API 트리거 및 액션 기반 캠페인

캠페인을 설정할 때는 항상 시작하기 전에 메시지를 테스트하는 것이 좋습니다. 이 참조 문서에서는 API 요청, 페이로드를 검사하고 전달 가능성 로그를 볼 수 있는 테스트 사용자 세그먼트를 만드는 방법에 대해 설명합니다.

1단계: 테스트 사용자 세그먼트 만들기

API 또는 사용자 지정 이벤트로 캠페인의 트리거를 테스트하는 유일한 방법은 캠페인을 실시간으로 푸시하는 것입니다. 새 캠페인을 출시할 때 전달 가능성 트리거를 테스트할 때 캠페인에 테스트 사용자 세그먼트를 추가하는 것을 적극 권장합니다. 이렇게 하면 캠페인이 실수로 전송되더라도 내부 사용자에게만 전달되도록 안전망을 구축할 수 있습니다.

1. 테스트 사용자 가져오기
   테스트 사용자는 CSV 또는 Postman을 통한 일회성 일괄 요청을 통해 Braze로 가져올 수 있습니다. 이러한 사용자를 가져올 때는 프로필에 테스트 그룹 세그먼트를 구축하는 데 사용할 수 있는 사용자 지정 속성(예: internal_test_user: true)을 설정하는 것이 좋습니다.
   
   
2. 테스트 사용자를 Braze가 인식하는 테스트 사용자로 추가하기
   대시보드에서 테스트 사용자를 Braze가 인식하는 테스트 사용자로 표시하면 각 사용자에 대한 자세한 로깅에 액세스할 수 있으므로 API 요청과 해당 페이로드를 검사하고 전달 가능성 로그를 볼 수 있습니다. 이러한 로그를 통해 최종 사용자에게 캠페인을 전달하는 데 문제가 있었는지 확인할 수 있습니다.
   
   
3. 세그먼트 만들기
   테스트 사용자 세그먼트를 만들려면 internal_test_user 사용자 지정 속성을 true 으로 설정하여 사용자 세그먼트를 만듭니다. 이 세그먼트는 캠페인이 시작되면 제거할 수 있습니다.

2단계: 테스트 전송

다음으로, Braze 대시보드에서 테스트 전송을 하거나 Inbox Vision(이메일 전용)을 사용하여 캠페인이 아직 초안 모드에 있는 동안 레이아웃이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 테스트 사용자 세그먼트에 캠페인을 전송하여 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 캠페인이 API 트리거형인지 액션 기반인지에 관계없이, Postman을 사용하여 일회성 요청을 Braze API에 전송하여 캠페인을 트리거할 수 있습니다.

3단계: Braze 로깅을 사용하여 인바운드 결과 검사하기

Braze 로깅을 사용하여 트리거, 전송 및 이벤트 문제를 해결하세요.

• 이벤트 사용자 로그에는 API 트리거 요청의 원시 페이로드, 캠페인을 트리거하는 커스텀 이벤트, 관련 트리거 또는 이벤트 속성정보가 표시됩니다.
• 메시지 활동 로그는 모든 오류를 기록하고 특정 메시지가 전달되지 않은 이유를 파악하는 데 도움이 됩니다.

4단계: 테스트 세그먼트를 제거하고 캠페인을 롤아웃합니다.

클릭된 모든 링크가 등록된 상태에서 메시지가 트리거되고 제대로 렌더링되면 세그먼트를 제거하고 캠페인을 업데이트할 수 있습니다. 소수의 테스트 사용자 노출이 포함되지 않도록 캠페인을 처음부터 시작하려면 캠페인을 복제하고 테스트 사용자 세그먼트 없이 캠페인을 다시 시작할 수 있습니다.