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Versão de 25 de junho de 2026

Dados e relatórios

Atualização do nome da métrica para Content Cards e Banners

A métrica Unique Recipients foi renomeada para Unique Daily Impressions para Content Cards e Banners. Unique Daily Impressions refere-se ao número recebido da Braze e é baseada no user_id. As impressões diárias únicas são contadas no nível da Campaign ou da etapa do Canvas. Para saber mais, consulte o Glossário de métricas.

Exclusão de usuários

Disponibilidade geral

A exclusão de usuários permite gerenciar seu banco de dados removendo perfis que não são mais necessários, foram criados por engano ou precisam ser excluídos por conformidade (como GDPR ou CCPA).

Exclusões de pontos de dados

Disponibilidade geral

Os eventos recomendados de eCommerce não contam mais como pontos de dados faturáveis. Você pode adotar os eventos de eCommerce da Braze (ecommerce.product_viewed, ecommerce.cart_updated, ecommerce.checkout_started, ecommerce.order_placed, ecommerce.order_cancelled, ecommerce.order_refunded) sem consumo de pontos de dados.

Guia Histórico de eventos

Disponibilidade geral

A guia Histórico de eventos nos perfis de usuário lista os eventos personalizados e as compras do usuário nos últimos 30 dias (até os 100 mais recentes). Use-a para confirmar se uma integração de SDK ou API está enviando eventos conforme esperado, depurar por que um usuário entrou (ou não) em uma Campaign ou Canvas disparada por evento, ou investigar uma escalação de suporte sobre um usuário específico.

O Deliverability Center exibe dados do Microsoft SNDS para clientes do Amazon SES

Para espaços de trabalho que enviam e-mail pelo Amazon SES, o Deliverability Center exibe métricas do Microsoft SNDS para seus IPs de envio dedicados. A Braze preenche retroativamente até 90 dias de dados históricos do SNDS quando esse recurso é ativado no seu espaço de trabalho.

BrazeAITM

Assistentes BrazeAI unificados no Operator

Os assistentes BrazeAI independentes encontrados em todo o dashboard foram unificados no BrazeAI Operator, estabelecendo o Operator como o assistente de IA único para assistência de IA generativa voltada ao profissional de marketing em todo o dashboard. Os seguintes assistentes agora passam pelo Operator:

  • AI Liquid Agent
  • AI Copywriter
  • AI HTML Email Template Agent
  • Gerador de imagens com IA
  • QA de conteúdo com IA
  • AI Copilot para transformações de dados

Os pontos de entrada existentes permanecem onde cada botão de assistente legado costumava estar. Em vez de abrir um assistente independente, esses pontos de entrada agora abrem o painel do Operator com prompts dinâmicos pré-configurados para a sua tarefa. Esses pontos de entrada fornecem uma rota direta para o Operator, para que você possa usar essas funcionalidades sem ajustar seus fluxos de trabalho existentes.

Suporte do Operator para criação e edição de Campaigns

O Operator agora pode criar e editar Campaigns inteiras, não apenas redigir mensagens. A partir de um único prompt em linguagem natural ou briefing de Campaign, o Operator constrói uma Campaign pronta para revisão de ponta a ponta — redigindo a mensagem, agendando a entrega, direcionando um público e atribuindo eventos de conversão — e depois resume o que construiu na etapa de revisão. Anteriormente, o Operator podia redigir a mensagem (uma das cinco etapas de criação de Campaign); agora ele tem visibilidade e controle sobre as etapas restantes de Agendar, Direcionar, Atribuir e Revisar.

Essa funcionalidade está disponível na página Campaigns ou de dentro de qualquer Campaign existente. Como resultado, o Operator pode:

  • Responder a prompts como “Quero enviar aos nossos usuários inativos uma notificação por push com um código promocional de 20% de desconto na próxima vez que abrirem o app ou registrarem um evento personalizado que cancele a inscrição”.
  • Auxiliar você em cada etapa individual do assistente de Campaign, com total visibilidade sobre o que você está trabalhando e a capacidade de alterar os campos do formulário na página.
  • Navegar até a etapa correta no assistente para começar a agir, seja partindo de uma Campaign aberta ou da página de Campaigns.

Suporte do Operator para Content Blocks

O Operator agora pode criar e editar Content Blocks — os snippets reutilizáveis que você cria uma vez e referencia em várias mensagens — diretamente a partir de um prompt em linguagem natural. Na página Content Blocks, peça ao Operator para criar um novo Content Block do zero ou editar um existente, e o Operator gera ou atualiza o conteúdo para sua revisão.

Modelos do Agent Console criados com o Operator

Ao criar um agente no Agent Console, você pode optar por criar um agente personalizado ou selecionar uma opção em Create an agent with Operator para usar o BrazeAI Operator e aplicar um modelo inicial. O Operator pode pré-configurar instruções, campos de saída e contexto para os seguintes modelos iniciais do Agent Console.

Para mais detalhes, consulte Criar agentes personalizados.

Melhorias no Agent Console

Você pode fazer o seguinte no Agent Console:

  • Configure casos de uso pré-definidos com o Operator por meio do menu suspenso do botão Criar agente.
  • Duplique agentes existentes a partir da lista de agentes.
  • Salve agentes como rascunhos durante a criação e conclua as configurações depois.
  • Defina valores de fallback de saída para agentes de Canvas, evitando que as variáveis de saída sejam definidas como nulas caso o agente apresente erro.
  • Defina campos de entrada obrigatórios para um campo de agente de catálogo, de modo que o agente não seja executado se o valor de um campo de entrada obrigatório estiver vazio ou ausente.
  • Execute novamente um agente para todas as células vazias de uma coluna de agente, preenchendo valores ausentes sem precisar reexecutar a coluna inteira.

Editar uma etapa do Otimizador de Conteúdo já lançada

Beta

Depois que seu Canvas for lançado, agora você pode atualizar uma etapa do Otimizador de Conteúdo para:

  • Adicionar novas variantes a qualquer componente existente, seja manualmente ou usando sugestões geradas por IA, até o limite de cinco variantes por componente.
  • Desativar variantes para parar de enviá-las aos usuários.
  • Reativar variantes desativadas anteriormente, desde que isso mantenha o componente dentro do limite de cinco variantes.

Canais e pontos de contato

Dispensas de usuários para Banners

Disponibilidade geral

Você pode permitir que os usuários dispensem manualmente um Banner selecionando O Banner pode ser dispensado ao configurar o comportamento de dispensa. Essa opção é útil em cenários em que você deseja promover uma venda por tempo limitado para todos os usuários do app, mas permitir que eles dispensem a mensagem caso não tenham interesse.

Consulte Configurar comportamento de dispensa para detalhes sobre como ativar a dispensa e personalizar o botão de dispensar.

Rastreamento de cliques personalizado para Banners

Disponibilidade geral

Para um rastreamento de cliques mais granular em Banners, você pode atribuir um identificador personalizado a cada elemento interativo usando o campo Identificador para relatório no painel de propriedades.

Reelegibilidade para Banners

Quando a reelegibilidade está ativada para Campaigns de Banner, os usuários que dispensaram um Banner podem se tornar elegíveis novamente após uma janela de espera configurável que começa no momento da dispensa. Se a reelegibilidade não estiver ativada, os usuários que dispensaram permanecem inelegíveis. Para configurar a reelegibilidade, consulte Configurar reelegibilidade. Observe que as etapas de Banner no Canvas usam as configurações de reentrada do Canvas.

Testes A/B de Quick Push

Disponibilidade geral

Os testes A/B de Quick Push agora oferecem suporte a Campaigns de push multiplataforma e etapas do Canvas por meio de grupos de variantes, para que você possa testar variações alinhadas de mensagens para iOS e Android em um único fluxo de trabalho. Para saber mais, consulte Mensagens push para múltiplas plataformas.

Seleção de variante BrazeAITM

Acesso antecipado

A Seleção de variante BrazeAITM é ativada automaticamente quando você adiciona múltiplas variantes de push, aplica padrões de experimento recomendados e otimiza em direção à variante de melhor desempenho para melhorar o engajamento. Você pode desativá-la se precisar enviar imediatamente. Para saber mais, consulte Seleção de variante BrazeAITM.

Resultados de envio de teste do WhatsApp

Após enviar uma mensagem de teste do WhatsApp, você pode visualizar um relatório detalhado de entrega diretamente no criador de mensagem. Isso ajuda a confirmar que sua mensagem chegou ao destinatário pretendido e a solucionar falhas antes do lançamento.

Parcerias

Convercus - Data and Analytics - Fidelidade

Convercus é uma plataforma SaaS de fidelidade e cupons que ajuda marcas e varejistas a aumentar a frequência de compra, o valor do carrinho e as taxas de recompra por meio de programas de fidelidade omnicanal e Campaigns de cupons personalizados.

Copy Pastd - Orquestração de mensagens - Modelos

Copy Pastd Building Blocks é um criador de e-mail com recurso de arrastar e soltar que envia Content Blocks com tecnologia Liquid e modelos completos diretamente para o seu espaço de trabalho da Braze. Crie o design uma vez, sincronize com a Braze e reutilize os mesmos componentes em Campaigns, Canvas e fluxos disparados sem precisar reconstruir o HTML a cada vez.

Databricks Mosaic - Provedores de modelos de IA

Databricks Mosaic é a plataforma unificada da Databricks para criar, implantar e gerenciar modelos de IA e machine learning em escala na Databricks Data Intelligence Platform.

DinMo - Data and Analytics - ETL reverso

DinMo é uma plataforma de dados do cliente (CDP) composável que conecta seu data warehouse na nuvem à Braze por meio de ETL reverso (Extract, Transform, Load). Equipes de marketing podem criar Segments de público a partir dos dados do warehouse, sincronizar atributos e eventos de usuários na Braze e manter os status de inscrição atualizados sem uploads de CSV ou suporte de engenharia.

EmailShepherd - Orquestração de mensagens - Modelos

EmailShepherd é uma plataforma agêntica de criação de e-mails construída sobre o seu Email Design System, que permite que toda a sua equipe de marketing — e agentes de IA — produza e-mails alinhados à marca e prontos para produção, sem gargalos. A integração com a Braze publica e-mails aprovados diretamente no seu espaço de trabalho da Braze, para que profissionais de marketing possam escalar a produção de e-mails na Braze sem comprometer a consistência da marca.

Talkable - Personalização de mensagens - Indicações

Talkable ajuda marcas de consumo a transformar clientes satisfeitos em um canal de indicação escalável. Com a integração com a Braze, as aceitações de e-mail de marketing capturadas em Campaigns de indicação do Talkable fluem para a Braze em tempo real, fornecendo à sua equipe o consentimento, o contexto e os dados de Campaign necessários para dar boas-vindas, segmentar e engajar cada novo defensor e amigo indicado.

SDK

Atualizações com mudanças significativas do SDK

As últimas atualizações do SDK foram lançadas. As mudanças significativas estão listadas na seção de atualizações do SDK; todas as outras atualizações podem ser encontradas nos changelogs correspondentes do SDK.

  • Swift SDK 14.2.0
  • Android SDK 42.3.0
    • BannerView: os campos de BannerDismissSnapshot passados para onDismissCallback agora são não nulos. Se o SDK não conseguir resolver placementId, stableKey ou trackingId, o retorno de chamada é ignorado e um alerta é registrado.
  • Web SDK 6.8.0
    • Adiciona suporte para novos métodos de eventos de eCommerce.
  • Swift SDK 14.2.1
  • Swift SDK 15.0.0
    • Banners: onDismiss agora recebe Braze/BannerDismissalEvent em vez de Braze/Banner.
    • Eleva a versão do Xcode para 26.0 (17A324).
    • Eleva o alvo mínimo de implantação do Mac Catalyst de iOS 13 (macOS 10.15 Catalina) para iOS 16 (macOS 13 Ventura).
      • Usuários do Mac Catalyst no macOS 12 Monterey ou anterior não são mais suportados.
    • Remove a capacidade de controlar se o SDK impede a exibição de mensagens no app para diferentes usuários em determinados casos extremos.
      • Remove a opção de configurar por meio de Braze.Configuration.preventInAppMessageDisplayForDifferentUser.
      • O SDK agora sempre se comportará como se essa opção de configuração estivesse definida como true.
    • Atualiza o init de Braze.WebViewBridge.ScriptMessageHandler e Braze.WebViewBridge.SchemeHandler para ter o parâmetro channel não opcional.
  • Android SDK 42.3.1
    • Adiciona suporte para novos métodos de eventos de eCommerce.
    • Adiciona métodos de dispensa de Banner para implementações de UI personalizadas.
    • Inclui correções de bugs de mensagens no app em HTML.
  • Swift SDK 15.0.1
  • React Native 21.0.0
    • Atualiza as vinculações de versão dos SDKs nativos Swift e Android.
    • Atualiza as vinculações de versão do SDK nativo Swift da Braze Swift SDK 14.0.4 para 15.0.1.
    • Corrige o JSDoc de Content Cards.
      • Eleva a versão do Xcode para 26.0 (17A324).
  • Swift SDK 15.1.0
    • Adiciona suporte para novos métodos de eventos de eCommerce.
    • Adiciona métodos de dispensa de Banner para implementações de UI personalizadas.
    • Adiciona exemplos de implementação para criar UI personalizada com Banners.
    • Adiciona observabilidade pass-through de Live Activities, permitindo que erros e eventos de atualização sejam rastreados com mais precisão e granularidade.
    • Adiciona getters assíncronos baseados em retorno de chamada para Content Cards e descontinua os getters anteriores.
    • Melhora a estabilidade do gerenciamento de estado.
  • Segment Swift 9.0.0
    • Atualiza as vinculações da Braze Swift SDK para exigir versões a partir da denominação SemVer 15.0.0+.
      • Isso permite compatibilidade com qualquer versão da Braze SDK a partir de 15.0.0 até, mas não incluindo, 16.0.0.
      • Eleva a versão do Xcode para 26.0 (17A324).
      • Consulte a entrada do changelog para 15.0.0 para saber mais sobre possíveis mudanças incompatíveis.
  • React Native 21.1.0
  • Swift SDK 15.2.0
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