Relatórios e guias

É com grande satisfação que anunciamos que a Braze foi nomeada Líder no Magic Quadrant do Gartner® de outubro de 2024 para Hubs de Marketing Multicanal pelo segundo ano consecutivo! A Braze é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda profissionais de marketing a criar as melhores e mais engajadoras experiências. Por meio de orquestração em tempo real e ferramentas baseadas em IA, a Braze oferece insights robustos para cada jornada de cliente, depois proporciona experiências personalizadas em todos os seus pontos de contato digitais. Leia o relatório completo para saber mais. Aviso legal Gartner, Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs, Audrey Brosnan, Tia Smart, Julia Multedo, Greg Carlucci, Suzanne Schwartz, Julian Poulter, 23 de outubro de 2024 GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço do Gartner, e Magic Quadrant é uma marca registrada da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, sendo usadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados. O Gartner® não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner® consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner® e não devem ser interpretadas como declarações de fatos. O Gartner® se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

Há cinco anos, a Braze conduz uma pesquisa Global de Engajamento do Cliente, com o objetivo de identificar as principais tendências para profissionais de marketing. Este estudo servirá como um guia valioso para o seu departamento de marketing em 2025. Entrevistamos 2.300 líderes de marketing em 18 países para compreender as estratégias que têm impulsionado o sucesso das marcas de alta performance. Nosso objetivo é explorar as expectativas para o engajamento do cliente no futuro e apresentar soluções práticas para os desafios estratégicos que surgirão ao longo de sua trajetória. Nesta análise exclusiva feita pela Braze, descubra: As três principais tendências que vão influenciar o engajamento do cliente em 2025 Como o envio de mensagens, a personalização e a IA podem melhorar a experiência do cliente na prática Campanhas de marcas líderes no mercado

Para um negócio ser bem-sucedido, é fundamental que a marca adquira e estimule os clientes a realizar uma primeira ação de alto valor. No entanto, há outra peça nesse quebra-cabeça: a retenção. Com os custos de aquisição cada vez mais altos e a concorrência pela atenção cada vez mais acirrada, as empresas precisam fazer com que os clientes retornem, a fim de se estabelecerem como a marca preferida deles. Mas como? Descubra no guia Retenção em ação. Baixe o guia para descobrir: Por que a retenção é importante para as marcas Principais casos de uso de prevenção de churn para profissionais de marketing 6 motivos pelos quais seus esforços de retenção podem deixar a desejar Estudos de caso reais de marcas como Dyn Media, KFC India e Tapas

É com grande satisfação que anunciamos que a Braze foi nomeada Líder no Magic Quadrant do Gartner® de outubro de 2024 para Hubs de Marketing Multicanal pelo segundo ano consecutivo! A Braze é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda profissionais de marketing a criar as melhores e mais engajadoras experiências. Por meio de orquestração em tempo real e ferramentas baseadas em IA, a Braze oferece insights robustos para cada jornada de cliente, depois proporciona experiências personalizadas em todos os seus pontos de contato digitais. Leia o relatório completo para saber mais. Aviso legal Gartner, Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs, Audrey Brosnan, Tia Smart, Julia Multedo, Greg Carlucci, Suzanne Schwartz, Julian Poulter, 23 de outubro de 2024 GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço do Gartner, e Magic Quadrant é uma marca registrada da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, sendo usadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados. O Gartner® não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner® consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner® e não devem ser interpretadas como declarações de fatos. O Gartner® se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.