コンテンツ・カードのレポート

この記事では、Braze ダッシュボードで提供されるさまざまなコンテンツカードレポートの指標と分析オプションの概要を説明します。

分析を表示する

キャンペーンを開始したら、そのキャンペーンの詳細ページに戻って主要な指標を見ることができる。[キャンペーン] ページに移動し、キャンペーンを選択して詳細ページを開く。キャンバス内で送信されたコンテンツカードについては、キャンバス分析を参照してください。

キャンペーン分析タブから、一連のパネルでレポートを見ることができる。以下のセクションに列挙されているものよりも多く見たり少なく見たりするかもしれないが、それぞれに有用な目的がある。

期間

キャンペーン分析の期間設定は、デフォルトで現在時刻から過去90日間を表示する。これは、キャンペーンが90日以上前に開始された場合、指定した期間の分析データは「0」と表示されることを意味する。古いキャンペーンの全分析データを見るには、レポートの時間範囲を調整する。

キャンペーンの詳細

キャンペーンの詳細パネルには、キャンペーン全体のパフォーマンスのハイレベルな概要が表示される。 コンテンツカード

このパネルでは、受信者に送信されたメッセージの数、1 次コンバージョン率、このメッセージによって生み出された総収益などの全体的な指標を確認します。このページから、配信、オーディエンス、コンバージョン設定を確認することもできます。

コントロールグループ

個々のコンテンツカードの影響を測定するには、AB テストにコントロールグループを追加できます。トップレベルのキャンペーン詳細パネルには、コントロールグループのバリアントのメトリクスが含まれない。

最後に表示してからの変更

あなたのチームの他のメンバーからのキャンペーンへの更新数は、キャンペーン概要ページのChanges Since Last Viewedメトリックによってトラッキング, 追跡される。キャンペーンの名前、スケジュール、タグ、メッセージング、オーディエンス、承認ステータス、またはチームアクセス設定の更新の変更履歴を表示するには、[Changes Since Last Viewed]を選択する。各更新について、誰がいつ更新を行ったかを見ることができます。この変更ログを使ってキャンペーンの変更を監査することができる。

コンテンツカードのパフォーマンス

コンテンツカードパフォーマンスパネルは、メッセージが様々な次元でどの程度のパフォーマンスを示したかを概説する。このパネルの指標は、選択したメッセージングチャネルや、多変量テストを実行しているかどうかに応じて異なります。[プレビュー] アイコンをクリックすると、バリアントやチャネルごとにメッセージを表示できます。

表示を簡素化する場合は、[+ 列を追加/削除] をクリックし、必要に応じて指標をクリアします。デフォルトでは、すべての指標が表示されます。

コンテンツカードの指標

以下は、メッセージのパフォーマンスを確認する際に目にする可能性のある主な指標の内訳である。すべてのコンテンツカード指標の完全な定義については、レポート指標の用語集を参照し、コンテンツカードでフィルタリングを行います。

指標	定義
送信済みメッセージ	送信済みメッセージ数は、キャンペーンで送信されたメッセージの合計数です。スケジュールされたキャンペーンを開始した後、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されているかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれる。これは、メッセージが受信されたり、デバイスに配信されたことを意味するものではなく、メッセージが送信されたことのみを意味する。 この計算方法は、選択した項目によって異なる。 カード作成： 開始時またはステップエントリ時：作成され、見ることができるカードの数。ユーザーがカードを見たかどうかはカウントされない。 最初のインプレッション発生時:ユーザーに表示されるカードの枚数。
インプレッション数の合計	総インプレッションとは、メッセージが表示された回数のことだ。Brazeは、メッセージがユーザーの画面上で表示された時点でのみインプレッションを記録する。例えば、メッセージがページの下部に配置されている場合、ユーザーがスクロールしてメッセージが表示されるまで、そのインプレッションは記録されない。ユーザーに同じメッセージが二度表示された場合、それは二回のインプレッションとしてカウントされる。 同じユーザーに対して複数回増加する可能性がある。
ユニークインプレッション数	ユニークインプレッションとは、特定のキャンペーンから送信されたメッセージを閲覧したユーザーの総数を指す。メッセージがユーザーの画面に表示された時のみ、インプレッションが記録される。 このカウントは、ユーザーがコンテンツカードを2回目以降に閲覧しても増加しない。
ユニーク受信者数	ユニーク受信者数とは、1日のユニーク受信者数、つまり、1日に新しいメッセージを受信したユーザーの数です。このカウントが1人のユーザーに対して複数回増分されるためには、そのユーザーが別の日に新しいメッセージを受け取る必要があります。 ユーザーは毎日ユニークな受信者となり得るため、ユニークインプレッションよりもこの数値が高くなることを想定すべきだ。
ユニーククリック数	ユニーククリックとは、メッセージ内のリンクを少なくとも一度クリックした受信者の固有数を指し、によって測定されるdispatch_id。 これにはBrazeが提供する配信停止リンクのクリックも含まれる。
ユニーク却下数	ユニーク却下数は、キャンペーンからコンテンツカードを却下した受信者の一意の数です。あるユーザーがキャンペーンからコンテンツカードを複数回却下すると、ユニークな却下 1 回になります。

ユニーク受信者数とユニークインプレッション数

メッセージの可視性をカバーする指標はいくつかある。これには_ユニークな_受信者と_ユニ__ークな__イン_プレ_ッション_が含まれる。これらの指標をよりよく理解するために、いくつかのシナリオ例を使ってみよう。

例えば、今日コンテンツカードを表示し、明日、明後日も同じキャンペーンから新しいカードを受け取ると、_ユニーク受信者_として3回カウントされることになります。ただし、_ユニークインプレッション_は1回のみカウントされます。また、そのカードがお使いのデバイスで使用可能であったため、_送信済みメッセージ_の数にもカウントされます。

別の例として、15万件の_メッセージが送信された_ことを示すコンテンツカードキャンペーンに5つの_ユニークインプレッション_があるとします。つまり、カードは (バックエンドで) 15万人のユーザーに利用可能になったが、その送信後に以下のステップをすべて実行したのは、わずか5人のユーザーのデバイスだけだったということです。

1. セッションを開始した、またはアプリが明示的にコンテンツカードの同期を要求した（またはその両方）。
2. コンテンツカードビューに移動する
3. SDK がインプレッションを記録し、サーバーにログを記録しました

送信済みメッセージ」は閲覧可能なコンテンツカードを指し、「ユニーク受信者」は実際に閲覧されたコンテンツカードを指します。

過去のパフォーマンス

[過去のパフォーマンス] パネルでは、[メッセージのパフォーマンス] パネルの指標を時系列でグラフ表示できます。パネル上部のフィルターを使用して、グラフに表示される統計やチャネルを変更します。このグラフの時間範囲は、常にページ上部で指定された時間範囲を反映します。

日ごとの内訳を知りたい場合は、 のハンバーガーメニューをクリックし、「CSVダウンロード」を選択すると、レポートのCSVエクスポートを受け取ることができる。

コンバージョンイベントの詳細

[コンバージョンイベントの詳細] パネルには、キャンペーンのコンバージョンイベントのパフォーマンスが表示されます。詳細については、「コンバージョンイベント」を参照してください。

コンバージョンの相関

[コンバージョンの相関] パネルでは、どのようなユーザー属性と行動が、キャンペーンに設定した結果に役立つか、または悪影響を与えるかを把握できます。詳細については、「コンバージョンの相関」を参照してください。

リテンションレポート

リテンションレポートには、特定のキャンペーンまたはキャンバスにおいて、指定した期間に選択したリテンションイベントをユーザーが実行した割合が表示されます。詳細については、「リテンションレポート」を参照してください。

目標到達プロセスレポート

目標到達プロセスレポートは、キャンペーンまたはキャンバスを受け取った後の顧客のジャーニーを分析できるビジュアルレポートを提供します。キャンペーンまたはキャンバスでコントロールグループや複数のバリアントを使用している場合、異なるバリアントがコンバージョンの目標到達にどのような影響を与えたかをより細かいレベルで理解し、このデータに基づいて最適化することができます。

詳細については、「目標到達プロセスレポート」を参照してください。