전환 대시보드

전환 대시보드는 다양한 기여도 방법을 사용하여 캠페인, 캔버스, 채널 전반의 전환을 분석합니다. 전환을 측정할 때 시간 프레임, 전환 이벤트, 전환 기간을 지정할 수 있습니다.

보고서 설정

전환 대시보드 보고서를 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. 분석 > 전환으로 이동합니다.
2. 보고서의 날짜 범위 (최대 90일)를 선택합니다.
3. 분석할 캠페인 또는 캔버스(또는 둘 다)를 선택합니다.
   • (선택 사항) 태그를 선택하여 캠페인과 캔버스를 필터링합니다.
4. 메시징을 분석할 채널을 선택합니다.
5. 레이어별 분석을 선택하면 배리언트, 캔버스 단계, 국가 또는 언어 등 다양한 차원의 데이터를 볼 수 있습니다.
6. (선택 사항) 캠페인 또는 캔버스에서 전환 이벤트로 설정되지 않은 이벤트의 전환을 계산하려면 커스텀 이벤트 사용을 켭니다.
7. 선택한 메시지를 분석할 기여도 방법을 선택합니다.

8. 만들기를 선택하여 리포트를 실행합니다.

페이지가 로드된 후 전환 이벤트를 선택하여 전환 데이터에 대한 보고서를 필터링합니다. 사용 가능한 선택 항목에는 캔버스와 캠페인에 미리 구성된 이벤트가 포함됩니다. 보고서를 설정할 때 커스텀 이벤트를 선택한 경우(6단계) 이 옵션을 사용할 수 없습니다.

커스텀 이벤트 사용하기

전환 대시보드에 커스텀 이벤트 측정기준이 표시되려면 페이지에 지정된 날짜 범위의 전환 이벤트와 캔버스 입력 이벤트가 있어야 합니다.

캠페인 또는 캔버스에서 전환 이벤트로 설정되지 않은 이벤트의 전환을 계산하려면 전환 이벤트로 사용할 특정 커스텀 이벤트를 선택합니다.

1. 보고서를 설정할 때 커스텀 이벤트 사용을 켭니다.
2. 전환 이벤트로 사용할 커스텀 이벤트를 선택합니다.
3. 전환으로 계산하려면 해당 이벤트가 발생했어야 하는 전환 기간을 선택합니다.

보고서 이해하기

보고서는 세 개의 섹션으로 나뉩니다:

• 전환 세부 정보
• 전환 퍼널
• 시간 경과에 따른 전환율

전환 세부 정보

전환 세부 정보 테이블에는 항상 수신자 열과 전환 ( 전환율 및 합계)에 대한 열이 표시됩니다. 표시되는 나머지 두 개의 테이블 열은 보고서를 설정할 때 선택한 옵션에 따라 달라집니다.

3번과 4번 열의 기여도 속성 방법으로 터치가 표시된 전환 세부 정보 표입니다.](/docs/ko/assets/img_archive/conversions2_details.png?3f94627f9210e60a7c774717c47be35e){: style=”border:none”}

다음 표에서는 가능한 측정기준에 대해 설명합니다.

측정기준 표시	설명
수신자	보고서의 날짜 범위 내에서 선택한 채널을 통해 메시지를 수신한 사용자 수입니다.
전환율(수신자)	다음과 같이 계산됩니다: (전환 건수) / (수신자 수)
기여도 방식	보고서를 설정할 때 선택한 기여도 방식에 따라 정의됩니다. 마지막 터치 기여도 속성이거나 여러 채널을 선택한 경우 터치로 표시됩니다.
전환율 (기여도 방식)	보고서를 설정할 때 선택한 기여도 방식에 따라 정의됩니다. 여러 채널을 선택한 경우 기본 속성은 라스트 터치 속성이 됩니다.

보고서를 설정할 때 캠페인 또는 캔버스에 대한 분류 수준 세부 정보를 선택한 경우(5단계) 을 클릭하여 표를 확장할 수 있습니다.

전환 퍼널

이 막대 그래프는 선택한 채널을 기준으로 각 참여 이벤트의 절대 개수를 보여줍니다. 전환 수는 선택한 기여도 방식에 따라 정의됩니다.

기본값으로 선택한 모든 캠페인과 캔버스가 표시됩니다. 캠페인 또는 캔버스를 선택 해제하려면 제외하려는 캠페인 또는 캔버스의 이름을 선택합니다. 참여 이벤트에 대한 자세한 내용을 보려면 각 막대 위로 마우스를 가져가세요.

시계열 데이터를 다운로드하려면 다운로드 옵션을 선택합니다: PNG, JPEG, PDF, SVG 또는 CSV.

이메일 전달, 이메일 열람, 이메일 클릭, 전환에 대해 유사한 결과를 보여주는 두 이메일 캠페인의 전환 퍼널 막대 그래프입니다.](/docs/ko/assets/img_archive/conversions2_funnel.png?43392d9b37952f27044d6d2fc02c7366)

시간 경과에 따른 전환율

이 시계열 그래프에는 시간 경과에 따른 캠페인 또는 캔버스별 전환 수가 포함되어 있습니다. 기본값으로 선택한 모든 캠페인과 캔버스가 표시됩니다. 캠페인 또는 캔버스를 선택 해제하려면 제외하려는 캠페인 또는 캔버스의 이름을 클릭합니다.

시계열 데이터를 다운로드하려면 을 선택한 다음 다운로드 옵션을 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 PNG, JPEG, PDF, SVG 또는 CSV입니다.

!!!두 이메일 캠페인에 대한 시간 경과에 따른 전환율 시계열 그래프로, 일별 전환율을 보여줍니다.

속성 기여도 방법

기여도 방식	정의	요금 계산	채널별 옵션
수령 시	메시지 수신 후 발생한 총 전환 수	(고유 수신 전환 수) / (고유 수신자 수)로 계산됨	이메일 전달 시 SMS 전달 시
전송 시	메시지 전송 후 발생한 총 전환 수	(고유 발신 전환 수) / (고유 수신자 수)로 계산됨	푸시 전송 시 콘텐츠 카드 전송 시 SMS 전송 시
열면	메시지 열기 후 발생한 총 전환 수	(고유 열람 전환 수) / (고유 수신자 수)로 계산됨	이메일이 열리면 푸시 오픈 시
클릭 시	메시지 클릭으로 발생한 총 전환 수	(고유 클릭 전환 수) / (고유 수신자 수)로 계산됨	이메일 클릭 시 콘텐츠 카드 클릭 시 IAM 클릭 시
노출 횟수	노출 후 발생한 총 전환 횟수	(고유 노출 횟수) / (고유 수신자)로 계산됩니다.	IAM 노출 횟수 콘텐츠 카드 노출 횟수에 따라
마지막 터치 시	전환 기간 동안 마지막으로 터치하거나 클릭한 메시지에 모든 크레딧을 부여하는 전환입니다.	(터치 횟수) / (고유 수신자 수)로 계산됩니다.	여러 채널이 보고서에 추가되면 라스트 터치 기여도가 자동으로 선택됩니다.

알아두어야 할 용어

기간	정의
터치	메시지와의 물리적 상호 작용 또는 터치포인트. 터치에는 다음이 포함될 수 있습니다: 이메일 클릭 푸시 열기 콘텐츠 카드 클릭 인앱 메시지 클릭 SMS 클릭