Controle de qualidade do conteúdo com IA

Saiba como realizar a garantia de qualidade do conteúdo de suas mensagens com IA diretamente do criador de mensagens.

O Content QA with IA usa os recursos do GPT e do OpenAI para realizar verificações no conteúdo da sua mensagem, garantindo que ela siga os padrões de qualidade ao identificar elementos ineficazes, como erros de ortografia, problemas gramaticais, tom inadequado e linguagem ofensiva. Você pode acessar esse recurso na guia Teste ao criar uma mensagem push, SMS ou no app em uma campanha ou no Canva.

Principais recursos

O Controle de qualidade do conteúdo com IA oferece os seguintes recursos principais para aprimorar a qualidade do conteúdo de suas mensagens:

• Verificação ortográfica e gramatical: Verifica automaticamente se há erros de ortografia e gramática em sua mensagem. Ele sugere correções e fornece recomendações para melhorar a precisão geral do conteúdo.
• Análise de tom: Avalia o tom da mensagem para identificar possíveis problemas. Isso ajuda a garantir que o tom pretendido se alinhe ao estilo de comunicação desejado e ajuda a evitar mal-entendidos ou ofensas não intencionais.
• Detecção de linguagem ofensiva: Examina sua mensagem em busca de qualquer linguagem potencialmente ofensiva ou inadequada, permitindo que você revise seu conteúdo e mantenha uma comunicação respeitosa.
• Verificação acidental de conteúdo: Detecta qualquer inclusão de código, linguagem de marcação ou mensagens de teste que possam ter sido adicionadas de forma não intencional.

Acessando o controle de qualidade do conteúdo com IA

Para acessar o verificador de conteúdo, siga estas etapas:

1. Depois de criar uma mensagem push ou SMS, navegue até a guia Teste.
2. Localize a seção Controle de qualidade do conteúdo com IA.
3. Clique em Test Content (Testar conteúdo).

Suporte a idiomas

O GPT é capaz de entender vários idiomas, embora a OpenAI não ofereça suporte oficial a eles. A Braze não passa nenhuma informação adicional sobre o idioma ou a região de sua cópia quando o conteúdo da mensagem é enviado à OpenAI; portanto, cabe ao GPT fazer essa determinação.

Os resultados podem variar dependendo do idioma em que você está escrevendo.

Dicas para uso eficaz

Considere as seguintes dicas para aproveitar ao máximo o recurso Controle de qualidade do conteúdo com IA:

• Revise sua mensagem: Embora o verificador de conteúdo possa ajudar a identificar erros, ainda é essencial revisar seu conteúdo manualmente. Confie nas sugestões geradas pela IA como um guia útil, mas use seu julgamento para garantir a precisão.
• Compreender a análise do tom: Os resultados da análise de tom são subjetivos e baseados no entendimento do modelo IA. Embora eles possam fornecer insights úteis, considere o tom pretendido e o contexto da conversa para fazer os ajustes apropriados.
• Verifique novamente a linguagem ofensiva sinalizada: A detecção de linguagem ofensiva foi projetada para ser robusta, mas pode ocasionalmente sinalizar falsos positivos. Analise cuidadosamente as seções sinalizadas e faça as alterações apropriadas conforme necessário.

Como meus dados são usados e enviados para a OpenAI?

Para verificar o conteúdo de sua mensagem, a Braze a enviará para a plataforma de API da OpenAI. Todas as consultas enviadas à OpenAI pela Braze são anônimas, o que significa que a OpenAI não poderá identificar de quem a consulta foi enviada, a menos que você inclua informações exclusivamente identificáveis no conteúdo da mensagem que fornecer. Conforme detalhado nos Compromissos da Plataforma de API da OpenAI, os dados enviados à API da OpenAI via Braze não são usados para treinar ou melhorar seus modelos e serão excluídos após 30 dias. Certifique-se de aderir às políticas da OpenAI relevantes para você, que podem incluir a Política de Uso e a Política de Compartilhamento e Publicação. A Braze não oferece nenhuma garantia de qualquer tipo com relação a qualquer conteúdo gerado por IA.