コンテンツ・カードのレポート

この記事では、Braze ダッシュボードで提供されるさまざまなコンテンツカードレポートの指標と分析オプションの概要を説明します。

キャンペーン分析

キャンペーンを開始したら、そのキャンペーンの詳細ページに戻って主要な指標を見ることができる。キャンペーンページに移動し、キャンペーンを選択して詳細ページを開封する。キャンバスで送信されるコンテンツカードについては、キャンバス分析を参照してください。

キャンペーン分析タブから、一連のパネルでレポートを見ることができる。以下のセクションに列挙されているものよりも多く見たり少なく見たりするかもしれないが、それぞれに有用な目的がある。

キャンペーンの詳細

キャンペーンの詳細パネルには、キャンペーン全体のパフォーマンスのハイレベルな概要が表示される。 コンテンツカード

このパネルでは、受信者に送信されたメッセージの数、1 次コンバージョン率、このメッセージによって生み出された総収益などの全体的な指標を確認します。このページから、配信、オーディエンス、コンバージョン設定を確認することもできます。

キャンペーンのパフォーマンスを決定するために使用されるメトリクスの概要が記載されたキャンペーン詳細パネル。

コントロールグループ

個々のコンテンツカードの影響を測定するには、AB テストにコントロールグループを追加できます。トップレベルのキャンペーン詳細パネルには、コントロールグループのバリアントのメトリクスが含まれない。

最後に表示してからの変更

あなたのチームの他のメンバーからのキャンペーンへの更新数は、キャンペーン概要ページのChanges Since Last Viewedメトリックによってトラッキング, 追跡される。キャンペーンの名前、スケジュール、タグ、メッセージング、オーディエンス、承認ステータス、またはチームアクセス設定の更新の変更履歴を表示するには、[Changes Since Last Viewed]を選択する。各更新について、誰がいつ更新を行ったかを見ることができます。この変更ログを使ってキャンペーンの変更を監査することができる。

コンテンツカードのパフォーマンス

コンテンツカードパフォーマンスパネルは、メッセージが様々な次元でどの程度のパフォーマンスを示したかを概説する。このパネルの指標は、選択したメッセージングチャネルや、多変量テストを実行しているかどうかに応じて異なります。[プレビュー] アイコンをクリックすると、バリアントやチャネルごとにメッセージを表示できます。

表示を簡素化する場合は、[+ 列を追加/削除] をクリックし、必要に応じて指標をクリアします。デフォルトでは、すべての指標が表示されます。

コンテンツカードの指標

以下は、メッセージのパフォーマンスを確認する際に目にする可能性のある主な指標の内訳である。すべてのコンテンツカード指標の完全な定義については、レポート指標の用語集を参照し、コンテンツカードでフィルタリングを行います。

指標	定義
送信済みメッセージ	送信済みメッセージ数は、キャンペーンで送信されたメッセージの合計数です。スケジュールされたキャンペーンを開始した後、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されているかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれる。これは、メッセージが受信されたり、デバイスに配信されたことを意味するものではなく、メッセージが送信されたことのみを意味する。 この計算方法は、選択した項目によって異なる。 カード作成： 開始時またはステップエントリ時：作成され、見ることができるカードの数。ユーザーがカードを見たかどうかはカウントされない。 最初のインプレッション発生時:ユーザーに表示されるカードの枚数。
インプレッション数の合計	トータル・インプレッションとは、事前のインタラクションに関係なく、メッセージが読み込まれ、ユーザーの画面に表示された回数のことである（例えば、ユーザーがメッセージを2回表示された場合、2回カウントされる）。 これは同じユーザーに対して複数回インクリメントできる。
ユニークインプレッション数	ユニークインプレッション数とは、1日に特定のメッセージを受信して表示したユーザーの総数です。 このカウントは、ユーザーがカードを閲覧した2回目以降は増加しない。
ユニーク受信者数	ユニーク受信者数とは、1日のユニーク受信者数、つまり、1日に特定のメッセージを受信したユーザーの数です。 視聴者は毎日ユニーク受信者になることができるため、ユニークインプレッション数よりもこの数値の方が高くなると予想されます。
ユニーククリック数	ユニーククリック率とは、メッセージ内で少なくとも1回クリックしたユニーク受信者の数であり dispatch_id によって測定されます。 Brazeが提供する配信停止リンクのクリックも含まれる。
ユニーク却下数	ユニーク却下数とは、キャンペーンからコンテンツカードを却下したユーザーの数です。あるユーザーがキャンペーンからコンテンツカードを複数回却下すると、ユニークな却下 1 回になります。

ユニーク受信者数とユニークインプレッション数

メッセージの可視性をカバーする指標はいくつかある。これには、送信メッセー数、ユニーク受信者数、_ユニークインプレッション数_が含まれます。特に、_ユニーク受信者数_と_ユニークインプレッション数_の違いは、少し分かりにくいかもしれません。これらの指標をよりよく理解するために、いくつかのシナリオ例を使ってみよう。

たとえば、今日コンテンツカードを表示し、明日、明後日に同じカードを表示すると、ユニーク受信者_として3回カウントされます。ただし、_ユニークインプレッション_は1回のみカウントされます。また、あなたのデバイスでカードが利用可能だったため、「_送信済みメッセージ」の数にも含まれる。

別の例として、15万件の_メッセージが送信された_ことを示すコンテンツカードキャンペーンに5つの_ユニークインプレッション_があるとします。つまり、カードは (バックエンドで) 15万人のユーザーに利用可能になったが、その送信後に以下のステップをすべて実行したのは、わずか5人のユーザーのデバイスだけだったということです。

1. セッションを開始した、またはアプリが明示的にコンテンツカードの同期を要求した（またはその両方）。
2. コンテンツカードビューに移動する
3. SDK がインプレッションを記録し、サーバーにログを記録しました

送信済みメッセージ」は閲覧可能なコンテンツカードを指し、「ユニーク受信者」は実際に閲覧されたコンテンツカードを指します。

過去のパフォーマンス

[過去のパフォーマンス] パネルでは、[メッセージのパフォーマンス] パネルの指標を時系列でグラフ表示できます。パネル上部のフィルターを使用して、グラフに表示される統計やチャネルを変更します。このグラフの時間範囲は、常にページ上部で指定された時間範囲を反映します。

日ごとの内訳を知りたい場合は、 のハンバーガーメニューをクリックし、「CSVダウンロード」を選択すると、レポートのCSVエクスポートを受け取ることができる。

2021年2月から2022年5月までのメールの統計例を示した「過去のパフォーマンス」パネルのグラフ。

コンバージョンイベントの詳細

[コンバージョンイベントの詳細] パネルには、キャンペーンのコンバージョンイベントのパフォーマンスが表示されます。詳細については、「コンバージョンイベント」を参照してください。

コンバージョンの相関

[コンバージョンの相関] パネルでは、どのようなユーザー属性と行動が、キャンペーンに設定した結果に役立つか、または悪影響を与えるかを把握できます。詳細については、「コンバージョンの相関」を参照してください。

リテンションレポート

リテンションレポートには、特定のキャンペーンまたはキャンバスにおいて、指定した期間に選択したリテンションイベントをユーザーが実行した割合が表示されます。詳細については、「リテンションレポート」を参照してください。

目標到達プロセスレポート

ファネルレポートは、キャンペーンやキャンバスを受け取った後の顧客のジャーニーを分析できるビジュアルレポートを提供する。キャンペーンやキャンバスでコントロールグループや複数のバリアントを使用している場合、異なるバリアントがコンバージョンファネルにどのような影響を与えたかをより細かいレベルで理解し、このデータに基づいて最適化することができる。

詳細については、「目標到達プロセスレポート」を参照してください。