リテール&Eコマース

一人ひとりに最適化された最高のショッピング体験を

様々なマーケティングソリューションを連携させ、コンバージョンを大幅向上

Pomeloは、Brazeをはじめとするマーケティングソリューションの活用でコンバージョンを300%増加させ、紹介プログラム開封率も50%増加させました。

an advertisement for pomelo shows three women sitting on a couch

パーソナライズされたショッピング体験により、顧客の生涯価値を高める

Birchboxはスマートなセグメンテーションを活用してよりパーソナライズされたメッセージを配信することで、メールコンバージョン率を25%増加させました。

an email from birchbox that says revamp your routine from home

アプリ内メッセージのゲーミフィケーションとストリーミングデータで購買意欲を高める

Sephoraは、世界34カ国に2,600以上の店舗を展開する、Eコマースと小売業のインフルエンサー。そのグループである化粧品ブランドの東南アジア支社が、Brazeによってカスタマイズされたアプリ内メッセージとストリーミングデータを活用して、マレーシア市場での購入数を132%増加させました。

a sephora advertisement that says open your daily angpao

カスタマーエンゲージメントのリテールおよびeコマースへの影響

73%

同時に複数のチャネルを使用した場合に90日間のリテンションの増加率

3.2倍

企業がクロスチャネルメッセージングキャンペーンを実施した場合の顧客の生涯価値の伸び率

61%

2021年のマーケティング予算の増額を予定している小売店の割合