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Política de Privacidade

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade de dados pessoais relacionados a candidaturas a vagas e recrutamento, consulte nossa Política de Privacidade para Pessoas Candidatas.

Última atualização: 27 de fevereiro de 2025

ÍNDICE

PARTE I. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1 NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

1.2 INTRODUÇÃO À BRAZE

1.3 ESCOPO DESTA POLÍTICA

PARTE II. COLETA E USO DE DADOS

2.1 COLETA DE DADOS

2.2 FINALIDADES DO TRATAMENTO

2.3 DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

PARTE III. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS, SEGURANÇA E CONSERVAÇÃO DE DADOS

3.1 TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS NOS EUA E EM OUTRAS REGIÕES

3.2 SEGURANÇA

3.3 CONSERVAÇÃO DE DADOS

PARTE IV. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

4.1 EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

4.2 DIREITOS DE PRIVACIDADE E CLIENTES DA BRAZE

4.3 MARKETING E PUBLICIDADE

4.4 COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

4.5 TECNOLOGIAS DE CHAT

PARTE V. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

PARTE VI. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

6.1 SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA.

6.2 CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E TERCEIROS A QUEM OS DADOS PODEM SER DIVULGADOS

6.3 A VENDA E O COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

6.4 INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS E DADOS NÃO IDENTIFICADOS

PARTE VII. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA VISITANTES JAPONESES

7.1 DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

7.2 INFORMAÇÕES DA BRAZE JAPÃO

PARTE VIII. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

8.1 ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

8.2 CRIANÇAS

8.3 COMO FALAR CONOSCO

PARTE I. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1 NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

Nós damos muita importância à sua privacidade, e nossa prioridade é que você continue confiando na Braze. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e usamos dados relacionados a pessoas físicas ou que as identificam (“Dados Pessoais”). Nela também constam informações sobre direitos de privacidade, como exercer esses direitos e como nos contactar em caso de dúvidas.

1.2 INTRODUÇÃO À BRAZE

A Braze é uma empresa com sede em Nova York, Estados Unidos, e operações no mundo todo. Uma referência a “Braze”, “nós”, “nos” ou “Empresa” é uma referência à Braze, Inc. e às afiliadas relevantes envolvidas na atividade de tratamento de dados.

A Braze é uma plataforma de engajamento de clientes utilizada por empresas de todo o mundo, propiciando relacionamentos mais fortes entre as marcas e seus clientes, principalmente por meio da utilização de dados primários para personalizar e automatizar campanhas de marketing de ciclo de vida do cliente em canais primários, como e-mail, SMS, notificações por push para celular e web e mensagens em apps/navegadores.

Para saber mais sobre a Braze, acesse nosso site principal. Para detalhes específicos sobre nossos serviços no Japão, acesse o site da Braze Japão.

1.3 ESCOPO DESTA POLÍTICA

O que está no escopo?

Esta Política de Privacidade se aplica à Braze e define as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais para nossos fins comerciais ou de marketing (mais informações abaixo) e, nessa qualidade, usaremos o termo “Controladora de Dados”.

O que não está no escopo?

Nossos Sites e Serviços destinam-se a ser usados por empresas e seus representantes. Não oferecemos nenhum produto ou serviço a pessoas físicas para uso pessoal, familiar ou doméstico. Todos os Dados Pessoais que tratamos são considerados pertencentes a pessoas físicas que atuam em sua esfera profissional e empresarial.

Quando a Braze trata Dados Pessoais em nome de seus clientes, suas obrigações enquanto operadora de dados estão descritas nos contratos entre a Braze e seus clientes. Em nossa qualidade de operadora dos dados de nossos clientes, nos referiremos a nós mesmos como “Operadora de Dados”. Quando atua como Operadora de Dados, a Braze trata Dados Pessoais de pessoas que interagem com os aplicativos de clientes ou sites que são oferecidos por nossos clientes e que incorporam a tecnologia da Braze (“Aplicativos de Clientes”). As proteções que se aplicam a esses Dados Pessoais estarão descritas nas políticas de privacidade de cada um desses clientes, e não nesta Política de Privacidade. Para saber mais sobre as práticas de privacidade e segurança de dados desses clientes, por favor contate diretamente o(s) cliente(s) da Braze que coletam e tratam seus dados. Para maior clareza, note que esta Política de Privacidade não se aplica a Dados Pessoais que nossos clientes escolham coletar e compartilhar com a Braze para uso dos seus serviços nos quais a Braze atua como Operadora de Dados.

As práticas de privacidade aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no âmbito do recrutamento para vagas na Braze estão descritas em nossa Política de Privacidade para Pessoas Candidatas. Para saber mais, consulte nossa Política de Privacidade para Pessoas Candidatas.

Além disso, nossos Sites ou Serviços (como definidos abaixo) podem conter links para outros sites, aplicativos e serviços mantidos por terceiros. As práticas de privacidade e segurança de dados desses sites e/ou serviços de terceiros são regidas pelas declarações de privacidade desses terceiros, e não por esta Política de Privacidade.

PARTE II. COLETA E USO DE DADOS

2.1 COLETA DE DADOS

A sua interação com a Braze, com nossos parceiros, com as publicações da Braze e outras fontes determinará quais Dados Pessoais serão coletados pela Braze.

Como e onde coletamos os dados?

A Braze coleta Dados Pessoais de prospects, clientes, participantes de nossos treinamentos, certificações e eventos, parceiros comerciais e fornecedores (no caso de pessoas físicas), seus respectivos empregados, assessores e/ou consultores, juntamente com os dados de pessoas que nossos clientes tenham autorizado a usar os serviços da Braze nas versões pagas ou gratuitas (os “Serviços”) em seu nome (coletivamente, “Pessoas Físicas”), quando as Pessoas Físicas:

  • Acessarem nossos sites (os “Sites”);
  • Visitarem nossos escritórios;
  • Receberem ou enviarem comunicações de/para a Braze, inclusive por correio, e-mail, ligação telefônica, Slack, funcionalidade de chat de nossos Sites, tickets de suporte ou textos;
  • Usarem nossos Serviços como um usuário autorizado (por exemplo, um empregado de um de nossos clientes que tenha recebido um login para acessar nossos Serviços) ("Usuário do Dashboard");
  • Se inscreverem, assistirem e/ou participarem de nossos eventos, webinars, concursos, treinamentos e cursos de certificação;
  • Baixarem ou interagirem de alguma outra forma com os conteúdos e publicações da Braze, por exemplo, quando assistirem a nossos vídeos, lerem conteúdos em nossos Sites ou interagirem com nosso chatbot;
  • Enviarem solicitações de suporte, informações ou outra ação;
  • Participarem de reuniões ou eventos;
  • Interagirem com nossos revendedores ou parceiros;
  • Trabalharem em empresas parceiras ou fornecedores da Braze, e interagirem com a Braze no decurso de uma relação comercial estabelecida e/ou de discussões tendo em vista o estabelecimento de tais relações comerciais;
  • Interagirem de alguma outra forma diretamente com a Braze.

A Braze coleta Dados Pessoais de diversas fontes, tais como:

  • A Pessoa Física titular de tais Dados Pessoais, inclusive em seu uso dos Sites e dos Serviços;
  • Fontes disponíveis publicamente, como a conta de uma Pessoa Física nas redes sociais, em comunidades online, fóruns, blogs ou salas de chat;
  • Nossos parceiros comerciais;
  • Fornecedores; e
  • Afiliadas da Braze.

Que tipo de dados coletamos?

Os Dados Pessoais que podemos coletar incluem, entre outros:

  • Nome e cargo;
  • Informações de contato, como endereço de e-mail, número de telefone profissional e endereço profissional;
  • Setor;
  • Empregador;
  • Status da inscrição para recebimento de comunicações de marketing;
  • Gravações de áudio e vídeo e notas de reuniões;
  • Presença em eventos e preferências associadas à participação em eventos presenciais, como restrições alimentares;
  • Treinamentos e certificações;
  • Downloads ou interações com relatórios da Braze e outras publicações;
  • Comunicações que trocamos com você, inclusive nos casos em que você entra em contato conosco com dúvidas ou comentários, por meio do portal de suporte, e-mail, ligações para nossa equipe de suporte, nossos recursos de chat, redes sociais, participação em pesquisas ou outros;
  • Determinadas informações relacionadas ao uso dos Sites por visitantes e dos Serviços por Usuários do Dashboard, e informações sobre sua interação com outras páginas relevantes de terceiros que exibem conteúdos da Braze, que podem incluir:
    • Dados do Dispositivo: podem incluir endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular e informações sobre o sistema operacional e a configuração do sistema; e
    • Dados de Uso: informações, como atividade nos Sites e Serviços, páginas e arquivos visualizados, ações realizadas, conversas por meio de nossos recursos de chat, pesquisas, informações de configuração de conta e carimbos de data/hora associados ao seu uso.

Algumas das informações descritas acima são coletadas por meio de nossos Sites e Serviços usando logs, cookies e/ou outras tecnologias de rastreamento. Para saber mais sobre os cookies e as tecnologias de rastreamento que usamos, acesse nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de consentimento de cookies.

Também usamos tecnologias de reprodução de sessão de fornecedores terceirizados para gravar as interações e os Dados Pessoais dos Usuários do Dashboard e visitantes de certos Sites, como nosso sistema de gerenciamento de aprendizagem. Nós e esses fornecedores terceirizados podemos usar as informações dessas gravações, que podem incluir os Dados de Uso definidos acima. Os Dados Pessoais contidos nessas gravações podem ser tratados para as finalidades descritas na Seção 2.2 desta Política de Privacidade. Tais gravações não incluem Dados Pessoais que a Braze trata enquanto Operadora de Dados.

2.2 FINALIDADES DO TRATAMENTO

A Braze coleta Dados Pessoais para diversas finalidades, inclusive para:

  • Entender e interagir com pessoas interessadas em conhecer nossos produtos, serviços, conteúdos e iniciativas relacionadas à Empresa;
  • Promover a segurança de nossos Sites e Serviços, rastrear o uso de nossos Sites e Serviços, aplicar nossos termos e políticas, investigar e prevenir atividades fraudulentas, suspeitas ou ilegais, e impedir o acesso não autorizado aos Serviços;
  • Fornecer, operar e manter os Serviços, inclusive para fins de faturamento e gerenciamento de contas;
  • Responder a solicitações de ação, suporte ou informações;
  • Cumprir nossa obrigação contratual de oferecer suporte técnico e de sucesso do cliente;
  • Registrar visitas aos escritórios para manter a segurança de nossos escritórios e garantir a confidencialidade de nossas atividades comerciais;
  • Analisar o uso que nossos clientes fazem dos Serviços e Sites para fins de monitoramento de tendências, marketing, publicidade, desenvolvimento de negócios, melhorias de serviço, segurança e garantia do funcionamento adequado e contínuo;
  • Finalidades de marketing;
    • Enviar comunicações de marketing sobre a Braze e nossas afiliadas e parceiras, inclusive informações sobre produtos, promoções ou eventos por e-mail e outros canais;
    • Facilitar campanhas publicitárias direcionadas;
  • Enviar comunicações de marketing sobre a Braze e nossas afiliadas e parceiras, inclusive informações sobre produtos, promoções ou eventos por e-mail e outros canais;
  • Treinamentos e pesquisas internos;
  • Enviar mensagens aos Usuários do Dashboard com relação a alertas técnicos, atualizações, notificações de segurança e comunicações educacionais, administrativas ou transacionais; e
  • Cumprir e auxiliar no cumprimento de obrigações legais e de processos, ordens e procedimentos judiciais, buscar recursos disponíveis para nós e limitar nossos danos, atender a solicitações legais e conduzir investigações internas.

Quando precisarmos coletar e tratar Dados Pessoais por exigência legal, ou com base em um contrato firmado com você, e você não fornecer os Dados Pessoais exigidos quando solicitado, pode ser que não consigamos cumprir nossas obrigações legais ou cumprir o contrato com você.

Se você nos fornecer Dados Pessoais relacionados a outra pessoa, você confirma que a informou sobre nossa identidade, as finalidades (conforme descritas acima) para as quais esses Dados Pessoais serão utilizados, e que obteve o consentimento dela antes de compartilhar esses Dados Pessoais conosco.

2.3 DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

Podemos divulgar Dados Pessoais para os seguintes tipos de terceiros e para as seguintes finalidades:

  • Afiliadas da Braze –Poderemos divulgar Dados Pessoais a afiliadas do grupo corporativo Braze para fins de suporte técnico ou ao cliente, marketing, desenvolvimento de negócios, operações, gerenciamento de contas, eventos ou webinars, para fins comerciais gerais, a fim de proteger, exercer, estabelecer ou defender direitos legais, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo e para receber aconselhamento profissional.
  • Parceiros – Se o usuário usar nossos Sites para se inscrever em um evento ou webinar organizado por um de nossos parceiros, poderemos divulgar os Dados Pessoais a esses parceiros para processar a inscrição e gerenciar a participação no evento. Nesses casos, nosso parceiro tratará os Dados Pessoais relevantes como um controlador separado, e o uso e o controle do parceiro sobre seus Dados Pessoais serão regidos pela política de privacidade dele. Também podemos divulgar seus Dados Pessoais para parceiros de tecnologia e soluções em conexão com suporte técnico ou ao cliente, marketing, desenvolvimento de negócios e gerenciamento de contas.
  • Fornecedores – Podemos divulgar Dados Pessoais a fornecedores e prestadores de serviços terceirizados para fins comerciais gerais e para apoiar nossas operações internas, incluindo fornecedores de soluções de TI, fornecedores de marketing, fornecedores de publicidade, consultores, assessores profissionais que atuam como operadores ou controladores, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras. Também podemos divulgar Dados Pessoais quando acreditarmos ser necessário para proteger ou exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais.
  • Comunidades compartilhadas – Quaisquer Dados Pessoais ou outras informações que você decida divulgar em comunidades, fóruns, blogs ou salas de chat em nossos Sites podem ser lidos, coletados e usados por outras pessoas que visitam esses fóruns, dependendo das configurações da sua conta.
  • Autoridades públicas – Poderemos divulgar Dados Pessoais a terceiros quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir qualquer lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental aplicável, incluindo autoridades governamentais, autoridades policiais e outros.
  • Participantes de transações corporativas – Podemos transferir Dados Pessoais durante ou em relação a negociações de uma eventual fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios por outra empresa.

PARTE III. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS, SEGURANÇA E CONSERVAÇÃO DE DADOS

3.1 TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS NOS EUA E EM OUTRAS REGIÕES

A Braze, Inc. tem sede nos Estados Unidos (“EUA”) e as empresas do nosso grupo operam em Singapura, Alemanha, Japão, Canadá, França, Austrália, Indonésia, Reino Unido, Irlanda, Romênia, Brasil, Coreia do Sul e Emirados Árabes Unidos. A Braze trabalha com fornecedores e parceiros que operam predominantemente nesses países. Ocasionalmente, podemos trabalhar com fornecedores e parceiros em outras regiões do mundo em que atuamos. Isso significa que, quando coletamos seus Dados Pessoais, o tratamento deles pode ser feito em qualquer um desses países. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, podem ter um grau de proteção mais baixo), mas temos garantias apropriadas e mecanismos de transferência internacional (por exemplo, o Data Privacy Framework ou as Cláusulas Contratuais Padrão da UE). Também implementamos diversas medidas complementares destinadas a proteger melhor os Dados Pessoais que nos são confiados.

Quando disponível, a Braze, Inc. cumpre o Data Privacy Framework UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao Data Privacy Framework UE-EUA e o Data Privacy Framework Suíça-EUA (coletivamente, o “Data Privacy Framework”) conforme definido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à conservação de Dados Pessoais transferidos da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça, conforme aplicável, para os EUA, com base no Data Privacy Framework. Para saber mais, consulte nosso Aviso sobre o Data Privacy Framework.

Relativamente às transferências para outros países terceiros para além dos EUA estas poderão se basear em um mecanismo de transferência alternativo, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da UE de 2021, quando a Braze transfira Dados Pessoais do Reino Unido e do Espaço Econômico Europeu (“EEE”) para outros países.

3.2 SEGURANÇA

Usamos várias medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas para proteger a segurança, a confidencialidade e a integridade das informações. No entanto, o risco de segurança é inerente à Internet e às tecnologias da informação, e não podemos garantir a segurança dos seus Dados Pessoais.

3.3 CONSERVAÇÃO DE DADOS

Reteremos os Dados Pessoais que coletamos enquanto tivermos uma necessidades comerciais legítimas e contínuas para tal (relacionada com finalidades estabelecidas na Parte II acima). Determinamos o período de conservação apropriado para os Dados Pessoais com base na finalidade para a qual os tratamos, a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos seus Dados Pessoais tratados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos seus Dados Pessoais e se podemos atingir as finalidades do tratamento por outros meios, bem como com base nos requisitos legais aplicáveis (como as regulamentações de limitação aplicáveis). Quando não tivermos necessidades comerciais legítimas de tratar seus Dados Pessoais, nós os eliminaremos ou os anonimizaremos.

PARTE IV. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

4.1 EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Você poderá ter o direito, de acordo com a legislação aplicável, de solicitar que tomemos determinadas medidas em relação aos Dados Pessoais que possuímos sobre você. Nem todas as jurisdições concedem direitos de privacidade, portanto, a existência de tais direitos e a natureza desses direitos, são determinadas por vários fatores, inclusive sua localização, país, estado ou local de residência. Os direitos de privacidade podem incluir o seguinte:

  • Informações: você pode solicitar informações sobre as categorias de Dados Pessoais que coletamos, as categorias das fontes de onde os coletamos, as finalidades para as quais os tratamos e as categorias de terceiros a quem os divulgamos.
  • Acesso: você pode solicitar acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre você.
  • Retificação/correção: você pode solicitar a modificação ou correção dos seus Dados Pessoais se eles estiverem imprecisos ou incompletos.
  • Eliminação: você pode solicitar a eliminação dos Dados Pessoais que mantemos sobre você.
  • Limitação: você pode solicitar que limitemos o uso dos seus Dados Pessoais.
  • Oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto ou quando nossa base legal para o tratamento for o nosso interesse legítimo.
  • Portabilidade: você pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, para permitir a transferência dos seus dados para outro provedor.
  • Tomada de decisão automatizada: você pode solicitar que não seja submetido a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, quando essa decisão produzir efeitos legais ou afins.

Para exercer qualquer uma dessas solicitações, preencha este formulário. Responderemos às solicitações de quem desejar exercer os direitos de proteção de dados aplicáveis. Para determinados direitos, como a solicitação de acesso a Dados Pessoais, precisaremos confirmar sua identidade. Para isso, solicitaremos um documento de identidade, quando permitido ou exigido pela legislação aplicável. Você também tem o direito de exercer seus direitos de privacidade aplicáveis sem sofrer tratamento discriminatório ou retaliação, conforme proibido pela legislação aplicável. Esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar integral ou parcialmente sua solicitação, conforme permitido por lei.

Você tem o direito de reclamar para uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais. Para saber mais, fale com a autoridade de supervisão da sua região. Em caso de dúvida sobre seus direitos de privacidade, envie um e-mail para [email protected].

4.2 DIREITOS DE PRIVACIDADE E CLIENTES DA BRAZE

Os clientes da Braze podem coletar Dados Pessoais por meio de seus sites ou aplicativos e enviar esses dados para os Serviços da Braze. Caso deseje fazer valer qualquer um dos seus direitos em relação a esses dados, recomendamos falar com o cliente que lhe forneceu o aplicativo, pois essa será a maneira mais rápida de processar sua solicitação. Quando você nos envia uma solicitação sobre um cliente da Braze e consegue identificar o cliente, encaminhamos sua solicitação diretamente ao cliente para que ele a processe.

4.3 MARKETING E PUBLICIDADE

A qualquer momento, você tem o direito de optar por não receber comunicações de marketing que enviamos ou de se opor ao uso dos seus dados pessoais para publicidade comportamental. Para exercer esse direito, acesse a Central de Preferências da Braze para gerenciar suas preferências de comunicação ou use as informações de contato em Como falar conosco abaixo. Os Usuários do Dashboard dos Serviços podem exercer esse direito por meio das opções da central de preferências disponíveis nos Serviços. Nos casos em que for aplicável, você também pode optar por não receber essas comunicações por meio das opções de cancelamento de inscrição disponíveis na própria comunicação de marketing.

No entanto, observe que a opção de não receber comunicações de marketing ou de se opor ao uso dos seus dados pessoais para fins de publicidade comportamental não impede você de receber comunicações comerciais importantes sobre o seu relacionamento atual conosco, como comunicações sobre inscrições em eventos, anúncios de serviços ou informações de segurança.

4.4 COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Política de Cookies para saber mais sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento.

4.5 TECNOLOGIAS DE CHAT

Usamos tecnologias de chat de terceiros que empregam cookies e código de software para operar os recursos que você pode usar para falar conosco pelos nossos Sites. Nós e esses fornecedores terceirizados podemos monitorar, registrar e usar informações de suas interações com nossos Sites. Tais informações incluem dados que você compartilhou nos chats online, dados sobre as seções do Site que você acessou, seu endereço IP e dados geográficos gerais (como cidade e estado). Esses Dados Pessoais podem ser tratados para as finalidades descritas na Seção 2.2 desta Política de Privacidade.

PARTE V. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Se você for um usuário de uma região que exija que tenhamos uma base legal para tratar seus Dados Pessoais, nossa base legal para coletar e usar os Dados Pessoais descritos acima dependerá dos Dados Pessoais em questão e do contexto específico em que os coletamos.

No entanto, normalmente apenas coletaremos seus Dados Pessoais com o seu consentimento, quando precisarmos dos Dados Pessoais para cumprir um contrato ou quando o tratamento tiver por base nosso interesse legítimo e não for sobreposto por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de coletar seus Dados Pessoais ou podemos precisar dos Dados Pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

PARTE VI. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Se você for residente na Califórnia, além do restante da Política de Privacidade, esta seção também se aplica a você. Ela traz mais informações sobre como coletamos, usamos e divulgamos Informações Pessoais de residentes da Califórnia na operação de nossos negócios e seus direitos com relação a essas Informações Pessoais. Para os fins desta Parte VI, Informações Pessoais têm o significado dado na California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) de 2018, conforme alterada pela California Privacy Rights Act (Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia) de 2020 (“CCPA”). No entanto, esta Parte VI não se aplica:

  • Às informações fora do escopo da CCPA;
  • A Informações Pessoais que coletamos, usamos e divulgamos em nome de nossos clientes como um "service provider" (prestador de serviços) de acordo com a CCPA, para fins de prestação dos nossos Serviços a eles.

6.1 SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA

Como residente da Califórnia, você tem direitos de informação, acesso, retificação/correção, eliminação e não discriminação, conforme descrito na Parte IV (Seus direitos de privacidade). Além disso, você tem o direito de recusar a "sale" (venda) ou "sharing" (compartilhamento) de Informações Pessoais, conforme a definição desses termos pela CCPA.

Se você tiver nomeado um agente autorizado para agir em seu nome, esse agente poderá solicitar o exercício desses direitos em seu nome mediante nossa confirmação da identidade do agente e nosso recebimento de uma cópia de uma procuração válida dada ao seu agente autorizado de acordo com a lei aplicável da Califórnia. Se você não tiver outorgado ao seu agente essa procuração, poderemos solicitar a você e/ou ao seu agente que tomem medidas adicionais permitidas por lei para confirmar se a sua solicitação está autorizada, como as informações necessárias para confirmar sua identidade e se você deu permissão ao agente autorizado para enviar a solicitação.

6.2 CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E TERCEIROS A QUEM OS DADOS PODEM SER DIVULGADOS

A tabela a seguir descreve nossas práticas em vigor hoje e nos últimos 12 meses. Ela resume quais Informações Pessoais coletamos com referência às categorias legais especificadas na CCPA, bem como a categorias de terceiros a quem podemos divulgá-las para fins comerciais. Esses terceiros são definidos na Seção 2.3 (Divulgação de informações a terceiros). As informações que você nos fornecer voluntariamente, como em formulários web de formato livre ou por e-mail, podem conter outras categorias de Informações Pessoais não descritas abaixo. As finalidades empresariais/comerciais para as quais usamos essas categorias de Informações Pessoais listadas na tabela abaixo estão descritas acima na Seção 2.2 (Finalidades do Tratamento). Nossas práticas relevantes de conservação de dados são abordadas na Seção 3.3 (Conservação de dados).

6.3 A VENDA E O COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Assim como muitas empresas, a Braze utiliza serviços que empregam cookies e outras tecnologias para coletar Informações Pessoais (incluindo os identificadores e as informações de atividade na Internet descritas na tabela acima) sobre o uso que o usuário faz de nossos Sites e de outros serviços online ao longo do tempo, o que nos ajuda a veicular publicidade comportamental. Além disso, podemos disponibilizar seus dados de contato aos nossos fornecedores de publicidade para fins de anúncios direcionados. A Braze pode compartilhar dados de contato de contatos comerciais com nossos parceiros de tecnologia ou soluções durante qualquer negociação de vendas. Nosso uso de alguns desses serviços constitui a "sale" (venda) ou "sharing" (compartilhamento) de Informações Pessoais, conforme definido na CCPA.

Você pode optar por não aceitar vendas ou compartilhamentos clicando no link“Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais” no rodapé de nossos Sites e seguindo as instruções contidas neles. Você também pode optar por não receber cookies de publicidade acessando nosso Gerenciador de Consentimento de Cookies para ajustar suas preferências de cookies ou ativando o Controle de Privacidade Global (“CPG”) em seu navegador ou extensão de navegador, que reconhecemos na medida exigida pela legislação aplicável. A ativação do CPG definirá automaticamente suas configurações de cookies para recusar o compartilhamento de Informações Pessoais para fins publicidade comportamental. Se optar por usar o CPG, você precisará ativá-lo para cada navegador compatível ou extensão de navegador que usar. Além do CPG, não reconhecemos nenhum outro sinal de “não rastrear”.

Usuários do Dashboard dos Serviços também podem optar por não aceitar a venda ou o compartilhamento de dados de contato por meio da configuração das opções do Centro de Preferências disponíveis nos Serviços.

Embora nosso Site e nossos Serviços não sejam direcionados a menores de 16 anos, temos a obrigação de informar a você que não temos conhecimento real de que vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais de residentes da Califórnia com menos de 16 anos de idade.

6.4 INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS E DADOS NÃO IDENTIFICADOS

A Braze não usa nem divulga "Sensitive Personal Information" (Informações Pessoais Sensíveis, conforme definição da CCPA) para os fins restritos a que os residentes da Califórnia têm o direito de limitar de acordo com a CCPA.

Não tentamos reidentificar as informações desidentificadas que derivamos das Informações Pessoais, exceto com a finalidade de testar se nossos processos de desidentificação estão em conformidade com a legislação aplicável.

PARTE VII. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA VISITANTES JAPONESES

7.1 DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Braze K.K. (“Braze Japão”) poderá divulgar seus Dados Pessoais para afiliadas do grupo Braze e outros terceiros para os fins descritos na Seção 2.3 (Divulgação de informações a terceiros). Consulte a lista dos escritórios da Braze em nosso Site. As categorias ou itens dos Dados Pessoais que a Braze Japão poderá divulgar a terceiros são as mesmas descritas na Seção 2.1 (Coleta de dados). Quando a Braze Japão divulgar seus Dados Pessoais a terceiros de confiança, ela será a pessoa jurídica responsável pelo tratamento e gerenciamento dos seus Dados Pessoais.

7.2 INFORMAÇÕES DA BRAZE JAPÃO

Consulte o nome oficial, o endereço e o nome do diretor representante da Braze Japão na página institucional da Braze Japão. Em caso de dúvida, solicitação ou reclamação sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais ou sobre esta Política de Privacidade, siga as instruções da Seção 8.3 (Como falar conosco).

PARTE VIII. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

8.1 ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Em caso de alteração em nossa Política de Privacidade, atualizaremos a data da “Última Atualização” na parte superior desta página. Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade com frequência para acompanhar as versões mais recentes.

8.2 CRIANÇAS

Nossos Sites não são direcionados a menores de 16 anos de idade. Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de tais pessoas sem o consentimento dos pais e exigimos que nossos clientes cumpram integralmente a legislação aplicável aos dados coletados de menores de 16 anos. Se você for mãe, pai ou tutor legal e acreditar que o menor de 16 anos nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, fale conosco por meio das informações da seção “Como falar conosco”, abaixo, e tomaremos as medidas necessárias para excluir esses Dados Pessoais de nossos sistemas.

8.3 COMO FALAR CONOSCO

  1. Para alterar suas preferências com relação às nossas comunicações de marketing, acesse a nossa Central de Preferências.
  2. Caso tenha alguma solicitação relacionada ao tratamento dos seus Dados Pessoais pela Braze, preencha este formulário.
  3. Para gerenciar suas configurações de cookies, acesse o Gerenciador de Consentimento de Cookies
  4. Em caso de dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, ou para entrar em contato com nosso DPO, escreva para

[email protected]

ou

Braze, Inc. Privacy Policy Issues Attention: General Counsel 63 Madison Building 28 East 28th Street 12th Floor Mailroom New York, NY 10016 Estados Unidos