |
| Afficher les paramètres multilingues | Afficher la page des paramètres multilingues |
| Modifier les paramètres multilingues | Créer des paramètres régionaux multilingues |
| Supprimer les paramètres multilingues | Supprimer des paramètres régionaux multilingues |
| Modifier les abonnements | Créer et mettre à jour des groupes d’abonnement |
| Afficher les étiquettes | Afficher les étiquettes |
| Modifier les étiquettes | Créer et mettre à jour des étiquettes |
| Supprimer les étiquettes | Supprimer définitivement les étiquettes |
| Afficher les équipes | Afficher les équipes |
| Modifier les équipes | Créer et mettre à jour des équipes |
| Archiver les équipes | Déplacer les équipes vers les archives |
| Afficher les transformations de données | Afficher les transformations de données |
| Modifier les transformations de données | Créer et mettre à jour des transformations de données |
| Modifier les modèles Canvas | Créer et mettre à jour des modèles Canvas |
| Approuver les campagnes | Approuver ou refuser les campagnes. Le processus d’approbation des campagnes doit être activé pour que cette autorisation s’applique. Ce paramètre est actuellement disponible en accès anticipé. Contactez votre Account Manager si vous souhaitez participer à l’accès anticipé. |
| Approuver les Canvas | Approuver ou refuser les Canvas. Le processus d’approbation des Canvas doit être activé pour que cette autorisation s’applique. Ce paramètre est actuellement disponible en accès anticipé. Contactez votre Account Manager si vous souhaitez participer à l’accès anticipé. |
| Afficher les placements | Afficher les emplacements de bannières |
| Modifier les placements | Afficher les emplacements de bannières sans apporter de modifications |
| Archiver les placements | Déplacer les emplacements de bannières vers les archives |
| Afficher les paramètres Push | Afficher les paramètres Push |
| Modifier les paramètres Push | Créer et mettre à jour les paramètres Push |
| Modifier les rapports du tableau de bord | Créer et mettre à jour des rapports |
| Afficher les importations d’utilisateurs | Afficher les importations d’utilisateurs CSV sans apporter de modifications |
| Importer des utilisateurs | Importer des utilisateurs dans le tableau de bord |
| Exporter les données utilisateur | Télécharger les utilisateurs depuis le tableau de bord |
| Modifier les données utilisateur | Créer et mettre à jour les données utilisateur |
| Afficher la fusion des utilisateurs | Consulter la liste des enregistrements de fusion d’utilisateurs |
| Afficher les agents d’intelligence artificielle personnalisés | Permet aux utilisateurs de visualiser les agents d’intelligence artificielle personnalisés. |
| Modifier les agents d’intelligence artificielle personnalisés | Permet aux utilisateurs de créer et de mettre à jour des agents d’intelligence artificielle personnalisés. |
| Archiver les agents d’intelligence artificielle personnalisés | Permet aux utilisateurs d’archiver des agents d’intelligence artificielle personnalisés. |
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