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エージェントを起動せよ

データソースを接続し、オーケストレーションを設定し、エージェントを設計したら、起動の準備が整った。この記事では、エージェントの起動とAI意思決定ループの閉環について説明する。これによりエージェントは継続的に学習し、改善できる。

エージェントを起動する

AI意思決定サービスチームとのすべての設定ステップを完了した後：

起動すると、エージェントは次のことを行う：

一度起動したら、エージェントは学習と改善のためにフィードバックデータが必要だ。これには、コンバージョンデータ、エンゲージメントデータ、アクティベーションデータが含まれる。これらは、カスタマーエンゲージメントの決定が送信された後に何が起きたかをエージェントに伝えるものだ。

これらの重要なフィードバックデータ資産を準備する際の詳細な要件については、「データソースの準備」を参照せよ。

note:

エージェントがカスタマーエンゲージメントプラットフォーム（Braze、SFMC、Klaviyoなど）とネイティブに統合されている場合、フィードバックデータについては追加の設定ステップが不要な場合がある。これらのデータは顧客データと共に自動的に送信されるためだ。

ローンチ後は、AI意思決定サービスチームと連携してパフォーマンスを監視する：

貴社のAI意思決定サービスチームは、今後も貴社と協力して以下の取り組みを継続する：

tip:

エージェントは継続的に学習し、時間とともに改善していく。設定に大幅な変更を加える前に、エージェントがデータを収集し最適化するのに十分な時間を確保せよ。