Conexão de seu domínio
Conecte seu próprio domínio ao espaço de trabalho do Braze para personalizar os URLs da landing page com sua marca.
Para conectar um domínio ou subdomínio à sua conta Braze, peça a um administrador que siga as etapas abaixo.
- Acesse Configurações > Configurações da landing page.
- Digite o domínio ou subdomínio que deseja conectar e selecione Submit (Enviar). Por exemplo,
forms.example.com. - Copie e cole os registros TXT e CNAME nas configurações de DNS do seu provedor de domínio.
- Retorne ao dashboard do Braze para verificar a conexão.
Dependendo do seu provedor de domínio, a conexão pode levar até 48 horas. Quando o processo for concluído, começaremos a usar seu domínio personalizado para suas landing pages no dashboard do Braze.
Usando seu domínio no Braze
Depois que a verificação de seu domínio for concluída, ele será usado por padrão no Braze. Por exemplo, se você conectar o subdomínio forms.example.com, os URLs de sua landing page serão atualizados para se parecerem com forms.example.com/holiday-sale.
A exclusão de domínios personalizados será feita em breve. Entre em contato com o gerente de sucesso do cliente se precisar remover o subdomínio.
Recursos de provedores de domínio
Abaixo estão listados recursos para criar e gerenciar registros DNS com provedores de domínio comumente usados. Se estiver usando um provedor diferente, consulte a documentação desse provedor ou entre em contato com a equipe de suporte para obter informações.
| Provedor de domínio | Recursos |
|---|---|
| Bluehost | Explicação dos registros DNS Gerenciamento de DNS Adicionar, editar ou excluir entradas de DNS |
| Dreamhost | Como faço para adicionar registros DNS personalizados? |
| GoDaddy | Adicionar um registro CNAME |
| Cloudflare | Gerenciar registros DNS |
| Squarespace | Adição de configurações de DNS personalizadas |
Solução de problemas
Falha na conexão com meu domínio
Verifique se o domínio foi inserido corretamente e se corresponde ao que foi enviado ao Braze a partir de sua conta de provedor de domínio. Se estiver correto e corresponder, verifique os registros TXT e CNAME fornecidos pelo Braze. Eles devem corresponder aos registros inseridos na conta do provedor de domínio.
Perguntas frequentes
Posso conectar vários subdomínios ao meu espaço de trabalho ou conectar um subdomínio a vários espaços de trabalho?
Não, atualmente só é possível conectar um subdomínio a um espaço de trabalho.
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