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Lançamento em 7 de março de 2023

Remoção do suporte para duplicação de Canvas na experiência original

A partir de 28 de fevereiro de 2023, não é mais possível criar ou duplicar Canvas usando a experiência original do Canvas. A Braze recomenda que os clientes que usam a experiência original do Canvas migrem para o Canvas Flow. É uma experiência de edição aprimorada para criar e gerenciar Canvas de forma mais eficiente. Saiba mais sobre clonar seus Canvas para o Canvas Flow.

Live Activities para iOS (acesso antecipado)

Live Activities são notificações persistentes e interativas exibidas na tela de bloqueio, permitindo que você monitore coisas em tempo real. Como aparecem na tela de bloqueio, as Live Activities garantem que suas notificações não passem despercebidas. Por serem persistentes, você pode exibir conteúdo atualizado para seus usuários sem que eles precisem desbloquear o celular.

Criação de cartões para Content Cards

Agora você pode escolher quando a Braze avalia a elegibilidade do público e a personalização para novas campanhas de Content Cards, especificando quando o cartão é criado.

As seguintes opções estão disponíveis:

  • No lançamento da campanha: O comportamento padrão anterior para Content Cards. A Braze calcula a elegibilidade do público e a personalização quando a campanha é lançada, depois cria o cartão e o armazena até que o usuário abra seu app.
  • Na primeira impressão: Quando o usuário abrir seu app da próxima vez (ou seja, iniciar uma nova sessão), a Braze determina para quais Content Cards o usuário é elegível, processa qualquer personalização como Liquid ou Connected Content e, então, cria o cartão.

Para saber mais, consulte criação de cartões.

Redefinir estilos no editor de arrastar e soltar para mensagens no app

No editor de arrastar e soltar para mensagens no app, agora você pode redefinir rapidamente os estilos para o padrão após fazer alterações. Para saber mais, consulte redefinir estilos para o padrão.

O encurtamento de links também permite que você use seu próprio domínio para personalizar a aparência das suas URLs encurtadas, ajudando a transmitir uma imagem de marca consistente. Após a configuração, domínios personalizados podem ser atribuídos a um ou mais grupos de inscrições de SMS.

Push via web móvel no Safari

O Safari v16.4 oferece suporte a push via web móvel, o que significa que agora você pode reengajar usuários móveis com notificações por push no iOS e iPadOS. Siga nosso guia dedicado com as etapas de como oferecer suporte a web push no Safari para iOS e iPadOS.

Casos de uso do componente de Atualização do Usuário

O componente de Atualização do Usuário no Canvas permite que você atualize os atributos, eventos e compras de um usuário em um criador JSON — mas você não tem certeza de como aproveitar ao máximo esse recurso? Adicionamos três exemplos de casos de uso para dar algumas ideias.

Pesquisa de usuários

Este novo artigo descreve como usar a pesquisa de usuários para buscar um usuário específico diretamente no criador, a fim de testar se seus filtros e Segments estão configurados corretamente. Isso também pode ser útil ao solucionar problemas com uma Campaign ou um Canvas que não está enviando conforme o esperado — por exemplo, se os usuários não estão recebendo uma mensagem quando deveriam.

A pesquisa de usuários está disponível ao:

  • Criar um Segment
  • Configurar o público de uma Campaign ou de um Canvas
  • Configurar uma etapa de jornada do público

Blocklist ou exclusão de dados personalizados

Este novo artigo descreve como desativar um objeto de dados personalizados por meio do blocklist ou exclusão de dados personalizados.

Ocasionalmente, você pode identificar atributos personalizados, eventos personalizados ou eventos de compra que estão consumindo muitos pontos de dados, não são mais úteis para sua estratégia de marketing ou foram registrados por engano. Para impedir que esses dados sejam enviados à Braze, você pode adicionar um objeto de dados personalizados ao blocklist enquanto sua equipe de engenharia trabalha para removê-lo do backend do seu app ou website.

Novas parcerias da Braze

Sisu Data - Business intelligence

A integração entre Sisu Data e Braze permite que você entenda, em todas as campanhas ou em nível de campanha individual, por que as métricas (por exemplo, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão etc.) estão mudando e o que gera os resultados mais otimizados. Depois que esses segmentos são identificados, os usuários da empresa podem materializar os resultados em seu data warehouse ou enviá-los diretamente do Sisu para a Braze para redirecionar e reengajar usuários.

Loplat - Local contextual

A integração entre a Braze e o loplat permite que você use os serviços de localização do loplat (POI de loja e geofence personalizado) para disparar campanhas de marketing geocontextuais e criar eventos personalizados usando segmentação offline. Quando os usuários visitam o local-alvo definido no loplat X, as informações de campanha e localização são enviadas imediatamente para a Braze.

ActionIQ - Plataforma de dados do cliente

A integração entre a Braze e a ActionIQ permite que as marcas sincronizem e mapeiem seus dados da ActionIQ diretamente para a Braze, potencializando a entrega de experiências extraordinárias ao cliente com base em toda a amplitude de seus dados de clientes. A integração permite que os usuários:

  • Mapeiem segmentos de público ou atributos personalizados para a Braze diretamente da ActionIQ
  • Encaminhem os eventos rastreados pela ActionIQ para a Braze em tempo real para disparar campanhas personalizadas e direcionadas

Komo - Conteúdo dinâmico

A integração entre a Braze e a Komo permite que você colete dados voluntários e de primeira parte por meio dos Komo Engagement Hubs. Esses hubs são microsites dinâmicos que oferecem conteúdo interativo e recursos de gamificação. Os dados de usuário coletados nesses hubs são então transmitidos para a API da Braze.

  • Ingerir dados de usuários first-party e zero-party coletados do Komo para a Braze em tempo real
  • Ingerir dados de pesquisa de mercado e preferências de usuários quando eles respondem a pesquisas, enquetes e perguntas de quiz
  • Compilar progressivamente perfis de usuário na Braze ao longo do tempo, à medida que o usuário continua interagindo e compartilhando mais dados sobre si mesmo
  • Padronizar a aparência dos e-mails de transação enviados pela Braze

Phrase - Localização

A integração entre o Phrase e a Braze permite que você traduza modelos de e-mail e Content Blocks sem sair da interface da Braze. Com a integração do Phrase TMS para a Braze, você pode aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento em novos mercados com uma localização fluida.

Nift - Fidelidade

A integração entre a Braze e a Nift permite que você dispare automaticamente agradecimentos contendo presentes Nift em momentos-chave do ciclo de vida do cliente e identifique quais clientes usaram seu presente. Os cartões-presente Nift podem ser usados para acessar produtos e serviços fornecidos por marcas que utilizam a tecnologia de matchmaking da Nift para adquirir novos clientes de forma econômica e em escala.

Sageflo - Modelos de mensagem

A integração entre a Braze e a Sageflo capacita equipes locais a enviar facilmente seus próprios e-mails usando modelos, imagens e segmentos de público aprovados pelo marketing, por meio de integrações via API com a Braze.

Airbyte - Automação de fluxo de trabalho

A integração entre a Braze e a Airbyte permite que os usuários criem um pipeline de dados para coletar e analisar dados da Braze conectando todos os seus apps e bancos de dados a um data warehouse central. Depois que os dados são coletados no warehouse central, as equipes de dados podem explorar os dados da Braze de forma eficiente usando suas ferramentas de business intelligence preferidas.

GrowthLoop - Automação de fluxo de trabalho

A integração entre a Braze e a GrowthLoop permite que você segmente dados de clientes diretamente do data warehouse e os envie para a Braze, garantindo que os usuários possam otimizar o conjunto avançado de recursos da Braze em conjunto com sua fonte única de verdade. Simplifique os esforços de marketing para segmentação e ativação de clientes, reduzindo o tempo necessário para segmentar, lançar, testar e medir os resultados de campanhas direcionadas enviadas para a Braze.

Mozart Data - Automação de fluxo de trabalho

A integração entre a Braze e a Mozart Data permite que você:

  • Use o Fivetran para importar dados da Braze para o Snowflake
  • Crie transformações combinando dados da Braze com dados de outros apps e analise de forma eficaz os comportamentos dos usuários
  • Importe dados do Snowflake para a Braze para criar novas oportunidades de engajamento do cliente
  • Combine dados da Braze com dados de outros apps para obter uma compreensão mais completa dos comportamentos dos usuários
  • Integre com uma ferramenta de business intelligence para explorar ainda mais os dados armazenados no Snowflake

Atualizações do SDK

As atualizações mais recentes do SDK foram lançadas. Alterações importantes estão listadas na seção de atualizações do SDK; todas as outras atualizações podem ser encontradas nos changelogs correspondentes de cada SDK.

Documentação da plataforma de engajamento do cliente Braze.

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