캔버스를 위한 시간 기반 기능

이 참조 문서에서는 전략, 문제 해결 및 일반적인 질문에 대한 답변을 지원하기 위한 캔버스의 시간 기반 기능에 대해 설명합니다.

일정 지연

즉시 발송

정의	시간대
사용자가 이전 단계를 수신한 직후 또는 첫 번째 단계인 경우 사용자가 캔버스에 입장한 직후 메시지를 보냅니다.	N/A

X일 후 전송

정의	시간대
잠시 후 메시지를 보냅니다. 지연 시간을 초, 분, 시간, 일 또는 주 단위로 지정할 수 있습니다.	N/A

다음 [요일]에 X 시간에 보내기

정의	시간대
다음 지정 요일, 선택한 시간대에 메시지를 보냅니다.	사용자 현지 시간 또는 회사 시간 중에서 선택

예를 들어 ‘다음 주 토요일 오후 3시 15분에 보내기’를 선택한다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 토요일에 캔버스에 들어가면 7일 후인 다음 토요일에 해당 메시지를 받게 됩니다. 금요일에 입장하면 다음 토요일은 하루 만에 입장할 수 있습니다.

X일 Y시간에 보내기

정의	시간대
특정 일수에 지정된 시간에 메시지를 보냅니다.	사용자 현지 시간 또는 회사 시간 중에서 선택

캔버스는 지연을 day of the week + calendar days로 계산한 다음 time을 추가합니다. 예를 들어 월요일 오후 9시에 캔버스 구성 요소를 보내고 다음 단계가 “1일 오전 9시에 보내기”로 예약되어 있다고 가정해 보겠습니다. 캔버스가 지연 시간을 Monday + 1 calendar day로 계산한 다음 9 am으로 추가하기 때문에 이 메시지는 화요일 오전 9시에 전달됩니다.

Intelligent Timing

정의	시간대
Intelligent Timing은 사용자의 과거 메시지 및 앱과의 상호작용(채널별 기준)에 대한 통계 분석을 기반으로 최적의 전송 시간을 계산합니다.	특정 시간을 대체 시간으로 선택하면 사용자 현지 시간으로 전송됩니다.

글로벌 주파수 제한

정의	시간대
분, 일, 주(7일), 월 단위로 측정할 수 있는 특정 기간 내에 각 사용자가 캔버스를 받을 수 있는 횟수를 제한할 수 있습니다.	사용자 현지 시간입니다. 사용자의 표준 시간대가 설정되어 있지 않으면 회사 표준 시간대로 되돌아갑니다.

빈도 제한은 24시간이 아닌 달력 일수를 기준으로 합니다. 즉, 하루에 한 번만 캠페인을 보내도록 빈도 제한 규칙을 설정할 수 있지만 사용자가 현지 시간으로 오후 11시에 메시지를 받더라도 한 시간 후(다음 날 자정)에 또 다른 메시지를 받을 수 있습니다.