Use recomendações de itens em seu envio de mensagens
Depois que sua recomendação estiver treinada, você pode usar Liquid para buscar e exibir itens recomendados em suas mensagens, trabalhando diretamente com o objeto Liquid
product_recommendation.
Para um guia passo a passo, confira nosso curso do Braze Learning: Elaborando Experiências Personalizadas com IA.
Pré-requisitos
Antes que você possa usar recomendações em seu envio de mensagens, você precisará criar e treinar um motor de recomendações. O treinamento pode levar entre 10 minutos e 36 horas—você receberá um e-mail quando estiver concluído ou se ocorrer um erro.
Usando recomendações em seu envio de mensagens
Etapa 1: Adicione código Liquid
Depois que sua recomendação terminar o treinamento, você pode personalizar suas mensagens com Liquid para inserir os produtos mais populares naquele catálogo.

Você pode gerar Liquid na seção Adicionar personalização em seu criador de mensagem:
- Em todos os criadores de mensagens que suportam personalização, selecione para abrir a janela de personalização.
- Para Tipo de personalização, selecione Recomendação de item.
- Em Item Recommendation Name (Nome da recomendação do item), selecione a recomendação que você acabou de criar.
- Em Number of Predicted Items (Número de itens previstos), digite quantos produtos principais você gostaria que fossem inseridos. Por exemplo, você pode exibir os três itens mais comprados.
- Em Informações a serem exibidas, selecione quais campos do catálogo devem ser incluídos para cada item. Os valores desses campos para cada item serão extraídos do catálogo associado a essa recomendação.
- Selecione o ícone Copiar e cole o Liquid onde quer que ele seja necessário em sua mensagem.
Você pode escrever código Liquid personalizado referenciando o objeto product_recommendation de um catálogo. Ele contém todos os dados de recomendação de produtos gerados dinamicamente para aquele catálogo, estruturados como um array de objetos, onde cada objeto representa um item recomendado.
| Especificação | Informações |
|---|---|
| Estrutura | Cada item é acessado como items[index], onde o índice começa em 0 (para o primeiro item) e incrementa para os itens subsequentes. |
| Campos do catálogo | Cada item da matriz contém pares de valores-chave correspondentes a campos (colunas) no catálogo. Por exemplo, os campos comuns do catálogo para recomendações do produto incluem: - name ou title- price- image_url |
Use a tag assign para buscar os dados product_recommendation e atribuí-los a uma variável.
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{% assign items = {{product_recommendation.${recommendation_name}}} %}
Substitua o seguinte:
| Espaço reservado | Descrição |
|---|---|
recommendation_name |
O nome da recomendação de IA que você criou no Braze. |
items |
A variável que armazena o array de itens recomendados. |
Em seguida, faça referência a itens específicos e seus campos usando indexação de array e notação de ponto:
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{% assign items = {{product_recommendation.${recommendation_name}}} %}
{{ items[0].name }} for {{ items[0].price }}
Para incluir vários itens, faça referência a cada item individualmente pelo seu índice. .name e .price puxam o campo correspondente do catálogo.
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{% assign items = {{product_recommendation.${recommendation_name}}} %}
{{ items[0].name }} for {{ items[0].price }}
{{ items[1].name }} for {{ items[1].price }}
{{ items[2].name }} for {{ items[2].price }}
As recomendações de IA retornam vários produtos como um array, onde items[0] é o primeiro item, items[1] é o segundo, e assim por diante. Se uma recomendação retornar apenas um item, tentar referenciar items[1] resultará em um campo vazio.
Etapa 2: Referencie uma imagem (opcional)
Se o catálogo que sua recomendação inclui links de imagem, você pode referenciá-los em sua mensagem.
No editor de arrastar e soltar de e-mail, adicione um bloco de imagem ao seu e-mail, depois selecione o bloco de imagem para abrir Propriedades da imagem.

Ative Imagem com Liquid, depois adicione o seguinte ao campo URL dinâmico:
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{% assign items = {{product_recommendation.${recommendation_name}}} %}
{{ items[0].image_url_field }}
Substitua o seguinte:
| Espaço reservado | Descrição |
|---|---|
recommendation_name |
O nome da sua recomendação. |
image_url_field |
O nome do campo no seu catálogo que contém URLs de imagens. |
Para incluir uma imagem de espaço reservado na sua prévia e e-mails de teste, selecione Escolher imagem e escolha uma imagem da sua biblioteca de mídia ou insira a URL de uma imagem do seu site de hospedagem.
Para referências de imagem em HTML, defina o atributo src da imagem para o campo de URL da imagem no catálogo. Talvez você queira usar outro campo, como o nome ou a descrição de um produto, como o texto alternativo.
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{% assign items = {{product_recommendation.${recommendation_name}}} %}
<img src="{{ items[0].image_url_field }}" alt="{{ items[0].name }}">
Substitua o seguinte:
| Espaço reservado | Descrição |
|---|---|
recommendation_name |
O nome da sua recomendação. |
image_url_field |
O nome do campo no seu catálogo que contém URLs de imagens. |
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