Configurações push TTL

Saiba mais sobre a página de configurações do Push Time to TTL no dashboard do Braze.

O que é Push TTL?

O TTL (Push Time to Live) controla por quanto tempo o Braze tentará entregar uma notificação por push a dispositivos que estejam offline no momento em que a campanha for enviada. Se um dispositivo se reconectar após a expiração do TTL, a mensagem não será entregue. Essa configuração não removerá uma notificação se ela já tiver sido recebida pelo dispositivo do usuário - ela controla apenas por quanto tempo o provedor de push tenta entregar uma notificação.

Configuração dos valores TTL padrão do push

Por padrão, o Braze define o Push TTL como o máximo para cada serviço de envio de mensagens push.

Serviço de envio de mensagens push	Máximo TTL
Web (por meio de serviços FCM ou Web Push)	28 dias
Envio de mensagens do Firebase Cloud (FCM)	28 dias
Kindle (ADM)	31 dias
Huawei (HMS)	15 dias

Essas configurações se aplicam globalmente a todas as campanhas de mensagens, a menos que um TTL diferente seja definido para uma mensagem específica. Para ajustar o TTL de uma mensagem, consulte Configurações avançadas de campanha.

Para definir um TTL padrão diferente para o push:

1. Acesse Configurações > Gerenciar configurações > Configurações push TTL.
2. Para cada plataforma Android, defina um valor padrão de TTL. É possível definir incrementos menores, como horas ou segundos, para um controle mais preciso.
3. Selecione Salvar para aplicar suas alterações.