キャンバステンプレートの作成
このリファレンス記事では、キャンバスのテンプレートを作成および管理する方法について説明します。テンプレートを使用すると、キャンバス全体で特定の目標に合わせて簡単にカスタマイズできる一貫したフレームワークを作成することで、メッセージングを絞り込むことができます。
Braze キャンバステンプレートを使用することで、キャンバスの作成にかかるに時間を短縮し、効率化できます。事前に作成されたテンプレートのライブラリーから、あなたのユースケースに合ったテンプレートを見つけ、特定のニーズに合わせてカスタマイズしよう。
方法1:既存のキャンバスから作成する
ステップ1:既存のキャンバスを選択する
Braze ダッシュボードで、メッセージング> キャンバス に移動し、テンプレートとして使用する既存のキャンバスを選択します。
ステップ2:テンプレートを作成する
キャンバスエディタで、キャンバスの編集または下書きの編集を選択します。キャンバスが有効かどうか、または下書きで有効かどうかによって異なります。フッタの下書きとして保存ドロップダウンを展開し、テンプレートとして保存を選択します。
ステップ3:テンプレートを保存する
次に、テンプレートに名前を付け、関連するタグs を追加します。次に、Saveを選択します。これで、テンプレートを使用してキャンバスを構築する準備が整いました。これにより、基本的な設定s とステップs がすでに設定されている状態から始めることができます。
方法2:キャンバステンプレートエディタで作成
ステップ1:キャンバステンプレートエディタに移動する
Braze ダッシュボードで、[テンプレート] > [キャンバステンプレート] に移動します。
古いナビゲーションを使用している場合は、Engagement > Templates & Media > Canvas Templates の下にこのページがあります。
ステップ2:新しいテンプレートの作成
テンプレートを作成を選択し、キャンバスの詳細の設定を開始します。まず、キャンバステンプレートに名前を付けることから始めることができます。
ステップ3:テンプレートのカスタマイズ
次に、キャンバスを設定してテンプレートをカスタマイズします。ユーザーがいつキャンバスに入るかを決定し、どのユーザがこのキャンバスに入るかを決定し、送信設定を調整し、テンプレートのユーザジャーニーを構築することができます。
ステップ4:テンプレートを保存する
テンプレートのカスタマイズが完了したら、テンプレートの保存ボタンを選択します。Canvas テンプレートページでは、テンプレート詳細を選択して、Canvas テンプレートの詳細を表示できます。
カンバステンプレートの使用
テンプレートを使用してキャンバスを作成するには、次の2 つの方法があります。
- メッセージングから:[メッセージング] > [キャンバス] に進みます。Create CanvasボタンとUse a Canvas Templateを選択します。
- テンプレートから:[テンプレート] > [キャンバステンプレート] に移動し、目的のテンプレートを見つけます。次に、メニューの後にテンプレートを適用を選択します。これにより、キャンバス作成画面にテンプレートが適用された新しいキャンバスが表示されます。
利用可能なBrazeテンプレート
Braze には、一般的なユースケースのベストプラクティスとして参照、使用できるキャンバステンプレートが用意されています。これらのテンプレートは編集できませんが、[テンプレート] > [Braze テンプレート] で表示することや、キャンバスで使用することができます。
以下の利用可能なテンプレートから、キャンバスとして参照または使用するテンプレートを選択します。
リアルタイムでユーザーとエンゲージメントし、購入完了を促す。
このテンプレートを使用する際は、以下の点を考慮すること：
- 特定のオーディエンスを追加する。現在、オーディエンスパスは「任意の購入をした」に基づいてトリガーされますが、ターゲットにする特定の製品に合わせてこれを調整できます。
- このテンプレートでは、購入後のジャーニーを別に想定しているため、購入するとユーザーはキャンバスから退出する。
- オーディエンス同期ステップで詳細を記入します。
パーソナライズされたメッセージングでユーザーに商品の再入荷を通知し、購入を促進します。このテンプレートを使用する際は、以下の点を考慮すること：
- [エントリスケジュール] で使用するカタログを選択します。これにより、製品、割引、プロモーションなどのデータにアクセスし、ターゲットにするユーザーをさらに絞り込むことができます。
- ターゲットオーディエンス」で、特定のアイテムに興味を示したユーザーをターゲットにするセグメンテーションを追加する。
- キャンバス全体のメッセージステップで、カタログを参照するように Liquidを更新 します。
パーソナライズされたメッセージをタイムリーに配信し、メリットや使い方のヒントを強調する。このテンプレートを使用する際は、以下の点を考慮すること：
- すでに製品を使用しているユーザーを除外する。例えば、[ターゲットオーディエンス] でフィルターを追加します。
- 実験パスステップを使用するには、コンバージョンイベントを定義します。このイベントは、機能採用を知らせるイベントであるべきだ。
- 「Activated Feature」と「Taken Tour」のカスタムイベントを使用して、テンプレートでアクションパスステップを設定します。
- フィードバックのセンチメントを取得するため、「フィードバック調査」というメッセージステップでカスタム属性を設定します。
過去のエンゲージメントに基づくインセンティブでユーザーをアプリに呼び戻す。このテンプレートを使用する際は、以下の点を考慮すること：
- [基本情報] で、コンバージョンを追跡する特定のアプリを選択します。
- キャンバスエディターで、アクションパスのステップに特定のアプリを追加する。
- ユースケースのパートナーとオーディエンスを使用してオーディエンス同期ステップを設定します。
積極的な初回導入を促進し、ユーザーとの長期的な関係を奨励するオンボーディングジャーニーを作成します。このテンプレートを使用する際は、以下の点を考慮すること：
- 「Audience Split」という名前のオーディエンスパスステップで、エンゲージメントユーザーに合わせて主要なアクションをカスタマイズすることを検討します。このテンプレートのセグメントフィルターは「実行内容: メールをクリックした ステップ ウェルカムメール」です。
パーソナライズされた体験をオーケストレーションすることで、フィードバックに対応し、ユーザーとの関係を築くことができる。このテンプレートを使用する際は、以下の点を考慮すること：
- キャンバス・エディターの最初のステップで：
- アプリ内メッセージでカスタム属性を指定し、選択したアンケートオプションに基づいてフィードバックのセンチメントを示す。
- 各コールトゥアクションのリンクに属性を指定し、どのオプションが選択されたかを把握する。これらの属性は、後続のオーディエンスパスで参照される。
- このテンプレートの最初のステップの属性でオーディエンスパスをカスタマイズする。
- 「Ad Retargeting」という名前のオーディエンス同期ステップを設定します。
これらの Braze テンプレートを使用したサンプルキャンバスの作成のステップバイステップガイドについては、「Braze テンプレートの使用」を参照してください。
キャンバステンプレートの管理
キャンバステンプレートは、実際のキャンバスと同様に複製およびアーカイブできます。キャンバステンプレートを編集するには、テンプレートを選択し、編集を選択します。
ワークスペースレベルでは、ユーザー権限を更新して、キャンバステンプレートの作成、編集、表示、またはアーカイブのためのアクセスを許可または制限できます。
チームとワークスペースの権限
特定のユーザーだけに特定のキャンバステンプレートへのアクセスと使用を許可するには、テンプレートにチームを追加し、チームレベルの「キャンペーン、キャンバス、コンテンツカード、コンテンツブロック、フィーチャーフラグ、セグメンテーション、メディアライブラリー、ユーザー設定センターへのアクセス」権限を割り当てる。
以下の権限のいずれかをチームレベルで割り当てたが、ワークスペースレベルでは割り当てなかった場合、チームに割り当てられた以下のことしかできない：
- キャンバステンプレートの作成と編集
- キャンバステンプレートを見る
- キャンバスのテンプレートをアーカイブする
ワークスペースレベルとチームレベルの両方で権限が付与されている場合、ワークスペースレベルの権限が優先されます。
よくある質問
不完全なステップをキャンバステンプレートに保存できますか?
はい、不完全なステップs をキャンバステンプレートとして保存できます。ただし、テンプレートを使用すると、Save テンプレートボタンに、キャンバスの起動に必要なものを示すエラーが表示されます。
Canvas ビルダーの設定s をテンプレートとして保存できますか、それともステップs のみ保存できますか?
はい。キャンバステンプレート内のキャンバスビルダに設定を保存できます。たとえば、セグメントとフィルターの組み合わせを頻繁に使用する場合は、これらの [ターゲットオーディエンス] 設定をキャンバステンプレートの一部として保存できます。
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