인텔리전스 스위트 튜토리얼

브레이즈 인텔리전스 스위트에 처음이신가요? 이 튜토리얼로 시작하세요! 더 일반적인 정보는 인텔리전스 스위트를 참조하세요.

튜토리얼: 패스트푸드 레스토랑

우리는 샌드위치엠페러라는 패스트푸드 레스토랑에서 일한다고 가정해 보겠습니다. 이곳에는 새로운 한정 메뉴 항목인 로얄 로스트가 있습니다. 우리는 캔버스에서 개인화된 프로모션을 보내기 위해 두 가지 인텔리전스 스위트 기능을 사용할 것입니다.

1단계: 알림을 보낼 시기를 위한 인텔리전트 타이밍 사용

우리는 인텔리전트 타이밍을 사용하여 사용자들이 우리 앱과 각 메시징 채널과의 과거 상호작용을 분석한 다음, 각 사용자에게 로얄 로스트를 홍보하기 위한 최적의 시간을 자동으로 선택할 것입니다. 일부 사용자는 오후에 프로모션을 받을 수 있고, 다른 사용자는 저녁에 받을 수 있습니다.

우리는 분석할 과거 상호작용이 충분하지 않은 사용자들을 위해 대체 시간을 제공할 것입니다: 모든 사용자들 중에서 앱을 가장 많이 사용하는 시간입니다.

!메시지 단계에 대한 인텔리전트 타이밍 배달 설정.

2단계: 프로모션을 선택하기 위해 인텔리전트 선택 사용

실제 프로모션 메시지에 대해 우리는 로얄 로스트에 대한 세 가지 다른 메시지(푸시 알림, 이메일 및 SMS)를 테스트하기 위해 인텔리전트 선택을 사용할 것입니다. 인텔리전트 선택은 하루에 두 번 모든 프로모션 메시지의 성과를 분석한 다음, 점차적으로 가장 성과가 좋은 메시지를 더 많이 보내고 나머지는 덜 보낼 것입니다.

지능형 선택이 최적의 메시지를 결정하기에 충분한 데이터를 수집하면, 향후 모든 발송에서 해당 메시지를 100% 사용할 것입니다.

!지능형 선택이 활성화된 캔버스의 A/B 테스트 섹션.

3단계: 캔버스를 시작하세요

지능형 타이밍과 지능형 선택을 통해, 우리는 로열 로스트 프로모션을 타이밍과 메시지에 최적화하도록 설정했습니다. 우리는 캔버스를 시작하고 사용자의 선호에 맞춰 발송이 조정되는 것을 지켜볼 수 있습니다.