Localidades no envio de mensagens

Depois de adicionar localidades ao seu espaço de trabalho, é possível direcionar usuários em diferentes idiomas em uma única mensagem de e-mail.

Pré-requisitos

Para editar e gerenciar o suporte a vários idiomas, é necessário ter a permissão de usuário “Manage Multi-Language Settings” (Gerenciar configurações de vários idiomas). Para adicionar a localização a uma mensagem, você precisará de permissões para editar campanhas.

Uso de localidades

Para usar localidades em seu envio de mensagens, crie uma campanha de e-mail ou canva. Selecione o editor de HTML ou o editor de arrastar e soltar e siga as etapas de acordo com seu editor.

• editor de html
• editor de arrastar e soltar

Quaisquer alterações nas IDs ou localizações no arquivo CSV não serão atualizadas automaticamente em sua mensagem. Para atualizar as traduções, atualize o arquivo CSV e faça upload do arquivo novamente.

Faça uma prévia de suas localidades

Na seção Prévia e teste, selecione Usuário multilíngue para verificar se a mensagem foi traduzida conforme o esperado.

Perguntas frequentes

Quero fazer uma alteração no texto traduzido em uma de minhas localizações. Como posso fazer isso?

Faça a edição no arquivo CSV e, em seguida, faça upload do arquivo novamente para fazer uma alteração no texto traduzida.

Posso aninhar tags de tradução?

Não.

Posso usar localidades em meus modelos de e-mail?

Não. As localidades são compatíveis apenas com o editor de e-mail para campanhas e etapas de mensagens no Canva.

Posso adicionar estilo HTML nas tags de tradução?

Sim. No entanto, confira se o estilo HTML não está traduzido com o conteúdo.

Que validações ou verificações extras o Braze faz para as traduções?

Cenário	Validação em Braze
Um arquivo de tradução não tem localidades associadas à mensagem atual.	Esse arquivo de tradução não será carregado.
Um arquivo de tradução está sem alguns blocos de texto, como um texto dentro de tags de tradução Liquid, da mensagem de e-mail atual.	Esse arquivo de tradução não será carregado.
O arquivo de tradução inclui o texto padrão que não corresponde aos blocos de texto da mensagem de e-mail atual.	Esse arquivo de tradução não será carregado. Corrija isso em seu CSV antes de tentar fazer upload novamente.
O arquivo de tradução inclui localizações que não existem nas configurações do Suporte multilíngue.	Essas localizações não serão salvas no Braze.
O arquivo de tradução inclui blocos de texto que não existem na mensagem atual (como o rascunho atual no momento em que as traduções são feitas upload).	Os blocos de texto que não existirem em sua mensagem atual não serão salvos do arquivo de tradução para o Braze.
Remoção de uma localização da mensagem depois que essa localização já tiver sido carregada para a mensagem como parte do arquivo de tradução.	A remoção da localidade removerá todas as traduções associadas à localidade em sua mensagem.