Depuração do SDK da Braze
Saiba como usar o depurador integrado do SDK da Braze para solucionar problemas em seus canais com SDK, sem precisar ativar o registro detalhado em seu app.
Para uma investigação mais aprofundada, você também pode ativar o registro detalhado para capturar a saída detalhada do SDK e aprender a ler logs detalhados para canais específicos.
Pré-requisitos
Para usar o Depurador do SDK da Braze, você precisará das permissões “Ver IPI” e “Ver Perfis de Usuários (IPI Ocultada)”. Para baixar os registros da sua sessão de depuração, você também precisará da permissão “Exportar dados de usuários”. Além disso, seu SDK da Braze precisa atender ou apontar para as seguintes versões mínimas:
Para coletar registros do depurador quando Braze.configuration.logger.level estiver como .disabled, use o Swift SDK 11.9.0 ou posterior. Para saber mais, consulte os changelogs do Swift.
Depuração do SDK da Braze
Para ativar a depuração do Braze Web SDK, você pode usar um parâmetro de URL.
Etapa 1: Feche seu app
Antes de iniciar a sessão de depuração, feche o app que está apresentando problemas no momento. Você pode reabrir o app no início da sua sessão.
Etapa 2: Crie uma sessão de depuração
Na Braze, acesse Configurações e, em Configurações e teste, selecione Depurador do SDK.
Selecione Criar sessão de depuração.
Etapa 3: Selecione um usuário
Pesquise um usuário usando seu endereço de e-mail, external_id, alias de usuário ou token por push. Quando estiver pronto para iniciar a sessão, selecione Selecionar usuário.
Etapa 4: Reabra o app
Primeiro, abra o app e confirme se o dispositivo está emparelhado. Se o emparelhamento for bem-sucedido, reinicie o app—isso garantirá que os registros de inicialização do app sejam totalmente capturados.
Etapa 5: Reproduza o erro
Depois de reiniciar o app, siga as etapas para reproduzir o erro.
Quando estiver reproduzindo o erro, certifique-se de seguir as etapas de reprodução o mais fielmente possível, para que possa criar registros de qualidade.
Etapa 6: Encerre sua sessão
Quando terminar as etapas de reprodução, selecione Encerrar sessão > Fechar.
Pode levar alguns minutos para gerar os registros, dependendo da duração da sessão e da conectividade da rede.
Etapa 7: Compartilhe ou exporte sua sessão (opcional)
Após a sessão, é possível exportar os registros da sessão como um arquivo CSV. Além disso, outras pessoas podem usar seu ID da sessão para procurar sua sessão de depuração, então não é necessário enviar seus registros diretamente.
