Sélections

Apprenez à créer et à utiliser des sélections dans vos catalogues.

Les sélections sont des groupes de données qui peuvent être utilisés pour personnaliser un message pour chaque utilisateur dans votre campagne. Lorsque vous utilisez une sélection, vous configurez essentiellement des filtres personnalisés basés sur des colonnes spécifiques de votre catalogue. Il peut s’agir de filtres pour la marque, la taille, l’emplacement, la date d’ajout, etc. Il vous permet de contrôler ce que vous montrez aux utilisateurs en définissant des critères auxquels les éléments doivent d’abord répondre.

Après avoir créé un catalogue, vous pouvez référencer davantage les données de votre catalogue en incorporant des sélections dans vos campagnes ou recommandations Braze.

Choses à savoir

• Vous pouvez créer jusqu’à 30 sélections par catalogue.
• Vous pouvez ajouter jusqu’à quatre filtres par sélection.
• Les sélections sont idéales pour affiner les recommandations à partir des données du catalogue Braze. Si vous êtes à la recherche d’inspiration, consultez À propos des recommandations de produits pour obtenir des exemples de cas d’utilisation.

Création d’une sélection

Pour créer une sélection, procédez comme suit.

1. Allez dans Catalogues et sélectionnez votre catalogue dans la liste.
2. Sélectionnez l’onglet Sélection et cliquez sur Créer une sélection.
3. Donnez à votre sélection un nom et, éventuellement, une description.
4. Dans le champ Filtre, sélectionnez la colonne du catalogue sur laquelle vous voulez filtrer. Les chaînes de caractères de plus de 1 000 caractères ne peuvent pas être sélectionnées pour les filtres.
5. Terminez la définition de vos critères de filtrage en sélectionnant l’opérateur approprié (par exemple, « est égal à » ou « n’est pas égal à »), ainsi que l’attribut.
6. Dans la section Type de tri, déterminez comment les résultats sont triés. Par défaut, les résultats sont renvoyés sans ordre particulier. Pour spécifier le tri sur un champ spécifique, désactivez l’option Ordre de tri aléatoire et spécifiez le champ de tri et l’ordre de tri (croissant ou décroissant).
7. Dans la section Limite de résultats, entrez le nombre maximum de résultats, jusqu’à 50.
8. Cliquez sur Créer une sélection.

Liquide dans les résultats de la sélection

L’utilisation de tout liquide dans les catalogues, comme les attributs personnalisés et les événements personnalisés, peut donner lieu à des résultats différents pour chaque utilisateur de votre sélection.

Utilisation de sélections dans l’envoi de messages

Après avoir créé votre sélection, personnalisez vos messages avec Liquid pour insérer les éléments filtrés de ce catalogue. Vous pouvez demander à Braze de générer le liquide pour vous à partir de la fenêtre de personnalisation qui se trouve dans les compositeurs de messages :

1. Dans tous les compositeurs de messages qui prennent en charge la personnalisation, cliquez sur pour ouvrir la fenêtre de personnalisation.
2. Pour le type de personnalisation, sélectionnez Articles de catalogue.
3. Sélectionnez le nom de votre catalogue.
4. Pour la méthode de sélection des éléments, sélectionnez Utiliser une sélection.
5. Sélectionnez votre choix dans la liste.
6. Pour les informations à afficher, sélectionnez les champs du catalogue à inclure pour chaque article.
7. Cliquez sur l’icône Copier et collez le liquide à l’endroit voulu dans votre message.

Cas d’utilisation

Imaginons que vous possédiez un service de livraison de repas et désiriez envoyer un message personnalisé à vos utilisateurs ayant des préférences particulières concernant leurs repas selon la catégorie de nourriture qu’ils ont consultée le plus récemment.

En utilisant un catalogue avec les informations de votre service de réception/distribution pour le nom du repas, le prix, l’image et la catégorie du repas, vous pouvez créer une sélection pour recommander trois repas en fonction de la catégorie la plus récemment consultée par un utilisateur.

Pour utiliser ce catalogue et cette sélection dans une campagne, utilisez la fenêtre modale/boîte de dialogue Ajouter une personnalisation dans la section de composition des messages de la création d’une campagne. Dans cet exemple, nous avons sélectionné le catalogue avec les informations de votre service de livraison de repas et la sélection pour les recommandations de repas basées sur la catégorie visualisée le plus récemment. Ceci nous permet d’afficher le nom du plat et son prix. Pour créer davantage votre message, vous pouvez utiliser la sélection pour ajouter également une image du premier repas recommandé.

Par exemple, si vous avez un utilisateur pour lequel la catégorie visualisée le plus récemment est « Poulet ». En utilisant la personnalisation définie et une campagne de cartes de contenu, vous pouvez envoyer trois recommandations de repas incluant du poulet à cet utilisateur.

En utilisant la même personnalisation, vous pouvez également envoyer trois recommandations de repas à un utilisateur dont la catégorie la plus récemment consultée est “Bœuf”.