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Painel de controle de conversões

O dashboard de conversões analisa as conversões em campanhas, Canvas e canais, usando vários métodos de atribuição. Ao medir suas conversões, você pode especificar o período de tempo, o evento de conversão e a janela de conversão.

Configuração de seu relatório

Para configurar seu relatório do dashboard de conversões:

  1. Acesse Análise de dados > Conversões.
  2. Selecione um Intervalo de datas para seu relatório, até um período de 90 dias.
  3. Selecione as campanhas ou as Canvas (ou ambas) a serem analisadas.
    • (opcional) Filtre campanhas e telas selecionando uma tag.
  4. Selecione o (s) canal(is) a ser(em) analisado( s) para suas mensagens.
  5. (opcional) Selecione uma camada de detalhamento para visualizar diferentes dimensões de dados, como por variante, etapa do canva, país ou idioma.
  6. (opcional) Se você quiser calcular as conversões de um evento que não foi configurado como um evento de conversão na campanha ou no Canva, ative Usar eventos personalizados.
  7. Selecione um método de atribuição para analisar as mensagens selecionadas.

8. Selecione Criar para executar o relatório.

Após o carregamento da página, selecione um evento de conversão para filtrar os dados de conversão do relatório. As seleções disponíveis incluirão os eventos que foram pré-configurados nas telas e campanhas. Se você selecionou um evento personalizado ao configurar seu relatório (etapa 6), essa opção não estará disponível.

Uso de eventos personalizados

Para calcular as conversões de um evento que não foi configurado como um evento de conversão na campanha ou na tela, selecione um evento personalizado específico para usar como um evento de conversão.

  1. Ao configurar seu relatório, ative a opção Usar eventos personalizados.
  2. Selecione um evento personalizado para usar como o evento de conversão.
  3. Selecione a janela de conversão na qual esse evento deveria ter ocorrido para ser contado como uma conversão.

Compreensão de seu relatório

Seu relatório é dividido em três seções:

Detalhes da conversão

A tabela de detalhes da conversão sempre mostra uma coluna para Destinatários e outra para Conversões (taxa e total). As duas colunas restantes da tabela que aparecem dependem das opções que você selecionou ao configurar o relatório. A tabela a seguir descreve as métricas possíveis.

Métrica mostrada Descrição
Destinatários O número de usuários que receberam uma mensagem por meio do canal selecionado dentro do intervalo de datas do relatório
Taxa de conversão (destinatários) Calculado como: (Número de conversões) / (Número de destinatários)
Método de atribuição Definido pelo método de atribuição que você selecionou ao configurar o relatório. Para atribuição do Último ponto de contato ou se vários canais forem selecionados, isso aparecerá como Toques.
Taxa de conversão (método de atribuição) Definido pelo método de atribuição que você selecionou ao configurar o relatório. Se vários canais forem selecionados, o padrão será a atribuição do último ponto de contato.

Se você selecionou detalhes em nível de detalhamento para campanhas ou Canvas ao configurar seu relatório (etapa 5), poderá clicar em para expandir a tabela.

Funil de conversão

Esse gráfico de barras mostra as contagens absolutas de cada evento de engajamento com base no canal selecionado. A contagem de conversões será definida de acordo com o método de atribuição selecionado.

Por padrão, todas as campanhas e canvas selecionados são mostrados. Para desmarcar uma campanha ou Canvas, selecione o nome da campanha ou Canvas que você deseja excluir. Para obter detalhes adicionais sobre o evento de engajamento, passe o mouse sobre cada barra.

Para baixar os dados da série temporal, selecione uma opção de download: PNG, JPEG, PDF, SVG ou CSV.

Conversões ao longo do tempo

Esse gráfico de série temporal inclui uma representação das conversões por campanha ou Canva ao longo do tempo. Por padrão, todas as campanhas e canvas selecionados são mostrados. Para desmarcar uma campanha ou canvas, clique no nome da campanha ou canvas que você deseja excluir.

Para baixar os dados da série temporal, selecione e, em seguida, selecione a opção de download. As opções disponíveis são PNG, JPEG, PDF, SVG ou CSV.

Métodos de atribuição

Termos importantes

Prazo Definição
Toque Uma interação física ou ponto de contato com uma mensagem.

Os toques podem incluir:
  • Clique no e-mail
  • Abertura de push
  • Clique no cartão de conteúdo
  • Clique em mensagem no app
  • Entrega de SMS
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