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Envio de mensagens de teste

Antes de enviar uma campanha de mensagens para seus usuários, você pode querer testá-la para garantir que ela esteja correta e funcione da maneira pretendida. Você pode usar o dashboard para criar e enviar mensagens de teste com notificações por push, mensagens no app (IAM) ou envio de e-mail.

Envio de mensagens de teste

Etapa 1: Criar um segmento de teste designado

Depois de configurar um segmento de teste, você poderá usá-lo para testar qualquer um de seus canais de envio de mensagens do Braze. Quando configurado corretamente, isso só precisa ser feito uma única vez.

Para configurar um segmento de teste, acesse Segments (Segmentos ) e crie um novo segmento. Selecione Add Filter (Adicionar filtro) e escolha um dos filtros de teste.

Uma campanha de teste da Braze exibindo os filtros disponíveis na etapa de direcionamento.

Com os filtros de teste, é possível garantir que apenas os usuários com um endereço de e-mail específico ou ID de usuário externo recebam a mensagem de teste.

Um menu suspenso exibindo vários filtros listados sob um título que diz Testando

Os filtros de endereço de e-mail e de ID de usuário externo oferecem as seguintes opções:

Você pode selecionar vários e-mails específicos usando a opção “matches” e separando os endereços de e-mail com um caractere . Por exemplo: “matches” “[email protected] [email protected]”. Você também pode combinar vários operadores. Por exemplo, o segmento de teste pode incluir um filtro de endereço de e-mail que “matches” “@braze.com” e outro filtro que “does not equal” “[email protected]”.

Depois de adicionar os filtros de teste ao seu segmento de teste, é possível verificar se ele está funcionando selecionando Prévia ou Configurações > Exportar todos os dados do usuário em CSV para exportar os dados de usuários desse segmento para um arquivo CSV.

Uma seção de uma campanha do Braze intitulada Detalhes do Segmento

Etapa 2: Envio de mensagens

Você pode enviar uma mensagem usando o dashboard do Braze ou a linha de comando.

Para enviar notificações por push de teste ou mensagens no app, você precisa direcionar seu segmento de teste criado anteriormente. Comece criando sua campanha e seguindo os passos habituais. Quando chegar à etapa de direcionamento de público, selecione seu segmento de teste no menu suspenso.

Uma campanha de teste da Braze exibindo os segmentos disponíveis na etapa de direcionamento.

Confirme sua campanha e lance-a para testar a notificação por push e as mensagens no app.

Se você estiver apenas testando mensagens de e-mail, não necessário configurar um segmento de teste. Na primeira etapa do criador de campanha onde você compõe a mensagem de e-mail da sua campanha, clique em Enviar Teste e insira o endereço de e-mail para o qual você deseja enviar um e-mail de teste.

Uma campanha da Braze com a guia Enviar Teste selecionada

Como alternativa, você pode enviar uma única notificação usando cURL e a API de envio de mensagens do Braze. Note que esses exemplos fazem uma solicitação usando a instância US-01. Para descobrir o seu, consulte os pontos de extremidade da API.

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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "android_push": {
      "title":"Test push title",
      "alert":"Test push",
      "extra":{
        "CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send
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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "apple_push": {
      "alert": "Test push",
      "extra": { 
        "CUSTOM_KEY" :"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send
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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "kindle_push": {
      "title":"Test push title",
      "alert":"Test push",
      "extra":{
        "CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

Substitua o seguinte:

Limitações do teste

Existem algumas situações em que as mensagens de teste não têm paridade completa de recursos com o lançamento de uma campanha ou canva para um conjunto real de usuários. Nesses casos, para validar esse comportamento, você deve lançar a campanha ou canva para um conjunto limitado de usuários de teste.

  • A visualização da Central de Preferências do Braze a partir das Mensagens de Teste fará com que o botão de envio fique acinzentado.
  • O cabeçalho list-unsubscribe não está incluído nos e-mails enviados pela funcionalidade de mensagem de teste.
  • Para mensagens no app e cartões de conteúdo, o usuário de destino deve ter um token por push para o dispositivo de destino.
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