Envio de mensagens de teste
Antes de enviar uma campanha de mensagens para seus usuários, você pode querer testá-la para garantir que ela esteja correta e funcione da maneira pretendida. Você pode usar o dashboard para criar e enviar mensagens de teste com notificações por push, mensagens no app (IAM) ou envio de e-mail.
Envio de mensagens de teste
Etapa 1: Criar um segmento de teste designado
Depois de configurar um segmento de teste, você poderá usá-lo para testar qualquer um de seus canais de envio de mensagens do Braze. Quando configurado corretamente, isso só precisa ser feito uma única vez.
Para configurar um segmento de teste, acesse Segments (Segmentos ) e crie um novo segmento. Selecione Add Filter (Adicionar filtro) e escolha um dos filtros de teste.

Com os filtros de teste, é possível garantir que apenas os usuários com um endereço de e-mail específico ou ID de usuário externo recebam a mensagem de teste.

Os filtros de endereço de e-mail e de ID de usuário externo oferecem as seguintes opções:
| Operador | Descrição |
|---|---|
equals |
Isso procurará uma correspondência exata do e-mail ou da ID de usuário que você fornecer. Use essa opção se quiser enviar as campanhas de teste apenas para dispositivos associados a um único e-mail ou ID de usuário. |
does not equal |
Use essa opção se quiser excluir um e-mail ou ID de usuário específico das campanhas de teste. |
matches |
Isso encontrará usuários que tenham endereços de e-mail ou IDs de usuário que correspondam a parte do termo de pesquisa fornecido. Isso pode ser usado para encontrar apenas os usuários que têm um endereço @yourcompany.com, permitindo o envio de mensagens a todos da sua equipe. |
Você pode selecionar vários e-mails específicos usando a opção “matches” e separando os endereços de e-mail com um caractere |
. Por exemplo: “matches” “[email protected] |
[email protected]”. Você também pode combinar vários operadores. Por exemplo, o segmento de teste pode incluir um filtro de endereço de e-mail que “matches” “@braze.com” e outro filtro que “does not equal” “[email protected]”. |
Depois de adicionar os filtros de teste ao seu segmento de teste, é possível verificar se ele está funcionando selecionando Prévia ou Configurações > Exportar todos os dados do usuário em CSV para exportar os dados de usuários desse segmento para um arquivo CSV.

Exportar os dados de usuários do segmento para um arquivo CSV é o método de verificação mais preciso, pois a prévia mostrará apenas uma amostra dos seus usuários e poderá não incluir todos os usuários.
Etapa 2: Envio de mensagens
Você pode enviar uma mensagem usando o dashboard do Braze ou a linha de comando.
Como alternativa, você pode enviar uma única notificação usando cURL e a API de envio de mensagens do Braze. Note que esses exemplos fazem uma solicitação usando a instância US-01. Para descobrir o seu, consulte os pontos de extremidade da API.
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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
"external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
"messages": {
"android_push": {
"title":"Test push title",
"alert":"Test push",
"extra":{
"CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
}
}
}
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send
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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
"external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
"messages": {
"apple_push": {
"alert": "Test push",
"extra": {
"CUSTOM_KEY" :"CUSTOM_VALUE"
}
}
}
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send
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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
"external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
"messages": {
"kindle_push": {
"title":"Test push title",
"alert":"Test push",
"extra":{
"CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
}
}
}
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send
Substitua o seguinte:
| Espaço reservado | Descrição |
|---|---|
BRAZE_API_KEY |
Sua chave de API do Braze usada para autenticação. No Braze, vá para Settings > API Keys ( Configurações > Chaves de API ) para localizar sua chave. |
EXTERNAL_USER_ID |
O ID de usuário externo usado para enviar sua mensagem a um usuário específico. No Braze, acesse Público > Pesquisar usuários e, em seguida, pesquise um usuário. |
CUSTOM_KEY |
(Opcional) Uma chave personalizada para dados adicionais. |
CUSTOM_VALUE |
(Opcional) Um valor personalizado atribuído à sua chave personalizada. |
Limitações do teste
Existem algumas situações em que as mensagens de teste não têm paridade completa de recursos com o lançamento de uma campanha ou canva para um conjunto real de usuários. Nesses casos, para validar esse comportamento, você deve lançar a campanha ou canva para um conjunto limitado de usuários de teste.
- A visualização da Central de Preferências do Braze a partir das Mensagens de Teste fará com que o botão de envio fique acinzentado.
- O cabeçalho list-unsubscribe não está incluído nos e-mails enviados pela funcionalidade de mensagem de teste.
- Para mensagens no app e cartões de conteúdo, o usuário de destino deve ter um token por push para o dispositivo de destino.


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