Paramètres régionaux dans l’envoi de messages

Après avoir ajouté les langues locales à votre espace de travail, vous pouvez cibler des utilisateurs dans différentes langues au sein d’un seul et même message e-mail.

Conditions préalables

Pour modifier et gérer la prise en charge multilingue, vous devez disposer de l’autorisation « Gérer les paramètres multilingues ». Pour ajouter le paramètre régional à un message, vous devez disposer des autorisations nécessaires pour modifier les campagnes.

Utilisation des paramètres régionaux

Pour utiliser les paramètres régionaux dans vos messages, composez une campagne e-mail ou un canvas. Sélectionnez l’éditeur HTML ou l’éditeur par glisser-déposer, puis suivez les étapes en fonction de votre éditeur.

• editeur html
• editeur par glisser-déposer

Toute modification des ID ou des lieux dans le fichier CSV ne sera pas automatiquement mise à jour dans votre message. Pour mettre à jour les traductions, mettez à jour le fichier CSV et téléchargez à nouveau le fichier.

Prévisualiser vos paramètres régionaux

Dans la section Aperçu et test, sélectionnez Utilisateur multilingue pour vérifier si votre message est traduit comme prévu.

Foire aux questions

Je souhaite apporter une modification à la version traduite dans l’un de mes pays. Comment faire ?

Modifiez le fichier CSV, puis chargez à nouveau le fichier pour apporter une modification à la copie traduite.

Puis-je imbriquer des tags de traduction ?

Non.

Puis-je utiliser des langues locales dans mes modèles d’e-mail ?

Non. Les langues ne sont prises en charge que dans l’éditeur d’e-mail pour les campagnes et les étapes du message dans Canvas.

Puis-je ajouter un style HTML dans les étiquettes de traduction ?

Oui. Toutefois, veillez à vérifier que le style HTML n’est pas traduit avec le contenu.

Quelles validations ou vérifications supplémentaires Braze effectue-t-elle pour les traductions ?

Scénario	Validation en Braze
Il manque, dans un fichier de traduction, les paramètres régionaux associés au message en cours.	Ce fichier de traduction ne sera pas téléchargé.
Il manque, dans un fichier de traduction, des blocs de texte, par exemple un texte à l’intérieur des tags Liquid, provenant du message e-mail en cours.	Ce fichier de traduction ne sera pas téléchargé.
Le fichier de traduction inclut le texte par défaut qui ne correspond pas aux blocs de texte du message e-mail actuel.	Ce fichier de traduction ne sera pas téléchargé. Corrigez ce problème dans votre CSV avant d’essayer de le télécharger à nouveau.
Le fichier de traduction inclut des langues qui n’existent pas dans les paramètres de prise en charge multilingue.	Ces paramètres régionaux ne seront pas enregistrés dans Braze.
Le fichier de traduction comprend des blocs de texte qui n’existent pas dans le message actuel (comme le brouillon actuel au moment où les traductions sont chargées).	Les blocs de texte qui n’existent pas dans votre message actuel ne seront pas enregistrés du fichier de traduction vers Braze.
Suppression d’un paramètre régional du message alors que ce paramètre régional a déjà été chargé dans le message en tant que partie du fichier de traduction.	En supprimant le paramètre régional, vous supprimez toutes les traductions associées à celui-ci dans votre message.