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2023年3月7日リリース

オリジナルキャンバスエクスペリエンスの複製サポートの終了

2023年2月28日をもって、オリジナルのキャンバスエクスペリエンスを使用したキャンバスの作成または複製はできなくなりました。Brazeでは、オリジナルのキャンバスエクスペリエンスを使用しているお客様に、キャンバスフローへの移行を推奨しています。キャンバスフローは、キャンバスの構築と管理をより効率的に行うための改善された編集エクスペリエンスです。詳しくは、キャンバスをキャンバスフローにクローンする方法をご覧ください。

iOSのライブアクティビティ（早期アクセス）

ライブアクティビティは、ロック画面に表示される永続的でインタラクティブな通知で、リアルタイムで状況を監視できます。ロック画面に表示されるため、ライブアクティビティは見逃されることがありません。永続的に表示されるため、ユーザーがスマートフォンのロックを解除しなくても、最新のコンテンツを表示できます。

Content Cardsのカード作成

新しいContent Cardsキャンペーンにおいて、Brazeがオーディエンスの適格性とパーソナライゼーションを評価するタイミングを、カードの作成タイミングを指定することで選択できるようになりました。

以下のオプションが利用できます。

  • キャンペーン開始時： Content Cardsの以前のデフォルト動作です。Brazeはキャンペーン開始時にオーディエンスの適格性とパーソナライゼーションを計算し、カードを作成して、ユーザーがアプリを開くまで保存します。
  • 最初のインプレッション時： ユーザーが次にアプリを開いた（つまり、新しいセッションを開始した）ときに、Brazeはそのユーザーが対象となるContent Cardsを判定し、LiquidやConnected Contentなどのパーソナライゼーションをテンプレート化してから、カードを作成します。

詳しくは、カード作成を参照してください。

アプリ内メッセージのドラッグ＆ドロップエディターのスタイルリセット

アプリ内メッセージのドラッグ＆ドロップエディターで、変更後にスタイルをデフォルトのスタイルにすばやくリセットできるようになりました。詳細については、スタイルをデフォルトにリセットを参照してください。

リンク短縮では、独自のドメインを使用して短縮URLの外観をパーソナライズすることもでき、一貫したブランドイメージを表現するのに役立ちます。設定が完了すると、カスタムドメインを1つまたは複数のSMS購読グループに割り当てることができます。

Safari モバイル Web プッシュ

Safari v16.4 はモバイル Web プッシュをサポートしており、iOS および iPadOS でプッシュ通知を使用してモバイルユーザーをリエンゲージできるようになりました。iOS および iPadOS の Safari で Web プッシュをサポートする手順については、専用ガイドに従ってください。

ユーザー更新コンポーネントのユースケース

キャンバスのユーザー更新コンポーネントでは、JSONコンポーザーでユーザーの属性、イベント、購入を更新できます。しかし、この機能を最大限に活用する方法がまだよくわからないという方もいるのではないでしょうか。アイデアのヒントとなるよう、3つのユースケース例を用意しました。

ユーザー検索

この新しい記事では、ユーザー検索を使用して、コンポーザーから直接特定のユーザーを検索し、フィルターやセグメントが正しく設定されているかどうかをテストする方法について説明しています。これは、キャンペーンやキャンバスが期待どおりに送信されない場合のトラブルシューティングにも役立ちます。たとえば、ユーザーが本来受け取るべきメッセージを受信していない場合などです。

ユーザー検索は以下の場合に使用できます。

  • セグメントの作成時
  • キャンペーンまたはキャンバスのオーディエンス設定時
  • オーディエンスパスステップの設定時

カスタムデータのブロックリスト登録または削除

この新しい記事では、カスタムデータのブロックリスト登録または削除によってカスタムデータオブジェクトを廃止する方法について説明しています。

カスタム属性、カスタムイベント、または購入イベントの中に、データポイントを過剰に消費している、マーケティング戦略にとって不要になった、または誤って記録されたものが見つかることがあります。このデータがBrazeに送信されないようにするために、開発チームがアプリやWebサイトのバックエンドからデータを削除する作業を進めている間、カスタムデータオブジェクトをブロックリストに登録できます。

Brazeの新しいパートナーシップ

Sisu Data - ビジネスインテリジェンス

Sisu DataとBrazeの連携により、すべてのキャンペーンまたはキャンペーンレベルで、メトリクス（開封率、クリックスルー率、コンバージョン率など）がなぜ変化しているのか、また何が最も最適な結果をもたらしているのかを理解できます。これらのセグメントが特定されると、企業ユーザーはその出力をデータウェアハウスに反映させるか、SisuからBrazeに直接送信してユーザーのリターゲティングや再エンゲージメントを行うことができます。

Loplat - 文脈に応じたロケーション

Brazeとloplatの連携により、loplatのロケーションサービス（店舗POIやカスタムジオフェンス）を使用して、地理的コンテキストに基づいたマーケティングキャンペーンをトリガーし、オフラインセグメンテーションを使用してカスタムイベントを作成できます。loplat Xで設定したターゲットロケーションにユーザーが訪問すると、キャンペーンとロケーション情報がすぐにBrazeに送信されます。

ActionIQ - 顧客データプラットフォーム

BrazeとActionIQの連携により、ブランドはActionIQのデータをBrazeに直接同期およびマッピングでき、顧客データの全体を活用した優れた顧客体験の提供を実現します。この連携により、ユーザーは以下のことが可能になります。

  • ActionIQからBrazeにオーディエンスセグメントまたはカスタム属性を直接マッピング
  • ActionIQで追跡されたイベントをリアルタイムでBrazeに転送し、パーソナライズされたターゲットキャンペーンをトリガー

Komo - ダイナミックコンテンツ

BrazeとKomoの連携により、Komoエンゲージメントハブを通じてファーストパーティデータおよびゼロパーティデータを収集できます。これらのハブは、インタラクティブコンテンツやゲーミフィケーション機能を備えたダイナミックなマイクロサイトです。これらのハブから収集されたユーザーデータは、Braze APIに送信されます。

  • Komoから収集したファーストパーティおよびゼロパーティのユーザーデータをリアルタイムでBrazeに取り込みます
  • ユーザーがアンケート、投票、クイズの質問に回答した際の市場調査データやユーザーの嗜好データを取り込みます
  • ユーザーがエンゲージメントを続け、自身に関するデータをより多く共有するにつれて、Brazeのユーザープロファイルを段階的に構築します
  • Brazeを通じて送信されるトランザクションメールのルック＆フィールを標準化します

Phrase - ローカライゼーション

PhraseとBrazeの連携により、Brazeのインターフェイスを離れることなくメールテンプレートやContent Blocksを翻訳できます。BrazeのPhrase TMS連携を利用することで、シームレスなローカライゼーションにより顧客エンゲージメントを高め、新しい市場への成長を推進できます。

Nift - ロイヤルティ

BrazeとNiftの連携により、カスタマーライフサイクルの重要な瞬間にNiftギフトを含む「お礼」を自動的にトリガーし、どの顧客がギフトを利用したかを特定できます。Niftギフトカードは、Niftのマッチメイキング技術を活用して、コスト効率よく大規模に新規顧客を獲得するブランドが提供する商品やサービスにアクセスするために使用できます。

Sageflo - メッセージテンプレート

BrazeとSagefloの連携により、ローカルチームはマーケティング承認済みのテンプレート、画像、オーディエンスセグメントを使用して、BrazeとのAPI連携を通じて独自のメールを簡単に送信できます。

Airbyte - ワークフローオートメーション

BrazeとAirbyteの連携により、すべてのアプリケーションとデータベースを中央のウェアハウスに接続してBrazeデータを収集・分析するデータパイプラインを作成できます。データが中央のウェアハウスに収集されると、データチームは好みのビジネスインテリジェンスツールを使用してBrazeデータを効果的に活用できます。

GrowthLoop - ワークフローオートメーション

BrazeとGrowthLoopの連携により、データウェアハウスから直接顧客データをセグメント化し、Brazeに送信できます。これにより、ユーザーは唯一の信頼できるデータソースと連携してBrazeの豊富な機能セットを最適化できます。顧客のセグメンテーションとアクティベーションのためのマーケティング活動を効率化し、Brazeに送信するターゲットキャンペーンのセグメント化、ローンチ、テスト、結果の測定にかかる時間を短縮します。

Mozart Data - ワークフローオートメーション

BrazeとMozart Dataの連携により、以下のことが可能になります。

  • Fivetranを使用してBrazeデータをSnowflakeにインポートします
  • Brazeデータを他のアプリデータと組み合わせて変換を作成し、ユーザーの行動を効果的に分析します
  • SnowflakeからBrazeにデータをインポートして、新しいカスタマーエンゲージメントの機会を創出します
  • Brazeデータを他のアプリデータと組み合わせて、ユーザーの行動をより包括的に理解します
  • ビジネスインテリジェンスツールと統合して、Snowflakeに保存されているデータをさらに詳しく分析します

SDKの更新

最新のSDKの更新がリリースされました。破壊的な更新はSDKの更新セクションに記載されています。その他のすべての更新は、対応するSDKのチェンジログに記載されています。

Brazeカスタマーエンゲージメントプラットフォームのドキュメント。

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