ブランド・ガイドライン
カスタマイズされたブランドガイドラインで、AIが生成するコピーのスタイルをブランドの声、トーン、個性に合わせて調整する。
ブランド・ガイドラインの作成とマネージャーは、設定>ブランド・ガイドラインで行うことができる。AIコピーライティング・アシスタントで作成することもできる。
ブランド・ガイドラインを作成する
ステップ1:ブランドガイドラインの作成
ブランドガイドラインのページで、[新規作成] を選択します。このブランドガイドラインをワークスペースのデフォルトにしたい場合は、「Use as default brand guideline」をチェックする。ワークスペースごとにデフォルトを1つ設定できる。
ステップ2:ブランドのパーソナリティの説明
ブランドパーソナリティでは、自社ブランドをユニークなものにしている要素について考えます。自社ブランドを定義する特徴、価値観、ボイス、およびあらゆる原型を含めます。以下に、考慮すべきいくつかの特徴を示します。
特徴 | 定義 | 例 |
---|---|---|
レピュテーション | 自社ブランドが市場でどのように認知されたいか。 | 自社は業界で最も信頼性が高く、顧客重視のブランドとして知られている。 |
パーソナリティの特徴 | 自社ブランドの特徴を表す、人間に例えた特徴。 | 自社ブランドはフレンドリーで親しみやすく、常に明るい。 |
価値観 | 自社ブランドのアクションや意思決定の指針となるコアバリュー。 | 自社は、持続可能性、透明性、そしてコミュニティを大切にしている。 |
差別化 | 自社ブランドを競合他社から際立たせる独自の資質。 | 自社は、極上のパーソナライズされた顧客サービスを提供することで、傑出した存在になっている。 |
ブランドボイス | 自社ブランドで使用しているコミュニケーションのトーンとスタイル。 | 自社のボイスはカジュアルでありながら役立つ情報を提供し、明瞭だが堅苦しいというほどではない。 |
ブランドの原型 | 自社ブランドのペルソナ (ヒーロー、創造者など) を表す原型。 | 自社は「探検家」の原型を体現し、常に新しい挑戦と冒険を求めている。 |
ステップ 3: 避けるべき言葉の定義 (オプション)
[除外] には、自社ブランドにふさわしくない言葉やスタイルを列挙します。例えば、「皮肉」「否定的な態度」「慇懃無礼」なトーンを避けることをお勧めします。
ステップ4:ガイドラインのテスト
ガイドラインをテストして、そのパフォーマンスを確認します。[ガイドラインをテスト] を展開し、コピー例を作成して、必要に応じて調整します。
ステップ 5: ガイドラインの保存
ガイドラインに満足したら、[ブランドのガイドラインを保存] を選択します。新しいガイドラインは、今後使用できるようにワークスペースに保存されます。
コピーの言語に関係なく出力言語を変更できるが、BrazeもOpenAIも翻訳の品質を保証しない。翻訳を使用する前に、必ずテストと検証を行ってください。
ブランド・ガイドラインのマネージャー
ブランドガイドラインを編集するには、ブランドガイドラインのページで選択します。ブランドガイドラインをアーカイブして非アクティブにし、AIコピーライティングアシスタントから削除する。再び有効にして選択可能にするには、アーカイブされたブランド・ガイドラインをフィルターにかけ、アーカイブを解除すればよい。
ブランド・ガイドラインの活用
メッセージを作成するときは、AI コピーライティングアシスタントを開き、[ブランドガイドラインを適用する] ドロップダウンでブランドガイドラインを選択します。特定のブランド・ガイドラインをデフォルトに指定すると、ドロップダウンで自動的に選択されるが、別のガイドラインを選択することもできる。
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