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【概要】 本セミナーでは、「愛されるプロダクトとは何か？」「ユーザーに使い続けてもらうために必要な要素は？」といったテーマを通じて、顧客体験のデザイン方法について探求します。グッドパッチからはデザインや体験設計の観点から、Brazeからは顧客コミュニケーションの視点から、それぞれのアプローチをご紹介します。 さらに、パネルディスカッションでは、「良い製品・サービスを作ったにもかかわらず、なぜ使われないのか？」や「愛されるプロダクトとは具体的にどのようなものか？」について、深く掘り下げていきます。 【日時】 2025年9月11日(木）　12:00〜13:00 【プログラム】 第1部：ビジネスとユーザー体験を繋ぐ、体験構造図を用いたサービス設計とは【株式会社グッドパッチ】 第2部：プロダクトが愛され続けるためのユーザーエンゲージメント戦略 【Braze株式会社】 第3部：パネルディスカッション 【対象者】 グロース段階におけるB2C向け製品・サービスのプロダクトマネージャー 製品・サービスのローンチ前からどのような思考とアプローチで設計すべきか課題を抱えている方 良い製品を作った「はず」なのにユーザーが定着しない、継続して使われないといった課題を抱えている方

申込はこちら 【概要】 モバイルを起点とした顧客体験の価値は、アプリ単体にとどまらず、メール・LINE・Webなど多様なタッチポイントと融合しながら、より個客起点の体験へと進化しています。本セミナーでは、ヤプリとBrazeの連携発表を契機に、モバイルアプリとCRM/メッセージングを横断するノーコードな"統合的な顧客エンゲージメントの未来"について、多角的に語り合います。マーケターやCRM担当者が日々直面する「顧客接点の構築」「分断、かつ複雑化された体験設計」「チャネル間の最適化」などの課題に対し、テクノロジーがどのような変化をもたらせるのか、リアルな事例と対話を通じて深掘りします。 【日時/会場】 2025年9月25日(木) 17:00〜19:30 株式会社ヤプリ　〒106-6241 東京都港区六本木３丁目２−１ 住友不動産六本木グランドタワー 41階 【対象者】 企業のマーケティング・EC担当者、経営・組織作りに関わる方 ※ 申し込み多数の場合、抽選とさせていただきます。 ※ 主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。

【概要】 本セミナーでは、「愛されるプロダクトとは何か？」「ユーザーに使い続けてもらうために必要な要素は？」といったテーマを通じて、顧客体験のデザイン方法について探求します。グッドパッチからはデザインや体験設計の観点から、Brazeからは顧客コミュニケーションの視点から、それぞれのアプローチをご紹介します。 さらに、パネルディスカッションでは、「良い製品・サービスを作ったにもかかわらず、なぜ使われないのか？」や「愛されるプロダクトとは具体的にどのようなものか？」について、深く掘り下げていきます。 【日時】 2025年9月11日(木）　12:00〜13:00 【プログラム】 第1部：ビジネスとユーザー体験を繋ぐ、体験構造図を用いたサービス設計とは【株式会社グッドパッチ】 第2部：プロダクトが愛され続けるためのユーザーエンゲージメント戦略 【Braze株式会社】 第3部：パネルディスカッション 【対象者】 グロース段階におけるB2C向け製品・サービスのプロダクトマネージャー 製品・サービスのローンチ前からどのような思考とアプローチで設計すべきか課題を抱えている方 良い製品を作った「はず」なのにユーザーが定着しない、継続して使われないといった課題を抱えている方