よくある質問

このページでは、メールテンプレートとリンクテンプレートに関してよく寄せられる質問への回答を示します。

メールテンプレート

メールに「このメールをブラウザで表示」リンクを追加できますか？

いいえ、Braze にはこの機能はありません。これは、画像やコンテンツを問題なくレンダリングできるモバイルデバイスや最新の電子メールクライアントで開かれる電子メールの大部分が増えているためです。

回避策:これと同じ結果を得るには、メールの内容を外部のランディングページ（ウェブサイトなど）でホストし、メール本文を編集するときに、リンクツールを使用して構築中のメールキャンペーンからリンクすることができます。

メールテンプレート用のカスタム配信停止リンクを作成する方法を教えてください。

登録解除ページにはリダイレクトオプションがあります。

{{${set_user_to_unsubscribed_url}}}カスタムフッターの購読解除リンクを、ユーザー ID を含むクエリパラメーターを使用して独自の Web サイトへのリンクに変更できます。たとえば、次のようなものです。

https://www.braze.com/unsubscribe?user_id={{${user_id}}}

次に、/email/statusエンドポイントを呼び出して、ユーザーのサブスクリプションステータスを更新できます。詳細については、メール購読ステータスの変更に関するドキュメントをご覧ください。

この新しいリンクを保存するには、デフォルトの Braze 登録解除タグ (${set_user_to_unsubscribed_url}) がフッターにある必要があります。つまり、<div>コメントまたは非表示のタグにタグを配置して、デフォルトリンクを「非表示」にして含める必要があります。

• コメント内のタグの例:コメントにタグを付ける例: <!-- ${set_user_to_unsubscribed_url} -->
• <div>隠しタグでのコメントの例: <div style="display:none;max-height:0px;overflow:hidden;">${set_user_to_unsubscribed_url}</div>

現在キャンペーンで使用されているメールテンプレートを編集するとどうなりますか？

既存のテンプレートに加えた編集は、そのテンプレートの以前のバージョンを使用して作成されたキャンペーンには反映されません。

リンクテンプレート

複数のリンクテンプレートをメールにアップロードできますか？

はい、メールメッセージにはいくつでもテンプレートを挿入できます。ほとんどのブラウザではリンクが短縮または切断されるため、ベストプラクティスとして、メールをテストしてリンクが2,000文字を超えないようにする必要があります。

すべてのタグが適用されたリンクをプレビューする方法を教えてください。

リンクをプレビューする方法はいくつかあります。リンクテンプレートを適用したら、自分宛てにテストメールを送信して、すべてのリンクを表示できます。

新しいタブのプレビューペインから、リンクを開いてリンクを表示することもできます。プレビューペインのリンクにカーソルを合わせると、ブラウザの下部に表示されることもあります。

リンクテンプレートはLiquidでどのように機能しますか？

リンクテンプレートは、Liquidの拡張が行われる前に展開されて各URLに追加されます。URL の一部が Liquid スニペットを使用して生成されている場合は、URL ベースと疑問符 (?) を使用することをおすすめします。リンクテンプレートが正しく展開されるようにハードコーディングされています。

疑問符 (?) は追加しないでくださいLiquidには、リンクテンプレートに最初に疑問符 (?) が追加されてしまいます。その後、Liquid の展開処理で 2 つ目の疑問符 (?) が追加されます。

リンクエイリアシング

リンクエイリアスを有効にすると、コンテンツブロックとリンクテンプレートにどのような影響がありますか？

リンクエイリアシングは会社レベルの機能であるため、作成されるすべての新しいコンテンツブロックについて、ワークスペース全体に適用されます。

リンクエイリアシングが有効になっている場合、既存のコンテンツブロックは変更されません。既存のリンクテンプレートは変更されませんが、メッセージ内の既存のリンクテンプレートセクションは削除されます。詳細については、「コンテンツブロックのリンクエイリアシング」を参照してください。