Version du 8 mars 2022
Messages in-app pour Roku
Braze prend désormais en charge l’envoi de messages in-app à vos utilisateurs sur leurs appareils Roku ! Notez que cela nécessite une configuration SDK supplémentaire et n’est pas disponible par défaut. Pour plus d’informations sur l’intégration des messages in-app pour Roku, consultez Messages in-app pour Roku.
Mode de filtrage complet pour les prédictions d’attrition et les prédictions d’achat
Pour créer immédiatement une nouvelle prédiction, seul un sous-ensemble de filtres de segmentation Braze est pris en charge par défaut. Vous pouvez désormais activer le mode de filtrage complet pour accéder à tous les filtres de segmentation. Cependant, ce mode vous limite à une seule fenêtre lors de la création de la prédiction. Pour en savoir plus, consultez les articles suivants :
Option de reciblage pour les réponses par mot-clé
Lors de la consultation des analyses d’une campagne SMS, vous pouvez désormais créer facilement un Segment pour le reciblage en fonction des utilisateurs ayant répondu avec une catégorie de mot-clé spécifique. Pour plus d’informations, consultez la section Réponses par mot-clé dans les rapports SMS.
Bonnes pratiques de collecte de données
Vous êtes-vous déjà demandé quand et comment collecter les données utilisateur lorsque vous gérez à la fois des utilisateurs connus et inconnus ? Nous savons que le cycle de vie d’un profil utilisateur dans Braze peut être un peu déroutant, c’est pourquoi nous avons rassemblé quelques bonnes pratiques de collecte de données pour vous aider à clarifier les différentes méthodes et bonnes pratiques de collecte de données utilisateur, qu’elles soient nouvelles ou existantes.
Obsolescence de l’API Transifex
Depuis le 7 avril 2022, Transifex rend obsolètes les versions 2 et 2.5 de leur API afin de laisser place à la version 3. Après cette date, les versions 2 et 2.5 ne seront plus opérationnelles, et les requêtes correspondantes échoueront. Si vous exploitez l’API Transifex, mettez à jour vos appels de contenu connecté en conséquence. Pour plus d’informations, consultez Transifex.
Nouveaux partenariats Braze
Toovio - Plateforme de données client
Le partenariat entre Braze et Toovio fournit un déclenchement de messages en quasi-temps réel, les outils nécessaires pour améliorer les performances de manière incrémentale, ainsi qu’un accès aux outils avancés de mesure de Campaigns de Toovio.
Snowplow - Analyse
L’intégration de Braze et Snowplow permet aux utilisateurs de transmettre les événements Snowplow à Braze via le tagging côté serveur de Google Tag Manager. Le tag Snowplow Braze vous permet d’envoyer des événements à Braze tout en offrant davantage de flexibilité et de contrôle :
- Visibilité totale sur toutes les transformations appliquées aux données
- Possibilité de faire évoluer la sophistication au fil du temps
- Toutes les données restent dans votre cloud privé jusqu’à ce que vous choisissiez de les transmettre
- Facilité de configuration grâce à de riches bibliothèques de tags et à l’interface familière de Google Tag Manager
Tirez parti des données comportementales riches de Snowplow pour générer des interactions client puissantes dans Braze et diffuser des messages personnalisés en temps réel.
Clarisights - Analyse
L’intégration de Braze et Clarisights vous permet d’importer des données issues de Campaigns et de Canvas Braze afin d’obtenir une interface de reporting unifiée pour le suivi des performances et du marketing CRM/rétention.
Wyng - Contenu dynamique
L’intégration de Braze et Wyng vous permet de tirer parti des expériences Wyng pour offrir de la personnalisation dans vos Campaigns et Canvas Braze. Wyng inclut également un portail de préférences client permettant aux utilisateurs de contrôler les données et les préférences qu’ils partagent avec une marque.
Grouparoo - Automatisation des workflows
L’intégration de Braze et Grouparoo synchronise les données de votre entrepôt vers Braze. Des planifications de synchronisation automatiques maintiennent vos communications client à jour avec les informations les plus récentes.
Lexer - Plateforme de données client
L’intégration de Braze et Lexer vous permet de synchroniser les données entre les deux plateformes. Utilisez vos données Lexer pour créer des Segments Braze de valeur ou importez vos Segments existants dans Lexer pour en extraire des informations exploitables.
Knak - Orchestration e-mail
L’intégration de Braze et Knak vous permet de créer des e-mails entièrement responsifs en quelques minutes ou heures au lieu de plusieurs jours ou semaines, puis de les exporter sous forme de modèles Braze prêts à l’emploi. Knak est conçu pour les marketeurs qui souhaitent améliorer la création de leurs e-mails pour des Campaigns gérées dans Braze, sans avoir recours à des agences externes ni au codage manuel.