アプリ内メッセージ報告{#iam-reporting}

このリファレンス記事では、アプリ内メッセージのレポートと分析、キャンペーンの詳細、メッセージのパフォーマンス、および過去のパフォーマンスについて説明します。

キャンペーン分析

キャンペーンを開始したら、そのキャンペーンの詳細ページに戻って主要な指標を見ることができる。キャンペーンページに移動し、キャンペーンを選択して詳細ページを開封する。キャンバスで送信されるアプリ内メッセージについては、キャンバス分析を参照してください。

キャンペーン分析タブから、一連のパネルでレポートを見ることができる。以下のセクションに列挙されているものよりも多く見たり少なく見たりするかもしれないが、それぞれに有用な目的がある。

キャンペーンの詳細

キャンペーンの詳細パネルには、キャンペーン全体のパフォーマンスのハイレベルな概要が表示される。 アプリ内メッセージ.

このパネルでは、受信者に送信されたメッセージの数、1 次コンバージョン率、このメッセージによって生み出された総収益などの全体的な指標を確認します。このページから、配信、オーディエンス、コンバージョン設定を確認することもできます。

キャンバスでは、作成したキャンバスにアプリ内メッセージのパフォーマンスがマッピングされます。ページ上部にあるコントロールパネルを使って、他のメッセージングタイプ（チャネル）を消去し、キャンバス内のアプリ内メッセージのみを表示することができる。

最後に表示してからの変更

あなたのチームの他のメンバーからのキャンペーンへの更新数は、キャンペーン概要ページのChanges Since Last Viewedメトリックによってトラッキング, 追跡される。キャンペーンの名前、スケジュール、タグ、メッセージング、オーディエンス、承認ステータス、またはチームアクセス設定の更新の変更履歴を表示するには、[Changes Since Last Viewed]を選択する。各更新について、誰がいつ更新を行ったかを見ることができます。この変更ログを使ってキャンペーンの変更を監査することができる。

アプリ内メッセージパフォーマンス

アプリ内メッセージパフォーマンスパネルは、メッセージが様々な次元でどの程度のパフォーマンスを示したかを概説する。このパネルの指標は、選択したメッセージングチャネルや、多変量テストを実行しているかどうかに応じて異なります。[プレビュー] アイコンをクリックすると、バリアントやチャネルごとにメッセージを表示できます。

表示を簡素化する場合は、[+ 列を追加/削除] をクリックし、必要に応じて指標をクリアします。デフォルトでは、すべての指標が表示されます。

アプリ内メッセージ指標

分析に表示される主なアプリ内メッセージの指標を一部ご紹介します。Braze で使用されているすべてのアプリ内メッセージ指標の完全な定義については、レポート指標の用語を参照してください。

指標	定義
本文クリック数 (複数回)	ボディ・クリックは、従来のエディターで作成されたボタン（ボタン1、ボタン2）のないメッセージをユーザーがクリックしたとき、また、HTMLエディターやドラッグ＆ドロップ・エディターで作成されたメッセージが引数のない brazeBridge.logClick() を使用したときに発生します。
ボタン 1 のクリック数	ボタン1クリック数とはメッセージのボタン1をクリックした総数です。
ボタン 2 のクリック数	ボタン2クリック数とはメッセージのボタン2をクリックした総数です。
ユニークインプレッション数	ユニークインプレッション数とは、1日に特定のメッセージを受信して表示したユーザーの総数です。
インプレッション数の合計	トータル・インプレッションとは、事前のインタラクションに関係なく、メッセージが読み込まれ、ユーザーの画面に表示された回数のことである（例えば、ユーザーがメッセージを2回表示された場合、2回カウントされる）。
コンバージョン (B、C、D)	コンバージョン (B, C, D) とは1次コンバージョンイベントの後に追加されるコンバージョンイベントです。これは、Brazeキャンペーンから受信したメッセージと対話または閲覧した後に、定義されたイベントが発生した回数である。
コンバージョン数合計	合計コンバージョン数とは、ユーザーがアプリ内メッセージキャンペーンを閲覧した後、特定のコンバージョンイベントを完了した合計回数です。
コンバージョン率	コンバージョン率は、メッセージの全受信者と比較して、定義されたイベントが発生した回数の割合である。キャンペーンを作成するときに、このイベントを決定します。

過去のパフォーマンス

[過去のパフォーマンス] パネルでは、[メッセージのパフォーマンス] パネルの指標を時系列でグラフ表示できます。パネル上部のフィルターを使用して、グラフに表示される統計やチャネルを変更します。このグラフの時間範囲は、常にページ上部で指定された時間範囲を反映します。

日ごとの内訳を知りたい場合は、 のハンバーガーメニューをクリックし、「CSVダウンロード」を選択すると、レポートのCSVエクスポートを受け取ることができる。

2021年2月から2022年5月までのメールの統計例を示した「過去のパフォーマンス」パネルのグラフ。

コンバージョンイベントの詳細

[コンバージョンイベントの詳細] パネルには、キャンペーンのコンバージョンイベントのパフォーマンスが表示されます。詳細については、「コンバージョンイベント」を参照してください。

コンバージョンの相関

[コンバージョンの相関] パネルでは、どのようなユーザー属性と行動が、キャンペーンに設定した結果に役立つか、または悪影響を与えるかを把握できます。詳細については、「コンバージョンの相関」を参照してください。

リテンションレポート

リテンションレポートには、特定のキャンペーンまたはキャンバスにおいて、指定した期間に選択したリテンションイベントをユーザーが実行した割合が表示されます。詳細については、「リテンションレポート」を参照してください。

目標到達プロセスレポート

ファネルレポートは、キャンペーンやキャンバスを受け取った後の顧客のジャーニーを分析できるビジュアルレポートを提供する。キャンペーンやキャンバスでコントロールグループや複数のバリアントを使用している場合、異なるバリアントがコンバージョンファネルにどのような影響を与えたかをより細かいレベルで理解し、このデータに基づいて最適化することができる。

詳細については、「目標到達プロセスレポート」を参照してください。