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Publication le 1er avril 2025

Mises à jour de la navigation Braze

La navigation mise à jour dans Braze est conçue pour vous aider à accéder efficacement aux fonctionnalités et au contenu sur tous les appareils. Notez que l’option de basculer entre les versions de navigation n’est plus disponible. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Naviguer dans Braze.

Réorganisation du guide développeur

Auparavant, de nombreuses tâches liées aux plateformes étaient réparties sur plusieurs pages. Par exemple, l’intégration du SDK Swift était découpée sur six pages distinctes. De plus, les fonctionnalités partagées étaient documentées individuellement pour chaque plateforme, ce qui signifie qu’une recherche sur un sujet comme « Configurer les notifications push » renvoyait 10 pages différentes.

Avant :

La documentation Swift précédente, située dans la section des guides d'intégration par plateforme.

Désormais, les tâches liées aux plateformes ont été fusionnées en pages uniques et les fonctionnalités partagées entre SDK se trouvent sur la même page (grâce à notre nouvelle fonctionnalité d’onglets SDK). Par exemple, il n’existe plus qu’une seule page pour l’intégration du SDK Braze, où vous pouvez passer d’une plateforme à l’autre en sélectionnant un onglet en haut de la page. Lorsque vous le faites, même la table des matières de la page se met à jour pour refléter l’onglet actuellement sélectionné.

Après :

La documentation Swift mise à jour, située dans l'onglet Swift de l'article sur l'intégration du SDK.

La documentation Android mise à jour, située dans l'onglet Android de l'article sur l'intégration du SDK.

Flexibilité des données

Mise à jour des propriétés d’entrée Canvas

Les propriétés d’entrée Canvas font désormais partie des variables de contexte Canvas. Chaque variable de contexte comprend un nom, un type de données et une valeur pouvant inclure du Liquid. Pour plus d’informations, consultez le composant Contexte.

Mises à jour des filtres de segmentation pour les filtres de numéro de téléphone

Les filtres de segmentation ont été mis à jour pour refléter les modifications apportées à deux filtres de numéro de téléphone :

Suppression de données personnalisées

Lorsque vous créez des Campaigns et des Segments ciblés, il est possible que vous n’ayez plus besoin d’un événement personnalisé ou d’un attribut personnalisé. Vous pouvez désormais supprimer ces données personnalisées et retirer leurs références de votre application.

Importer des utilisateurs avec des adresses e-mail et des numéros de téléphone

Vous pouvez désormais utiliser une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour importer des utilisateurs sans avoir à fournir d’ID externe ou d’alias d’utilisateur.

Résolution des problèmes de connexion initiée par le fournisseur de services

La connexion initiée par le fournisseur de services (SP) dispose désormais d’une section de résolution des problèmes pour vous aider à traiter les problèmes liés au SAML et à l’authentification unique.

Résolution des problèmes d’importation d’utilisateurs

La section de résolution des problèmes d’importation d’utilisateurs contient des entrées nouvelles et mises à jour, y compris comment résoudre les problèmes de lignes manquantes dans vos fichiers CSV importés.

Questions fréquemment posées sur les extensions de segments

Consultez nos questions fréquemment posées sur les extensions de segments, notamment comment créer une extension de segments utilisant plusieurs événements personnalisés.

Délais personnalisés et prolongés

Accès anticipé

Vous pouvez configurer un délai personnalisé pour vos utilisateurs et l’utiliser avec un composant Contexte pour sélectionner la variable de contexte selon laquelle appliquer le délai.

Vous pouvez également prolonger les composants de délai jusqu’à deux ans. Par exemple, si vous intégrez de nouveaux utilisateurs pour votre application, vous pouvez ajouter un délai prolongé de deux mois avant d’envoyer un composant Message pour relancer les utilisateurs qui n’ont pas démarré de session.

Attributs par défaut du profil utilisateur pour Snowflake

Bêta

Il existe désormais trois attributs par défaut du profil utilisateur dans Snowflake. Chaque vue est conçue pour un cas d’usage spécifique avec ses propres considérations de performance. Par exemple, vous pouvez obtenir un instantané périodique des attributs par défaut d’un profil utilisateur.

Canaux robustes

Fondamentaux de la communication

Fondamentaux de la communication est une nouvelle section dans les outils d’engagement qui regroupe les concepts et termes communs aux Campaigns et aux Canvas, tels que l’archivage et la localisation des messages.

Domaines personnalisés WhatsApp

Vous pouvez désormais attribuer des domaines personnalisés à un ou plusieurs groupes d’abonnement WhatsApp.

Messages in-app déclenchés pour Canvas

Vous pouvez désormais sélectionner un déclencheur pour vos messages in-app qui se déclenche au démarrage de la session, ou par des événements personnalisés et des achats. Une fois les délais écoulés et les options d’audience vérifiées, les messages in-app sont activés lorsqu’un utilisateur atteint l’étape Message. Si un utilisateur démarre une session et effectue l’événement déclencheur du message in-app, il verra le message in-app.

Limiter le volume d’entrée pour Canvas

Vous pouvez limiter le nombre de personnes susceptibles d’entrer dans ce Canvas selon une cadence sélectionnée (quotidienne, durée de vie du Canvas, ou à chaque planification du Canvas). Par exemple, vous pouvez définir les contrôles d’entrée pour permettre au Canvas de n’envoyer qu’à 5 000 utilisateurs par jour.

Nouveau cas d’usage : système d’e-mails de rappel de réservation

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de Braze pour créer un service de communication par e-mail de rappel de réservation. Ce service permet aux utilisateurs de prendre des rendez-vous et leur envoie des rappels pour leurs rendez-vous à venir. Bien que ce cas d’usage utilise des e-mails, vous pouvez envoyer des messages via un ou plusieurs canaux à partir d’une seule mise à jour du profil utilisateur.

Vous pouvez désactiver le suivi des clics pour des liens spécifiques en ajoutant du code HTML à votre e-mail dans l’éditeur HTML ou aux composants dans l’éditeur par glisser-déposer.

Gestion dynamique de la passerelle Apple Push Notification Service

La gestion dynamique de la passerelle APNs améliore la fiabilité et l’efficacité des notifications push iOS en détectant automatiquement l’environnement APNs approprié. Auparavant, vous deviez sélectionner manuellement les environnements APNs (développement ou production) pour vos notifications push, ce qui entraînait parfois des configurations de passerelle incorrectes, des échecs de distribution et des erreurs BadDeviceToken.

Prise en charge de Flutter pour les Banners

Accès anticipé

Les Banners prennent désormais en charge Flutter. De plus, toute la documentation des Banner Card a été remaniée pour une meilleure facilité d’utilisation. Consultez les articles suivants pour commencer :

Suivi des clics WhatsApp

Accès anticipé

Le suivi des clics vous permet de mesurer quand quelqu’un appuie sur un lien dans votre message WhatsApp, vous donnant une vision claire du contenu qui génère de l’engagement. Braze raccourcit vos URL, ajoute le suivi en arrière-plan et enregistre les événements de clic en temps réel.

Foire aux questions sur les notifications push

Consultez notre nouvel article FAQ sur les notifications push qui répond aux questions les plus fréquemment posées lors de la configuration des Campaigns de notifications push.

Résolution des problèmes de notifications push

La résolution des problèmes de notifications push fournit un certain nombre d’étapes pour vous aider à surmonter les difficultés de distribution des notifications push. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes de distribution avec les notifications push, nous avons compilé les étapes à suivre pour résoudre le problème.

Nouveaux partenariats Braze

Movable Ink Da Vinci - Contenu dynamique

L’intégration entre Braze et Movable Ink Da Vinci permet aux marques de proposer des communications hautement personnalisées en s’appuyant sur le moteur de décision de contenu piloté par l’IA de Da Vinci. Da Vinci sélectionne le contenu le plus pertinent pour chaque utilisateur et déploie les messages de façon fluide via Braze.

Mises à jour du SDK

Les dernières mises à jour du SDK ont été publiées. Les changements majeurs sont répertoriés dans la section des mises à jour du SDK ; toutes les autres mises à jour sont disponibles dans les journaux des modifications correspondants de chaque SDK.
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