A única plataforma de engajamento do cliente que sua empresa precisará.
A Braze ajuda profissionais de marketing a colocar em prática suas experiências mais engajadoras na construção de relacionamentos mais sólidos com seus clientes.
PENSADA PARA CRESCER COM EMPRESAS DE TODOS OS TAMANHOS
Uma única plataforma, possibilidades infinitas de contato personalizado.
Tenha acesso a insights valiosos e use-os para proporcionar jornadas excepcionais para seus clientes. Com a orquestração em tempo real e ferramentas baseadas em IA, você consegue identificar oportunidades e oferecer experiências personalizadas em todos os pontos de contato digitais, tudo a partir da mesma plataforma intuitiva.
Plataforma de dados da Braze
Aproveite ao máximo os dados de clientes em tempo real.
Entenda seus clientes em profundidade e saiba mais sobre a evolução das preferências e comportamentos de cada um, tudo em tempo real. Unifique, ative e distribua dados de diferentes fontes com um conjunto abrangente e personalizável de recursos de dados e integrações de parceiros.
Unifique dados primários de diferentes fontes por meio de integrações diretas com seu data warehouse, propriedades digitais, sistemas de backend e muito mais. Sempre em tempo real.
Tenha uma visão completa das mudanças constantes dos comportamentos e preferências dos clientes a partir de um fluxo de dados sempre ativo que atualiza, segmenta e personaliza as mensagens em tempo real.
Transmita dados com segurança para dentro e fora de suas outras ferramentas de análise e visualização de dados. Consiga insights profundos sobre os clientes e tome decisões mais embasadas com modelos internos de IA que são atualizados em tempo real.
Orquestração nos canvas
Crie experiências personalizadas e relevantes para todos.
Crie jornadas memoráveis nos canvas e aumente o nível de criatividade e experimentação em escala com o BrazeAI™ para encontrar os clientes onde eles estão.
Entenda em profundidade, mapeie e identifique oportunidades de comunicação com os clientes em cada etapa da jornada com um canva que é como uma tela em branco para colocar suas ideias em prática.
Imagine, crie e avance nas suas iniciativas de engajamento do cliente com segmentação intuitiva, editores de mensagens, orquestração e um parceiro de IA sempre disponível.
Identifique e ponha em prática estratégias vencedoras com as otimizações inteligentes da BrazeAI™, que tem o objetivo de gerar o melhor para seus clientes e para a sua marca.
Canais e pontos de contato
Comunique-se com os clientes, onde quer que eles estejam.
Ofereça experiências coerentes e em tempo real em todos os canais, pontos de contato digitais e dispositivos.
Ative vários canais como e-mail, celular, web, anúncios e outros pontos de contato relevantes, sempre a partir de uma única plataforma.
Amplie o alcance, o engajamento e as conversões usando sinais, intenção e feedbacks do cliente em tempo real.
Engaje os clientes de um jeito mais profundo combinando canais de marketing tradicionais com pesquisas interativas, formulários de captação de contatos, gamificação, experiências no produto e diálogos.
Experiência, relatórios e análises
Amplie e adapte suas estratégias ao longo do caminho.
Use modelos e ferramentas avançadas de geração de relatórios e análises para colocar suas campanhas em prática rapidamente e aprimorar suas interações conforme aprender mais sobre os clientes.
Use nossos modelos personalizáveis, orientações que aparecem na plataforma e vasta documentação para começar a executar suas estratégias rapidamente e aprimorar o engajamento do cliente conforme você coleta cada vez mais dados sobre eles.
Imagine, crie e avance nas suas iniciativas de engajamento do cliente com segmentação intuitiva, editores de mensagens, orquestração e um parceiro de IA sempre disponível.
Use nossos recursos de geração de relatórios e análises para avaliar a performance de cada jornada, criar relatórios que detalham o impacto para os negócios e obter insights mais profundos sobre o engajamento do cliente.
Mais de 2.000 marcas confiam na Braze para ter uma performance estável e segura.