재입고

품절 템플릿을 사용하여 이전에 품절되었지만 현재 구매 가능한 품목을 보거나 관심을 표명한 사용자를 대상으로 메시지를 작성할 수 있습니다. 이렇게 하면 제품이 재입고되는 중요한 순간에 사용자의 참여를 유도하여 원하는 제품을 구매할 수 있습니다.

이 문서에서는 사용자 라이프사이클의 전환 단계를 위해 설계된 재고 있음 템플릿의 사용 사례를 안내합니다. 완료되면 상품이 재입고되면 사용자에게 푸시(웹 또는 모바일), SMS 또는 이메일로 최대 2개의 알림을 보내는 캔버스를 만들 수 있습니다.

필수 조건

이 템플릿을 성공적으로 사용하려면 다음이 필요합니다:

• 상품에 대한 정보가 포함된 카탈로그
• 사용자에게 메시지를 보내려는 품목에 대해 품절 알림을 설정해야 합니다.

필요에 맞게 템플릿 조정하기

슬랙스, 청바지, 큐롯 및 기타 여러 종류의 바지를 전문으로 판매하는 소비자 직거래 의류 소매업체인 PantsLabyrinth에서 일한다고 가정해 보겠습니다. 재고 입고 템플릿을 사용하여 인기 청바지인 클래식 스트레이트 레그의 재고가 다시 입고되면 다양한 채널에서 고객에게 알릴 수 있습니다.

캔버스를 만들기 전에 스트레이트 레그 팬츠 재고에 대한 정보가 포함된 카탈로그를 설정하고 클래식 스트레이트 레그 청바지에 대한 품절 알림을 설정했습니다. 사용자가 앱에서 클래식 스트레이트 레그 청바지에 좋아요를 누르는 사용자 지정 이벤트를 수행한 후 알림을 구독하도록 만들었습니다.

재고가 있는 템플릿에 액세스하려면 새 캔버스를 만들 때 캔버스 템플릿 사용 > 브레이즈 템플릿을 선택합니다. 그런 다음 재고 있음 옆의 템플릿 적용을 선택합니다. 이제 템플릿을 검토하여 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

1단계: 세부 정보 설정

목표를 반영하도록 캔버스 세부 사항을 조정해 보겠습니다.

1. 템플릿 이름 옆의 편집을 선택합니다.

2. 캔버스 이름을 업데이트하여 클래식 스트레이트 레그 제품이 재입고되면 해당 캔버스가 타겟팅 사용자용임을 명시합니다. 3. 설명을 업데이트하여 이 캔버스에 개인화된 메시지가 포함되어 있음을 설명합니다. 4. 프로모션 태그 아래에 중첩된 재고 있음 태그를 추가하여 캔버스 홈 페이지에서 필터링할 수 있도록 합니다.

2단계: 전환 이벤트 할당

기본 전환 이벤트 - A를 특정 구매로 변경하고 제품 이름으로 클래식 스트레이트 레그를 선택합니다.

3단계: 참가 일정 맞춤 설정

입력 일정을 액션 기반으로 유지하여 사용자가 템플릿에서 이미 재고 소진 이벤트 수행으로 설정한 액션을 수행할 때 캔버스에 입력하도록 하겠습니다.

이 단계에서 두 가지를 조정하겠습니다:

1. ‘스트레이트 레그 팬츠’로 명명된 클래식 스트레이트 레그 청바지에 대한 정보가 포함된 카탈로그를 선택하세요.

2. 시작 시간(필수) 을 원하는 시작 날짜와 시간으로 설정합니다.

4단계: 타겟 오디언스 선택

타겟 고객을 클래식 스트레이트 레그 청바지를 구매할 가능성이 높다고 생각되는 사용자로 정의하겠습니다.

1. 앱이나 웹사이트에서 클래식 스트레이트 레그 청바지를 즐겨찾은 사용자로 구성된 타겟 세그먼트인 ‘즐겨찾는 - 클래식 스트레이트 레그 청바지’를 선택합니다.
2. ‘청바지’를 “0” 번 이상 구매한 사용자를 포함하려면 필터를 선택합니다.

3. 사용자가 캔버스의 최대 지속 시간이 지난 후 캔버스에 다시 들어갈 수 있도록 항목 컨트롤을 조정하여 사용자가 동시에 같은 단계를 트리거할 가능성을 방지합니다.

4. 클래식 스트레이트 레그 청바지에 싫어요를 누르는 사용자 지정 이벤트를 수행한 사용자를 제거하도록 종료 기준을 조정합니다.

5단계: 전송 설정을 선택하세요

기본 구독 설정을 유지하여 구독했거나 메시지 또는 알림 수신을 선택한 사용자에게만 보내고 다른 설정(빈도 제한, 조용한 시간, 시드 그룹)은 건너뜁니다.

6단계: 캔버스 사용자 지정

이제 사용자에게 전송할 채널과 콘텐츠를 사용자 지정하여 캔버스를 구축하겠습니다. 네 가지 템플릿 채널(모바일 및 웹 푸시, SMS, 이메일)을 모두 사용하고 있으며 지능형 채널 필터를 사용하고 있으므로 추가하거나 제거할 필요가 없습니다.

각 메시지 단계를 진행하여 콘텐츠를 업데이트하는 것으로 사용자 지정 작업을 시작하겠습니다.

1. !!YOURCATALOGHERE!! 을 카탈로그 이름(“Straight_Leg_Pants”)으로 바꿉니다.
2. [0] 을 클래식 스트레이트 레그 청바지의 색인 번호인 “9”로 대체합니다(해당 청바지는 items 카탈로그의 10번째 항목이므로 “9”입니다). (Liquid에서 배열은 영 인덱싱되므로 첫 번째 항목은 1 이 아니라 0 입니다.)
3. 나머지 모든 메시지 단계에 대해 1단계와 2단계를 반복합니다:
   • 하루 지연 후 전송되는 ‘제품 내 메시지 및 이메일’ 메시지
   • 구매를 하지 않은 사용자에게 보내는 ‘푸시+이메일 알림’ 메시지
4. 구매 작업 그룹을 선택하여 작업 경로 단계를 업데이트합니다. 그런 다음 특정 구매를 선택하고 제품에 대해 클래식 스트레이트 레그 청바지를 선택합니다.

7단계: 캔버스 테스트 및 실행

캔버스를 테스트하고 검토하여 예상대로 작동하는지 확인한 후 캔버스 시작을 선택하여 캔버스를 실행합니다. 이제 클래식 스트레이트 레그 청바지를 좋아하고 메시지 채널을 구독한 사용자들은 재입고 시 알림을 받게 됩니다!