コンテンツ・カードのレポート

この記事では、Braze ダッシュボードで提供されるさまざまなコンテンツカードレポートの指標と分析オプションの概要を説明します。

分析を表示する

キャンペーンを開始したら、そのキャンペーンの詳細ページに戻って主要な指標を確認できます。キャンペーンページに移動し、キャンペーンを選択して詳細ページを開きます。コンテンツカードをキャンバスで送信した場合は、キャンバス分析を参照してください。

キャンペーン分析タブから、一連のパネルでレポートを確認できます。以下のセクションに記載されているものより多い場合も少ない場合もありますが、それぞれに有用な目的があります。

期間

キャンペーン分析の期間設定は、デフォルトで現在時刻から過去90日間を表示します。これは、キャンペーンが90日以上前に開始された場合、指定した期間の分析データが「0」と表示されることを意味します。古いキャンペーンの全分析データを表示するには、レポートの時間範囲を調整してください。

キャンペーンの詳細

キャンペーンの詳細パネルには、 コンテンツカード の全体的なパフォーマンスのハイレベルな概要が表示されます。

このパネルでは、受信者に送信されたメッセージの数、1次コンバージョン率、このメッセージによって生み出された総収益などの全体的な指標を確認できます。このページから、配信、オーディエンス、コンバージョン設定を確認することもできます。

コントロールグループ

個々のコンテンツカードの影響を測定するには、A/B テストにコントロールグループを追加できます。トップレベルのキャンペーン詳細パネルには、コントロールグループのバリアントの指標は含まれません。

最後に表示してからの変更

チームの他のメンバーによるキャンペーンへの更新数は、キャンペーン概要ページの最後に表示してからの変更指標で追跡されます。最後に表示してからの変更を選択すると、キャンペーンの名前、スケジュール、タグ、メッセージ、オーディエンス、承認ステータス、またはチームアクセス設定の更新に関する変更ログを表示できます。各更新について、誰がいつ更新を行ったかを確認できます。この変更ログを使用してキャンペーンの変更を監査できます。

コンテンツカードのパフォーマンス

コンテンツカードパフォーマンスパネルでは、メッセージがさまざまな側面でどの程度のパフォーマンスを示したかを確認できます。このパネルの指標は、選択したメッセージングチャネルや、多変量テストを実行しているかどうかに応じて異なります。プレビューアイコンをクリックすると、バリアントやチャネルごとにメッセージを表示できます。

表示を簡素化する場合は、列を追加/削除をクリックし、必要に応じて指標をクリアします。デフォルトでは、すべての指標が表示されます。

コンテンツカードの指標

以下は、メッセージのパフォーマンスを確認する際に表示される主な指標の内訳です。すべてのコンテンツカード指標の完全な定義については、レポート指標用語集を参照し、コンテンツカードでフィルタリングしてください。

指標	定義
送信済みメッセージ	送信済みメッセージ数は、キャンペーンで送信されたメッセージの合計数です。スケジュールされたキャンペーンを開始した後、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されているかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれる。これは、メッセージが受信されたり、デバイスに配信されたことを意味するものではなく、メッセージが送信されたことのみを意味する。 この計算方法は、 カード作成で選択した内容によって異なります： 開始時またはステップエントリ時：作成され、閲覧可能なカードの数です。ユーザーがカードを閲覧したかどうかはカウントされません。 最初のインプレッション発生時：ユーザーに表示されたカードの数です。
インプレッション数の合計	総インプレッションとは、メッセージが表示された回数のことだ。Brazeは、メッセージがユーザーの画面上で表示された時点でのみインプレッションを記録する。例えば、メッセージがページの下部に配置されている場合、ユーザーがスクロールしてメッセージが表示されるまで、そのインプレッションは記録されない。ユーザーに同じメッセージが二度表示された場合、それは二回のインプレッションとしてカウントされる。 同じユーザーに対して複数回増加する可能性があります。
ユニークインプレッション数	ユニークインプレッションとは、特定のキャンペーンから送信されたメッセージを閲覧したユーザーの総数を指す。メッセージがユーザーの画面に表示された時のみ、インプレッションが記録される。 このカウントは、ユーザーがコンテンツカードを2回目に閲覧しても増加しません。
ユニーク受信者数	ユニーク受信者数とは、1日のユニーク受信者数、つまり、1日に新しいメッセージを受信したユーザーの数です。このカウントが1人のユーザーに対して複数回増分されるためには、そのユーザーが別の日に新しいメッセージを受け取る必要があります。 ユーザーは毎日ユニーク受信者になり得るため、ユニークインプレッション数よりもこの数値が高くなることが想定されます。
ユニーククリック数	ユニーククリックとは、メッセージ内のリンクを少なくとも一度クリックした受信者の固有数を指し、によって測定されるdispatch_id。 これには Braze が提供する配信停止リンクのクリックも含まれます。
ユニーク却下数	ユニーク却下数は、キャンペーンからコンテンツカードを却下した受信者の一意の数です。あるユーザーがキャンペーンからコンテンツカードを複数回却下すると、ユニークな却下 1 回になります。

ユニーク受信者数とユニークインプレッション数

メッセージの可視性をカバーする指標がいくつかあります。これには_ユニーク受信者数_と_ユニークインプレッション数_が含まれます。これらの指標をよりよく理解するために、いくつかのシナリオ例を見てみましょう。

例えば、今日コンテンツカードを閲覧し、翌日に同じキャンペーンから新しいカードを受け取り、さらにその翌日にも受け取った場合、_ユニーク受信者_として3回カウントされます。ただし、_ユニークインプレッション_は1回のみカウントされます。また、カードがデバイスで利用可能であったため、_送信済みメッセージ_の数にもカウントされます。

別の例として、15万件の_送信済みメッセージ_を示すコンテンツカードキャンペーンで5件の_ユニークインプレッション_があるとします。これは、カードが（バックエンドで）15万人のオーディエンスに利用可能になったものの、その送信後に以下のステップをすべて実行したのはわずか5人のユーザーのデバイスだけだったことを意味します：

1. セッションを開始した、またはアプリが明示的にコンテンツカードの同期を要求した（またはその両方）
2. コンテンツカードビューに移動した
3. SDK がインプレッションを記録し、サーバーにログを送信した

_送信済みメッセージ_は閲覧可能なコンテンツカードを指し、_ユニーク受信者_は実際に閲覧されたコンテンツカードを指します。

過去のパフォーマンス

過去のパフォーマンスパネルでは、メッセージパフォーマンスパネルの指標を時系列のグラフとして表示できます。パネル上部のフィルターを使用して、グラフに表示される統計やチャネルを変更します。このグラフの時間範囲は、常にページ上部で指定された時間範囲を反映します。

日ごとの内訳を取得するには、 ハンバーガーメニューをクリックし、CSV ダウンロードを選択してレポートの CSV エクスポートを受け取ります。

コンバージョンイベントの詳細

コンバージョンイベントの詳細パネルには、キャンペーンのコンバージョンイベントのパフォーマンスが表示されます。詳細については、コンバージョンイベントを参照してください。

コンバージョンの相関

コンバージョンの相関パネルでは、どのようなユーザー属性と行動がキャンペーンに設定した結果に役立つか、または悪影響を与えるかを把握できます。詳細については、コンバージョンの相関を参照してください。

リテンションレポート

リテンションレポートには、特定のキャンペーンまたはキャンバスにおいて、指定した期間にユーザーが選択したリテンションイベントを実行した割合が表示されます。詳細については、リテンションレポートを参照してください。

目標到達プロセスレポート

目標到達プロセスレポートは、キャンペーンまたはキャンバスを受け取った後の顧客のジャーニーを分析できるビジュアルレポートを提供します。キャンペーンまたはキャンバスでコントロールグループや複数のバリアントを使用している場合、異なるバリアントがコンバージョンファネルにどのような影響を与えたかをより細かいレベルで理解し、このデータに基づいて最適化できます。

詳細については、目標到達プロセスレポートを参照してください。