配信を最適化した WhatsApp メッセージ
メタの高度なAIシステムを活用して、マーケティングメッセージを、最も関与する可能性の高いユーザーに配信し、配信能力とメッセージエンゲージメントを大幅に向上させます。
最適化配信されたWhatsAppメッセージは、従来のクラウドAPI と比較して優れたパフォーマンスを提供するMeta の新しいMarketing Messages Lite API を使用して送信されます。この新しい送信パイプラインは、誰が価値を持ち、あなたのメッセージを受け取りたいかをよりよくユーザーに伝えるのに役立ちます。
最適化された配信を使用する利点は、次のとおりです。
- ダイナミックメッセージング制限:新しいAPI は、ユーザー メッセージングごとのダイナミックな制限を増やし、より多くのユーザーs に到達するために、高エンゲージメント マーケティングのメッセージ(読み取りまたはクリックの可能性が高いメッセージ) を許可します。
- 最適化配信可能性:メタ社のアドバンスドAIは、メッセージの価値とエンゲージメントを期待するユーザーに最適化するため、配信されるメッセージの配信レートは低くなりますが、エンゲージメントレートは高くなります。
- 実績:インドでは、読み取りまたはクリックの可能性が高いと識別されたメッセージの配信数は、クラウドAPI を介した送信よりも最大9% 多くなりました。
- ターゲット配信:メタの高度なAIは、ハイエンゲージメントなメッセージを識別し、より多くのユーザーに配信することで、WhatsApp上のより適切なユーザーに適切なメッセージを配信することができます。
地域の利用可能性
最適化配信の可用性と最適化機能は、ビジネス電話番号の地域とユーザーによって異なります。詳細については、地物の地理的な可用性を参照してください。
最適配信のセットアップ
- Brazeで、Partner Integrations> Technology Partners> WhatsApp に移動します。
- 最適化配信で送信を最適化するで、アップグレード設定を選択して、埋め込みサインアップワークフローをトリガーします。
!WhatsApp メッセージインテグレーションセクション。最適化された配信で送信を最適化するオプションがあります。
3.最適化された配信が有効になった後、** WhatsApp Business Account Management** のアカウント詳細に最適化された配信ステータスが表示されます。
!有効な番号ステータスを持つサブスクリプショングループが一覧表示されたWhatsApp 法人取引先管理セクション。
または、最適化された配信をWhatsApp マネージャーで直接有効にしてから、Brazeでの送信を開始することもできます。
セットアップのトラブルシューティング
- 全般エラー:アップグレード中に何か問題が発生すると、このエラーのバナーが表示され、サポートに連絡してください。
- 不適格エラー:メタによって制限されている場合は、次のエラーが表示されます。” 少なくとも1 つのWhatsApp 企業取引先はメタによって制限されます。口座はアップグレードにとって良好な状態でなければならない」と述べた。これは、問題が解決されるまで解消できません。
キャンペーンおよびキャンバスでの最適化された配信の使用
マーケティングメッセージには最適配信を使用する必要があります。Braze は、ユーティリティ、認証、サービス、レスポンスメッセージ の最適化された配信オプションを自動的に削除します。このメッセージは、デフォルト 設定であるクラウドAPI を介して引き続き送信されます。
配信方法の選択
- キャンペーンまたはキャンバスメッセージステップのBraze WhatsAppコンポーザーで、設定タブに移動します。
- Delivery methodセクションでは、WhatsAppのビジネスアカウント(WABA)が有効になっている場合、Optimized Delivery(推奨)のチェックボックスがデフォルトによってチェックされます。その特定のメッセージに最適化配信を使用しない場合は、チェックボックスをオフにします。
- 最適化配信を選択したが利用できない場合、メッセージは自動的にCloud API メソッドにフォールバックされます。
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