BrazeAITM을 사용한 콘텐츠 QA
맞춤법 오류, 문법 문제, 부적절한 어조 또는 불쾌한 언어를 전송하기 전에 발견할 수 있도록 BrazeAITM으로 콘텐츠를 QA하는 방법을 알아보세요.
지원되는 기능
콘텐츠 품질을 개선하는 데 도움이 되는 다음 기능이 지원됩니다:
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 맞춤법 및 문법 검사 | 메시징의 맞춤법 및 문법 오류를 자동으로 확인합니다. 콘텐츠의 전반적인 정확도를 높이기 위해 수정 사항을 제안하고 권장 사항을 제공합니다. |
| 톤 분석 | 메시징의 어조를 평가하여 잠재적인 문제를 식별합니다. 의도한 어조가 원하는 커뮤니케이션 스타일과 일치하도록 하고 오해나 의도치 않은 불쾌감을 피하는 데 도움이 됩니다. |
| 모욕적인 언어 탐지 | 메시징에서 불쾌감을 줄 수 있거나 부적절한 언어를 검색하여 콘텐츠를 수정하고 정중한 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다. |
| 실수로 콘텐츠 확인 | 테스트 사용자에게 렌더링되지 않은 Liquid 코드를 포함하여 의도치 않게 추가되었을 수 있는 코드, 마크업 언어 또는 테스트 메시지를 감지합니다. |
| 다국어 지원 | OpenAI에서 공식적으로 지원되지는 않지만 GPT는 여러 언어를 이해할 수 있습니다. Braze는 사본의 언어나 현지화에 대한 정보를 OpenAI로 전송할 때 전달하지 않으므로 작성하는 언어에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. |
BrazeAITM을 사용하여 콘텐츠 QA하기
이 기능은 현재 SMS, Android 푸시, iOS 푸시 및 기존 인앱 메시지에만 사용할 수 있습니다.
- 모바일 푸시, SMS 또는 기존 인앱 메시지를 작성한 후 테스트 탭으로 이동합니다.
- AI를 사용한 콘텐츠 QA 섹션을 찾습니다.
- 콘텐츠 테스트를 클릭합니다.
테스트 탭의 AI를 사용한 콘텐츠 QA 섹션에서 확인하세요.](/docs/ko/assets/img/content_qa_ai.png?4c2de5eb0be31e21b3faddc30e1704df)
모범 사례
다음 사항을 고려하여 AI를 통한 콘텐츠 QA를 최대한 활용할 수 있습니다:
- 메시지를 교정합니다: 콘텐츠 검사기는 오류를 식별하는 데 도움이 될 수 있지만 여전히 콘텐츠를 수동으로 교정하는 것이 필수적입니다. AI가 생성한 제안을 유용한 가이드로 활용하되, 정확성을 보장하기 위해 직접 판단하세요.
- 톤 분석을 이해합니다: 톤 분석 결과는 주관적이며 AI 모델의 이해를 기반으로 합니다. 유용한 인사이트를 제공할 수 있지만, 의도한 어조와 대화 맥락을 고려하여 적절하게 조정하세요.
- 신고된 불쾌감을 주는 언어를 다시 확인하세요: 모욕적인 언어 감지는 강력하게 설계되었지만 간혹 오탐으로 표시될 수 있습니다. 플래그가 지정된 섹션을 주의 깊게 검토하고 필요에 따라 적절하게 변경하세요.
How is my data used and sent to OpenAI?
In order to generate AI output through Braze AI features that Braze identifies as leveraging OpenAI (“Output”), Braze will send your prompt, such as message content, brand guidelines, past campaign data, or any other input, as applicable (“Input”) to OpenAI. Input sent to OpenAI from Braze does not identify you or your Users unless you choose to include uniquely identifiable information in your Input. Per OpenAI’s API platform commitments, data sent to OpenAI’s API via Braze is not used to train or improve OpenAI models and will be deleted after 30 days by OpenAI from their systems. Between you and Braze, Output is your intellectual property. Braze will not assert any claims of copyright ownership on such Output. Braze makes no warranty of any kind with respect to any AI-generated content generally, including Output.
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