사용자 업데이트
사용자 업데이트 컴포넌트를 사용하면 JSON 컴포저에서 사용자의 속성, 이벤트 및 구매를 업데이트할 수 있으므로 API 키와 같은 민감한 정보를 포함할 필요가 없습니다.
이 구성 요소의 작동 방식
“프리미엄 회원입니다” 속성을 “true”로 업데이트하는 “로열티 업데이트”라는 이름의 사용자 업데이트 단계입니다.](/docs/ko/assets/img_archive/canvas_user_update_step.png?4184773c819e8478476dd336a27ed030){: style=”float:right;max-width:30%;margin-left:15px;”}
캔버스에서 이 구성 요소를 사용하는 경우 업데이트는 분당 요청 수( /users/track ) 제한에 포함되지 않습니다. 대신 이러한 업데이트는 일괄 처리되므로 Braze 간 웹훅보다 더 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이 컴포넌트는 청구할 수 없는 데이터 포인트(예: 구독 그룹)를 업데이트하는 데 사용될 때는 데이터 포인트를 기록하지 않습니다.
사용자는 관련 사용자 업데이트가 완료된 후에만 다음 캔버스 단계로 진행할 수 있습니다. 즉, 이러한 사용자 업데이트에 의존하는 모든 후속 메시징은 다음 단계가 실행될 때 최신 상태로 유지됩니다.
사용자 업데이트 만들기
사이드바에서 컴포넌트를 드래그 앤 드롭하거나 배리언트 또는 단계 하단에 있는 더하기 버튼을 클릭하고 사용자 업데이트를 선택합니다.
기존 고객 프로필 정보를 업데이트하거나, 새로 추가하거나, 삭제할 수 있는 세 가지 옵션이 있습니다. 워크스페이스의 사용자 업데이트 단계를 모두 합치면 분당 최대 200,000개의 고객 프로필을 업데이트할 수 있습니다.
사용자를 검색하고 변경 사항을 적용하여 이 구성 요소로 변경한 내용을 테스트할 수도 있습니다. 그러면 사용자가 업데이트됩니다.
커스텀 속성 업데이트하기
커스텀 속성을 추가하거나 업데이트하려면 속성 목록에서 속성 이름을 선택하고 키 값을 입력합니다.
!”로열티 회원” 및 “로열티 프로그램” 두 속성을 “true”로 업데이트하는 사용자 업데이트 단계입니다.](/docs/ko/assets/img_archive/canvas_user_update_update.png?fdef18e43c87187f105d73873e50ea93){: style=”max-width:90%;”}
커스텀 속성 제거하기
커스텀 속성을 제거하려면 드롭다운을 사용하여 속성 이름을 선택합니다. 고급 JSON 작성기로 전환하여 추가로 편집할 수 있습니다.
!”로열티 회원” 속성을 제거하는 사용자 업데이트 단계입니다.](/docs/ko/assets/img_archive/canvas_user_update_remove.png?72c312737715509082056e23abb8c7a2){: style=”max-width:90%;”}
값 증가 및 감소
사용자 업데이트 단계는 속성 값을 높이거나 낮출 수 있습니다. 속성을 선택하고 증분 기준 또는 감산을 선택한 다음 숫자를 입력합니다.
주간 진행 상황 추적
이벤트를 추적하는 커스텀 속성을 증가시켜 사용자가 일주일 동안 수강한 수업 수를 추적할 수 있습니다. 이 구성 요소를 사용하면 주 초에 수업 수를 재설정하고 추적을 다시 시작할 수 있습니다.
사용자 업데이트 단계는 “class_count” 속성을 1씩 증가시킵니다.](/docs/ko/assets/img_archive/canvas_user_update_increment.png?8584860af805e3ee223516585f0d7394){: style=”max-width:90%;”}
오브젝트 배열 업데이트하기
오브젝트 배열은 데이터가 풍부한 사용자 프로필에 저장된 커스텀 속성을 말합니다. 이를 통해 브랜드와 사용자의 상호작용에 대한 기록을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 구매 내역 또는 총 생애주기 가치와 같이 계산된 필드인 커스텀 속성을 기반으로 세그먼트를 만들 수 있습니다.
사용자 업데이트 단계에서는 이 오브젝트 배열에 속성을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 배열을 업데이트하려면 속성 목록에서 배열 속성 이름을 선택하고 키 값을 입력합니다.
사용 사례: 사용자의 위시리스트 업데이트하기
배열에 항목을 추가하거나 제거하면 사용자의 위시리스트가 업데이트됩니다.
!기여도 속성에 “선블록” 항목을 추가하는 사용자 업데이트 단계 “items_in_wishlist”.
사용 사례: 장바구니 총액 계산
사용자가 장바구니에 품목이 있는 시기, 새 품목을 추가하거나 품목을 삭제하는 시기, 총 장바구니 금액을 추적합니다.
shopping_cart라는 커스텀 오브젝트 배열을 만듭니다. 다음 예시는 이 속성이 어떤 모습일 수 있는지 보여줍니다. 각 항목에는 고유한product_id이 있으며,price을 포함하여 자체 중첩된 오브젝트 배열에 더 복잡한 데이터가 있습니다.
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{
"attributes": [
{
"shopping_cart": [
{
"total_cart_value": number,
"shipping": number,
"items_in_cart": number,
"product_id": array,
"gift": boolean,
"discount_code": "enum",
"timestamp": {"$time" : "{{$isoTimestamp}}"},
}
]
}
]
}
2. 사용자가 장바구니에 상품을 추가할 때 기록되는 add_item_to_cart 이라는 이름의 커스텀 이벤트를 생성합니다.
3. 이 커스텀 이벤트로 타겟 오디언스 사용자로 캔버스를 생성하세요. 이제 사용자가 장바구니에 아이템을 추가하면 이 캔버스가 트리거됩니다. 그런 다음 해당 사용자에게 직접 메시징을 타겟팅하여 특정 지출에 도달했거나 특정 시간 동안 장바구니를 유기한 경우 또는 사용 사례에 맞는 다른 모든 경우에 쿠폰 코드를 제공할 수 있습니다.
shopping_cart 속성은 모든 품목의 총 비용, 장바구니의 총 품목 수, 장바구니에 선물이 포함된 경우 등 다양한 커스텀 이벤트의 총합을 전달합니다. 다음과 같이 보일 수 있습니다:
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{
"attributes": [
{
"shopping_cart": [
{
"total_cart_value": 22.99,
"shipping": 4.99,
"items_in_cart": 2,
"product_id": ["1001", "1002"]
"gift": yes,
"discount_code": "flashsale1000",
"timestamp": {"$time" : "{{$isoTimestamp}}"},
}
]
}
]
}
캔버스 항목 속성을 기여도 속성으로 설정하기
사용자 업데이트 단계를 사용하여 canvas_entry_property. 카트에 품목이 추가될 때 트리거되는 이벤트가 있다고 가정해 보겠습니다. 가장 최근에 장바구니에 추가한 품목의 ID를 저장하여 리마케팅 캠페인에 사용할 수 있습니다. 개인화 기능을 사용하여 캔버스 항목 속성을 검색하고 속성에 저장할 수 있습니다.
!!! 속성을 업데이트하는 사용자 업데이트 단계 “most_recent_cart_item” 아이템 ID를 업데이트합니다.](/docs/ko/assets/img_archive/canvas_user_update_cep.png?ff29ccee5a7c96b96b34f01059345cf0){: style=”max-width:90%;”}
개인화
캔버스에 대한 트리거 이벤트 속성을 속성으로 저장하려면 개인화 모달을 사용하여 캔버스 항목 속성을 추출하여 저장합니다. 사용자 업데이트는 다음과 같은 개인화 기능도 지원합니다:
이 단계 유형에는 분당 200,000건의 요청 속도 제한이 있으므로 사용자 업데이트 단계에서 연결된 콘텐츠 Liquid 개인화를 신중하게 사용하는 것이 좋습니다. 이 요금 제한은 캔버스 요금 제한보다 우선합니다.
진행 중인 JSON 컴포저
JSON 작성기에 속성, 이벤트 또는 구매 JSON 객체를 최대 65,536자까지 추가할 수 있습니다. 사용자의 글로벌 구독 및 구독 그룹 상태도 설정할 수 있습니다.
고급 작성기를 사용하면 미리보기 및 테스트 탭을 사용하여 고객 프로필이 변경 사항으로 업데이트되는지 미리 보고 테스트할 수도 있습니다. 무작위 사용자를 선택하거나 특정 사용자를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 사용자에게 테스트를 보낸 후 생성된 링크를 사용하여 고객 프로필을 확인합니다.
고려 사항
플랫폼에서 자동으로 제공되므로 JSON 컴포저를 사용하는 동안 API 키와 같은 민감한 데이터를 포함할 필요가 없습니다. 따라서 다음 필드는 필요하지 않으므로 JSON 컴포저에서 사용해서는 안 됩니다:
- 외부 사용자 ID
- API 키
- Braze 클러스터 URL
- 푸시 토큰 가져오기 관련 필드
커스텀 이벤트 기록하기
JSON 컴포저를 사용하여 커스텀 이벤트를 기록할 수도 있습니다. 이를 위해서는 ISO 형식의 타임스탬프가 필요하므로 처음에 Liquid로 시간과 날짜를 지정해야 합니다. 시간이 있는 이벤트를 기록하는 이 예시를 살펴보세요.
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{% assign timestamp = 'now' | date: "%Y-%m-%dT%H:%M:%SZ" %}
{
"events": [
{
"name": "logged_user_event",
"time": "{{timestamp}}"
}
]
}
다음 예제는 선택적 속성이 있는 커스텀 이벤트와 app_id 을 사용하여 이벤트를 특정 앱에 연결합니다.
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{% assign timestamp = 'now' | date: "%Y-%m-%dT%H:%M:%SZ" %}
{
"events": [
{
"app_id": "insert_app_id",
"name": "rented_movie",
"time": "{{timestamp}}",
"properties": {
"release": {
"studio": "FilmStudio",
"year": "2022"
},
"cast": [
{
"name": "Actor1"
},
{
"name": "Actor2"
}
]
}
}
]
}
구독 상태 편집
JSON 작성기 내에서 사용자의 구독 상태를 편집할 수도 있습니다. 예를 들어 다음은 opted_in 로 업데이트된 사용자의 구독 상태를 보여줍니다.
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{
"attributes": [
{
"email_subscribe": "opted_in"
}
]
}
구독 그룹 업데이트하기
이 캔버스 단계를 사용하여 구독 그룹을 업데이트할 수도 있습니다. 다음 예는 구독 그룹에 대한 업데이트를 보여줍니다. 하나 또는 여러 개의 구독 그룹 업데이트를 수행할 수 있습니다.
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{
"attributes": [
{
"subscription_groups": [
{
"subscription_group_id": "subscription_group_identifier_1",
"subscription_state": "subscribed"
},
{
"subscription_group_id": "subscription_group_identifier_2",
"subscription_state": "subscribed"
},
{
"subscription_group_id": "subscription_group_identifier_3",
"subscription_state": "subscribed"
}
]
}
]
}
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