リターゲティングキャンペーン

メールを開封したかどうかなど、ユーザーの過去のアクションに基づいてキャンペーンをリターゲティングすることで、ユーザーの再分類を支援し、効果的なデータドリブン型のマーケティングアプローチへの道を開くことができます。

Braze は、受信したメッセージに基づいたユーザーのリターゲティングをサポートしています。キャンペーン、キャンバス、ニュースフィードカードでのインタラクションに基づいてユーザーをリターゲティングできます。

これらのリターゲティングフィルターを追加すると、それぞれオプションが提供されます。ユーザーのターゲティングの詳細については、キャンペーンの設定に関する Braze ラーニングコースをぜひご覧ください。

リターゲティングのフィルター

このセクションのリターゲティングフィルターは、キャンペーン、キャンバス、ニュースフィードカード内のユーザーに使用できます。

クリックされたカード

このフィルターを使用して、特定のニュースフィードカードをクリックしたユーザーとクリックしていないユーザーを検索します。

クリックされた/開封されたキャンペーン

このフィルターを使用して、次の条件を満たすユーザーまたは満たさないユーザーを検索します。

• メールをクリックした
• アプリ内メッセージをクリックした
• プッシュ通知を直接開いた
• メールを開いた
• アプリ内メッセージを表示した

これは、どのキャンペーンをリターゲティングするかを選択することで、さらに細かく指定できます。

クリックされた/開封されたタグ付きのキャンペーンまたはキャンバス

このフィルターを使用して、特定のタグを持つキャンペーンまたはキャンバスとやり取りしたユーザーまたはしていないユーザーを検索します。

• メールをクリックした
• アプリ内メッセージをクリックした
• プッシュ通知を直接開いた
• メールを開いた
• アプリ内メッセージを表示した

キャンペーンからコンバージョン済み

このフィルターを使用して、ターゲットキャンペーンで (1 次コンバージョンに基づいて) コンバージョンしたユーザーまたはコンバージョンしていないユーザーを検索します。

定期的なキャンペーンの場合、このフィルターはユーザーがキャンペーンの最新メッセージでコンバージョンしたかどうかを参照します。

キャンバスからコンバージョン済み

このフィルターを使用して、ターゲットキャンバスで (1 次コンバージョンに基づいて) コンバージョンしたユーザーまたはしていないユーザーを検索します。

定期的なキャンバスの場合、このフィルターはユーザーがキャンバスを通過したときに 1 度でもコンバージョンしたことがあるかどうかを参照します。

キャンペーンのコントロールグループ内

このフィルターを使用して、ターゲットキャンペーンのコントロールグループに含まれるユーザーまたは含まれていないユーザーを検索します。

キャンバスのコントロールグループ内

このフィルターを使用して、ドロップダウンで選択できるターゲットキャンバスのコントロールグループに属するユーザー、または属さないユーザーを検索する。

特定のキャンペーンから最後に受信したメッセージ

このフィルターを使用して、指定した日付または日数の前後に特定のキャンペーンを最後に受信したユーザーを検索します。

タグ付きの特定のキャンペーンまたはキャンバスから最後に受信したメッセージ

このフィルターは、特定の日付または日数の前後に、特定のタグを持つ特定のキャンペーンまたはキャンバスを最後に受信したユーザーを検索する場合に使用します。

キャンペーンからメッセージを受信

このフィルターを使用して、ターゲットキャンペーンを受信したユーザーまたは受信していないユーザーを検索します。

タグ付きのキャンペーンまたはキャンバスからメッセージを受信

このフィルターを使用して、ターゲットタグを含むキャンペーンまたはキャンバスを受信したユーザーまたは受信していないユーザーを検索します。

リターゲティングキャンペーンのメリット

リターゲティングは、ユーザーに実行してもらいたい特定のアクションが元のセグメントに含まれていた場合に特に効果的です。例えば、購入経験のないユーザーをターゲットにしたカードがあるとします。このカードは、割引価格でのアプリ内購入のプロモーションを宣伝します。最初のセグメントは次のようになります。

• アプリで使った金額は正確に 0
• 最後のアプリ使用から 14 日未満

セグメントの総ユーザー数は 100,000 人で、ニュースフィードの統計から 60,000 人のユニークユーザーがカードを閲覧し、20,000 人のユニークユーザーがカードをクリックしたことがわかっています。セグメンターを通じて、カードをクリックしたユーザーのうち、実際に購入を行った人数を次のように確認できます。

• アプリで使った金額が 0 を超えている
• クリックされたカードはカード名である

この統計を調べた後、カードをクリックしたが購入はしなかったユーザーのセグメントを次のように作成できます。

• アプリで使った金額は正確に 0
• クリックされたカードはカード名である

プロモーションや別のアプリ内購入に関する追加のメッセージングを使って、このセグメントをリターゲティングできます。リターゲティングは、別のニュースフィードカードまたはメッセージングキャンペーンを通じて行うことができます。マルチチャネルアプローチでは、ユーザーが反応する可能性の高い場所でリーチできるため、キャンペーンの効果を高めることができます。